Best attention to detail, friendliness from any rental outlet that I have had in Europe or the U.K.. Very tidy well spoken reception person lovely tidy, well prepared vehicle. Thank you again to the s... Se mer
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Det här tycker kunderna
Tutto molto veloce sia prenotazione che consegna dell' auto, personale pronto e gentile. L' auto era pulita sia dentro che fuori ma , era senza acqua nei tergicristalli e il pedale del freno un po'... Se mer
Företaget har svarat
Ho noleggiato un'auto per un giorno ed è andato tutto bene. Dal personale ho ricevuto tutte le istruzioni necessarie, il disbrigo delle pratiche è stato rapido e l'auto che mi hanno assegnato comoda,... Se mer
Företaget har svarat
Sono rimasto molto soddisfatto dell'auto sostitutiva che mi è stata affidata, una Jeep Avenger nuova di pochi mesi, che ho guidato per più di 25 giorni. Apprezzata anche la professionalità degli opera... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Presso l'ufficio Locauto Rent di Prato in via delle Fonti 51/A, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0574969834. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.
Kontaktuppgifter
Viale della Repubblica 289, 59100, Prato, Toscana, Italien
- +39 0574969834
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4,6
Utmärkt
642 omdömen
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Svar från Locauto Group - Prato
Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika
Svar från Locauto Group - Prato
Siamo felici di averti soddisfatto Franco, ci piacerebbe sapere dove possiamo ancora migliorare per ricevere 5 stelle. Speriamo di rivederti presto come cliente!
Sam
Svar från Locauto Group - Prato
Siamo d'accordo con te Sabrina, grazie per averci dedicato queste belle parole! Ci vediamo alla prossima occasione!
Vale
Sempre ottimo servizio
Sempre ottimo servizio, noleggio spesso da voi e mi trovo sempre bene
27 januari 2026
Svar från Locauto Group - Prato
Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo
Personale molto disponibile e cortese.
Personale molto disponibile e cortese.
Mezzi nuovi ed in buone condizioni.
6 februari 2026
Svar från Locauto Group - Prato
Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika
Svar från Locauto Group - Prato
Il tempo è prezioso, grazie per averci dedicato qualche minuto con questa splendida recensione. A presto, Angelo
Esperienza non positiva
Non mi sono trovato bene con le persone addette al desk e l’auto mi è stata fornita nelle condizioni non ottimali . Sono stato cliente loro negli scorsi anni e mi ero ritenuto soddisfatto ma adesso no
3 februari 2026
Svar från Locauto Group - Prato
Ciao Maurizio, ti ringraziamo per il feedback. Vorremmo conoscere meglio la tua esperienza attraverso il nostro Customer Center al link http://www.locautorent.com/customerservice
Speriamo di rivederti presto!
Andrea
Svar från Locauto Group - Prato
Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo
Svar från Locauto Group - Prato
Grazie per averci scelto. Continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti! Al prossimo noleggio, Lorenza
Reattività
La velocità nella.consegna e ripresa dell auto, la velocità con cui mi hanno trovato auto richiesta, soprattutto il.livello delle auto praticamente nuove.
Complimenti
31 januari 2026
Svar från Locauto Group - Prato
Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico
Tutto bene
Disponibili, macchine pulite, servizio rapido. Inserirei solamente la possibilità di scegliere l'alimentazione della macchina ed avere effettivamente una vettura a diesel
21 januari 2026
Svar från Locauto Group - Prato
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra
disponibilita' di mezzi e cordialita'
20 januari 2026
Svar från Locauto Group - Prato
Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo
ci avete noleggiato un mezzo veramente…
ci avete noleggiato un mezzo veramente basico senza alcun accessorio utile al comfort di viaggio. il prezzo di noleggio era anche buono, ma sarebbe gradito avere qualcosa di meglio.
20 januari 2026
Svar från Locauto Group - Prato
Ci dispiace che il veicolo noleggiato non abbia soddisfatto le tue aspettative in termini di comfort. Apprezziamo il tuo feedback e lo useremo per migliorare i nostri servizi.
Davide
ottima prestazione
20 januari 2026
Svar från Locauto Group - Prato
Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all'altezza delle aspettative! A presto, Antonella
Noleggio puntuale servizio ottimo
18 januari 2026
Svar från Locauto Group - Prato
Grazie! Felici di esserci meritati cinque stelle. A presto, Enrico
personale preparato e molto gentile
personale preparato e molto gentile
auto ottima come da richiesta
restituzione del mezzo molto semplice
8 januari 2026
Svar från Locauto Group - Prato
Grazie! Contenti di saperti felice, a presto Roberta
il personale al desk è sato…
il personale al desk è sato disponibile, efficiente e cortese
1 januari 2026
Svar från Locauto Group - Prato
Grazie per averci scelto. Continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti! Al prossimo noleggio, Lorenza
pessima mai piu
11 januari 2026
Svar från Locauto Group - Prato
Ciao, riesci a darci qualche dettaglio in più? Non sei rimasto soddisfatto dei nostri servizi e ci dispiace, ma senza recensione non abbiamo modo di capire quanto accaduto. Scrivici cos’è successo così possiamo provare ad aiutarti.
Grazie
Rebecca
Nessun professionalismo!
Dopo due kilometri, l'auto si ferma quasi in curva: mancavano due chili di olio! 44 euro che a telefono un impegato di Locauto mi ha detto che mi avrebbero rimborsato, mentre l'impegiato al check out, pur dicendomi che l'avrebbe fatto, non mi ha rimborsato niente. Detto questo, non sono i soldi che sono importanti qui (figuriamoci cosa sono 44 euro, visto il prezzo del noleggio!), è la sicurezza e la serietà del servizio: una macchina a cui mancano due chili d'olio non è stata controllata da chissà quanto, e non certo tra un cliente e l'altro come dovrebbe essere! Cosa immaginare del resto? Posso ritenermi fortunata che non mi sia successo niente... L'impegato al check out ha mostrato di voler solo coprire l'errore fatto: sono sicura che ha fatto sparire lo scontrino rilasciato dal meccanico che gli avevo dato e che è pronto a negare tutto. Livello di professionalismo quindi prossimo a zero: neanche si è scusato, e ha pure rimesso in causa quel che ho raccontato, pretendendo che il problema avrebbe dovuto essere rilevato al check-in! Dal cliente? Francamente, che ipocrisia! Lo ringrazio quindi, perché mi ha insegnato che non ci si deve fidare mai, e ne terrò conto per i prossimi noleggi, che non effettuerò certamente più con Locauto.
2 januari 2026
Svar från Locauto Group - Prato
Ci spiace leggere il tuo feedback negativo Chiara. Abbiamo provveduto ad inoltrare la tua segnalazione al dipartimento di competenza che si occuperà di contattarti in tempi brevi.
Grazie.
Amanda
Svar från Locauto Group - Prato
Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania
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