A receção do veiculo em Ravena foi excelente, a entrega do veiculo no piso 1 na estação TERMINI em Roma foi espetacular. A menina na receção no piso 0 na estação TERMINI em Roma foi péssima...foi pr... Se mer
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Det här tycker kunderna
Per mia esperienza personale posso assolutamente affermare che la sede Locauto di Ravenna con la quale ho interagito per noleggio autovettura è stata molto efficiente, precisa e disponibile fin da s... Se mer
Företaget har svarat
Servizio impeccabile, vasta scelta di auto tutte in ottime condizioni, servizio clienti perfetto per ogni dubbio o problema gli operatori (soprattutto Gabriele nel mio caso) sono sempre disponibili. P... Se mer
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I opted for No Worry insurnace and things worked out well At the drop off they had to check my account as I added the extra insurance at the tie of pick up . Once I showed the documentation all things... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Presso l'ufficio Locauto Rent di Ravenna in via Achille Grandi 27, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero 05441935638 Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione. Risparmia tempo ed evita code con lo Smart Check-In: il noleggio veloce e sicuro. Locauto ti garantisce un noleggio affidabile con veicoli sottoposti a costante manutenzione e igienizzazione.
Kontaktuppgifter
Via Achille Grandi 27, 48123, Ravenna, Emilia-Romagna, Italien
- +39 05441935638
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4,4
Utmärkt
398 omdömen
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Svar från Locauto Group - Ravenna
Wow! Una delle recensioni più belle ricevute fino ad ora! Grazie, Stefano
Svar från Locauto Group - Ravenna
Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide
A receção do veiculo em Ravena foi…boa
A receção do veiculo em Ravena foi excelente, a entrega do veiculo no piso 1 na estação TERMINI em Roma foi espetacular.
A menina na receção no piso 0 na estação TERMINI em Roma foi péssima...foi preciso 40 minutos para me dizer que o carro é entregue no piso 1.
2 september 2026
Svar från Locauto Group - Ravenna
Dear Jose Antonio,thank you for your review.
We are thrilled to hear that you had an excellent experience with our staff and service during pick-up and drop-off. However, we sincerely apologize for the wait you experienced to get the correct information to return the car. We know that our customers' time is extremely valuable, and we will share your feedback with our team to improve our communication. We hope to have another opportunity to offer you a flawless, 5-star experience.
Elisa
Svar från Locauto Group - Ravenna
Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all'altezza delle aspettative! A presto, Antonella
E una azienda seria e onestà umanamente…
E una azienda seria e onestà umanamente affittibile coi suoi clienti
26 augusti 2026
Svar från Locauto Group - Ravenna
Grazie per averci scelto. Continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti! Al prossimo noleggio, Lorenza
Svar från Locauto Group - Ravenna
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra
Car pick up was very fast and the car…
Car pick up was very fast and the car was ready for us. Although it was not pristine clean, we didn´t bother on some dust inside the van.
4 augusti 2026
Svar från Locauto Group - Ravenna
Thanks for us your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. Fabio
Auto auto molto comoda.molto comoda esattamente come la…
Auto molto comoda esattamente come la cercavo condizioni generali molto buone un grazie a tutto lo staff.
16 augusti 2026
Svar från Locauto Group - Ravenna
Wow! Una delle recensioni più belle ricevute fino ad ora! Grazie, Stefano
Ottimo servizio ,gentilezza,mi hanno consigliato una macchina pulita
Ottimo servizio,gentilezza
9 augusti 2026
Svar från Locauto Group - Ravenna
Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto
Svar från Locauto Group - Ravenna
Grazie! Felici di esserci meritati cinque stelle. A presto, Enrico
Professionalità e velocità
È la seconda volta che utilizzo il noleggio. Oltre al buon parco macchine a disposizione, ho trovato personale veloce e professionale. Ottima esperienza.
4 augusti 2026
Svar från Locauto Group - Ravenna
Grazie Mario per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo lieti di sapere che il nostro parco auto e ila professionalità del nostro personale abbiano contribuito ad offrirti un'ottima esperienza. Ti aspettiamo per il terzo noleggio da 5 stelle!
Elisa
I picked up the car half tank and was…
I picked up the car half tank and was told that if I bring it back full tank I’ll get reimbursed, which I did but they did not reimburse me. The car was dirty and didn’t have washer fluid in it.
Staff were friendly and respectful. The location is horrible and far from public transport.
28 juli 2026
Svar från Locauto Group - Ravenna
Dear Leonard,thank you for your review.
We apologize that the experience did not meet your expectations, please do not hesitate to get in touch with our Customer service by clicking here:https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx
We look forward to welcoming you back for a much better experience.
Elisa
I opted for No Worry insurnace and…
I opted for No Worry insurnace and things worked out well At the drop off they had to check my account as I added the extra insurance at the tie of pick up . Once I showed the documentation all things were good
29 juli 2026
Svar från Locauto Group - Ravenna
We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia
Professionalità gentilezza puntuali…
Professionalità gentilezza puntuali veramente soddisfatto di aver scelto loro per il noleggio dell auto
21 juli 2026
Svar från Locauto Group - Ravenna
Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto
Recogida y retiradas correctas. Mejorar la limpieza
La recogida del vehículo fue correcta pero el parabrisas estaba bastante sucio, con muchos restos de insectos. El resto del vehículo estaba bien, aunque en el interior habia unas botellas de plástico que no habían sido retiradas.
La entrega en el aeropuerto fue ágil y rápida, aunque sin mucha comunicación.
10 juli 2026
Svar från Locauto Group - Ravenna
Dear Isabel,thank you for sharing your experience.
We are pleased to hear that your pickup and drop-off went smoothly overall. However, we sincerely apologize for the lack of proper cleanliness—the dirty windshield and the left-behind bottles are completely unacceptable and do not meet our standards.
We have already shared your comments with our team to ensure this does not happen again. We also appreciate your note regarding communication at return and will use it to refine our service.
We hope to have the pleasure of welcoming you back for a flawless experience next time!
Chiara
Svar från Locauto Group - Ravenna
Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika
Molto gentili
Molto gentili, professionali e disponibili... tra tutti i noleggio auto conosciuti a Ravenna sono semplicemente i migliori... e anche i più convenienti...
7 juli 2026
Svar från Locauto Group - Ravenna
Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra
Tardaron mucho y n darme el coche…
Tardaron mucho y n darme el coche porque lo estaban limpiando y cuando llegó no estaba muy limpio por afuera, por dentro un desastre, chiqles derretidos, ceniza y un olor fuerte a tabaco, la tapicería estaba sucia, el salpicadero lleno de polvo. En el cuadro se encendiía la luz de mantenimiento porque estaba pasado 5000km. Ademàs tenís un ratón q no aparecía en los papeles
12 juli 2026
Svar från Locauto Group - Ravenna
Hello Ruben, thank you for taking the time to review your experience with Locauto. We are truly sorry for the delay you encountered. Our team was eager to assist you with your early arrival, which meant we needed a little extra time to get your car washed and ready to go. Thank you for your understanding, we hope you will consider Locauto again for your next trip.
Anna
Ho noleggiato l’auto in questo…
Ho noleggiato l’auto in questo autonoleggio e mi sono trovata molto bene.
Unico neo è stata la pulizia dell’auto che quando l’ho ritirata aveva dei peli di cane nel baule e nei sedili.
Il gestore ha provveduto subito a portarmi in un autolavaggio vicino per rimuovere i peli.
19 juni 2026
Svar från Locauto Group - Ravenna
Grazie per il tuo feedback Maria Luisa! Siamo lieti che tu ti sia trovata bene con il noleggio. Ci scusiamo per l'inconveniente della pulizia e siamo felici che il nostro gestore abbia risolto prontamente.
Alla prossima.
Elisa
Жахливе обслуговування
Жахливе обслуговування.
Чекали на видачу машини 2 години. Там обслуговували по 30 хвилин одного клієнта.
При поверненні не було інструкції нормальної. Була адреса залізничного вокзалу в Венеції. Довелося ставити машину на платному паркінгу і бігати туди сюди з багажом, але об просто дізнатися адресу паркінга повернення автомобіля.
1 juli 2026
Svar från Locauto Group - Ravenna
Dear Pavlo thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the wait you experienced during pick-up. Your comments have been forwarded to the local office so we can work on improving our service speed.
Regarding the drop-off instructions, please note that the rental agreement sent to your email contains the exact address and directions for finding our parking area and returning the vehicle. We are sorry to hear that this information was missed, and we will look into ways to make these instructions even clearer to ensure a smoother experience in the future.
Sara
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