Procedura di noleggio sempre molto veloce ed efficace, abbiamo trovato Roberto al banco, sia per l’apertura del contratto che per la sostituzione, che come ogni volta ha gestito la procedura in manie... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Utilizziamo Locauto da diversi anni e siamo sempre rimasti molto soddisfatti. Prenotare un’auto è semplice e il servizio è eccellente. A volte non abbiamo con noi una carta di credito e ci viene da... Se mer
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Arrived in a panic after an awful experience with Green Motion. They turned a car around with no fuss. They were very efficient and loved their no-quibble hire agreement. Returning the car was a dre... Se mer
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Ho avuto un’esperienza estremamente positiva. Il servizio è stato impeccabile: molto efficiente, professionale, cortese e disponibile. Ho particolarmente apprezzato la gentilezza e l’attenzione di... Se mer
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Skrivet av företaget
Presso l'ufficio Locauto Rent di Roma Aeroporto Ciampino potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020417. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.
Kontaktuppgifter
Via Mario Mameli snc, 00043, Ciampino, Roma / Lazio, Italien
- +39 0243020417
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4,6
Utmärkt
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❤️best! Thanks
1 oktober 2026
Svar från Locauto Group - Roma Ciampino Aeroporto
Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra
Dopo diversi noleggi fatti e sempre…
Dopo diversi noleggi fatti e sempre pagati regolarmente con carta bancomat Associativa, di cui sono l'amministratore unico, questo in oggetto l'ho dovuto pagare con carta personale.
Mezzo fatiscente internamente .
29 september 2026
Svar från Locauto Group - Roma Ciampino Aeroporto
Ciao Ivano,ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Siamo davvero spiacenti se c'è stata una mancanza di chiarezza nella comunicazione e per il disagio riscontrato con le condizioni interne del veicolo.
Desideriamo ricordare che, come riportato nei Termini e Condizioni pubblicati sul nostro sito locautorent.com, Locauto accetta come garanzia per il noleggio esclusivamente carte di credito o di debito nominative (intestate al conducente principale) e con i numeri in evidenza.
Ci auguriamo che queste informazioni abbiano chiarito ogni tuo dubbio e speriamo di poterti accogliere nuovamente presto a bordo per offrirti un'esperienza migliore.
Elisa
As I had already took full cover…
As I had already took full cover insurance out only to be told when I got to the place to pick car up that they wanted 1600 or I could take out there insurance which coast more
29 september 2026
Svar från Locauto Group - Roma Ciampino Aeroporto
Dear Wayne, Thank you for sharing your feedback with us. We are sorry to hear that the coverage options at the counter caused confusion and frustration during your pick-up.
We would like to kindly clarify how coverage purchased through a third-party broker works:
When you purchase full cover or damage protection through an online broker, that policy is an independent agreement between you and the broker. It covers reimbursement claims after the rental, but it does not remove Locauto’s standard financial deductibles (franchigie) for damage or theft at the counter.
Our counter staff are trained to explain all rental conditions clearly and offer Locauto’s direct excess-reduction coverage. Choosing Locauto’s protection reduces or eliminates the deductibles altogether, allowing us to manage any issue directly without you needing to file reimbursement claims with a third party. However, this direct coverage is always completely optional.
We apologize if this explanation felt overwhelming at the counter. Our goal is always to provide full transparency so our customers can make informed choices about their rental.
We hope to welcome you back for a seamless experience next time!
Elisa
Svar från Locauto Group - Roma Ciampino Aeroporto
Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide
Svar från Locauto Group - Roma Ciampino Aeroporto
Grazie per la bellissima recensione, siamo davvero felici di leggere le tue parole! Il nostro team è entusiasta. Non vediamo l'ora di rivederti, Davide
Svar från Locauto Group - Roma Ciampino Aeroporto
Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio
Professionalità
Professionalità, pulizia Auto ,e sempre a disposizione. Al prossimo noleggio con voi 💪
20 september 2026
Svar från Locauto Group - Roma Ciampino Aeroporto
Grazie! Siamo felici di leggere le tue parole. Al prossimo noleggio, Gaia
Sempre soddisfatta
26 september 2026
Svar från Locauto Group - Roma Ciampino Aeroporto
Grazie! Contenti di saperti felice, a presto Roberta
Perfect service ⭐️
18 september 2026
Svar från Locauto Group - Roma Ciampino Aeroporto
Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika
Svar från Locauto Group - Roma Ciampino Aeroporto
Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra
Very disappointing experience with…
Very disappointing experience with Locauto. I booked an automatic, higher-class car, but when I arrived to pick it up, I was told they only had the cheapest manual car available. There was no apology, no compensation, and no alternative solution offered. Instead, I was simply told that I could rent a car elsewhere. This was my second time renting from Locauto, and unfortunately, it was another disappointing experience. They also tried to sell me additional insurance despite the fact that I had already purchased insurance. Very disappointed with the service and customer care.
25 september 2026
Svar från Locauto Group - Roma Ciampino Aeroporto
Thank you for your review.
We confirm that we have received your request today. Our Customer Service team is currently reviewing your case and will get back to you as soon as possible.
Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused and for delivering a service that did not meet our usual standards. We appreciate your patience while we investigate this matter.
Best regards
Elisa
Svar från Locauto Group - Roma Ciampino Aeroporto
Grazie per avere condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato del tempo. Siamo felici di leggere le tue parole! Lavoriamo ogni giorno per offrire ai clienti Locauto un servizio di qualità e rendere l'esperienza di noleggio la migliore possibi
Svar från Locauto Group - Roma Ciampino Aeroporto
Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika
Svar från Locauto Group - Roma Ciampino Aeroporto
Thank you for your feedback! Fausto
Bardzo szybka i miła obsługa wszystko…
Bardzo szybka i miła obsługa wszystko sprawnie. Samochód wydany szybciej niż zamawiany, czysty sprawny po prostu super 😁
22 september 2026
Svar från Locauto Group - Roma Ciampino Aeroporto
Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika
La persona all’accettazione dell’aeroporto di Ciampino è stata super professionale , ha compreso le mie esigenze e problematiche trovandone una soluzione , gentile, garbata e professionale con uno spi
La persona all’accettazione dell’aeroporto di Ciampino è stata super professionale , ha compreso le mie esigenze e problematiche trovandone una soluzione , gentile, garbata e professionale con uno spirito lavorativo encomiabile .
Complimenti
21 september 2026
Svar från Locauto Group - Roma Ciampino Aeroporto
Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo
Ottimo noleggio
Procedura di noleggio sempre molto veloce ed efficace, abbiamo trovato Roberto al banco, sia per l’apertura del contratto che per la sostituzione, che come ogni volta ha gestito la procedura in maniera efficace, veloce e estremamente orientata al cliente. Ringraziamo come sempre per l’efficacia di questo ragazzo che è, come già detto in altre recensioni un punto di riferimento per noi nell’ufficio.
Ringraziamo con cuore la responsabile Alessia che come già fatto in precedenza ha dimostrato la sua piena disponibilità
21 september 2026
Svar från Locauto Group - Roma Ciampino Aeroporto
Grazie per avere condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato del tempo. Siamo felici di leggere le tue parole! Lavoriamo ogni giorno per offrire ai clienti Locauto un servizio di qualità e rendere l'esperienza di noleggio la migliore possibi
Un’esperienza di noleggio davvero soddisfacente.
Esperienza molto positiva con Locauto. Prezzo competitivo, personale gentile e disponibile, auto in ottime condizioni e nessun problema durante il noleggio. Servizio semplice, serio ed efficiente. Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a loro.
21 september 2026
Svar från Locauto Group - Roma Ciampino Aeroporto
Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra
Great car, efficient process
Much more efficient than other rental companies. Car was in very good condition and great to drive.
20 september 2026
Svar från Locauto Group - Roma Ciampino Aeroporto
Thank you for taking the time to leave us a positive review. See you soon, Enrico
Saved the Day
Arrived in a panic after an awful experience with Green Motion. They turned a car around with no fuss. They were very efficient and loved their no-quibble hire agreement.
Returning the car was a dream
Cheerful and efficient
19 september 2026
Svar från Locauto Group - Roma Ciampino Aeroporto
Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia
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