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Det här tycker kunderna
personale sempre molto disponibile nel trovare le soluzioni più adatte. unica cosa dovrebbero togliere quegli adesivi che oltre a rovinare le auto non serveno a nulla, soprattutto quelllo nel crusco... Se mer
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Automobile di cortesia garantita dalla mia assicurazione per permettermi la riparazione della mia auto dopo una grandinata. Pick up in stazione centrale Milano in pochi minuti e camminata mmm lunga, p... Se mer
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Locauto - Milano City Life Ho preso una macchina in affitto da loro, si sono dimostrati disponibili, gentili e professionali. Vorrei ringraziarli uno ad uno per avermi saputo soddisfare in ogni richi... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Presso l'ufficio Locauto Rent di Via Achille Papa, 20 a Milano Portello, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E' possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l'Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero 0245477985. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.
Kontaktuppgifter
Viale Achille Papa 20, 20149, Milano, Lombardia, Italien
- +39 0245477985
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4,7
Utmärkt
410 omdömen
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CORTESIA - PROFESSIONALITA'
CORTESIA, GENTILEZZA PROFESSIONALITA', RISOLUZIONE SU RICHIESTE IMMEDIATA
24 maj 2026
Svar från Locauto Group - Milano Portello
Grazie! Lavoreremo per confermare le cinque stelle. A presto, Lorenzo
Esperienza pessima
Buongiorno . In breve . Ho ricevuto messaggio di ritirare auto alle 15. Ho chiamato dicendo che sarei passato dopo : 16 o 16.30.
Causa traffico mi presento alle 17.31 e trovo addetto che mi dice : lei e’ fortunato stavo andando via !
Ed io : mi scusi : a che ore chiudete ? E lui : 17.30 non glielo ha detto mio colllega ( e io : ovviamente no altrimenti non verrei alle 17.31 rischiando ritiro auto ). In in dico : ma lei chiude e va via senza nemmeno chiamarmi ?? E lui ( imbarazzato ): non mi sento bene oggi ( tra me e me : quindi ? Non poteva chiamare ??)
Poi ( tralascio altri particolari sicuramente strani ) mi consegna una auto targata HB ( ergo molto nuova )…. Per poi scoprire che da diesel è che quindi per entrare a milano avrei dovuto pagare ogni giorno ( avendo io full electric )
Mi soffermo . Più che sufficiente x esprimere giudizio extra negativo
Buona serata
23 maj 2026
Svar från Locauto Group - Milano Portello
Ciao Dario,ti ringraziamo per la tua recensione e per darci modo di spiegare.Ci dispiace se il servizio non ha soddisfatto le tue aspettative.
Ci teniamo a ricordare che la vettura noleggiata rispetta la categoria richiesta dalla sua assicurazione come veicolo sostituitivo.Purtroppo le prenotazioni consentono di selezionare una categoria di vetture, non un modello specifico nè tanto meno un tipo di alimentazione.Ci dispiace se il veicolo non sia stato all'altezza delle tue aspettative.
Per quanto concerne il ritiro del veicolo,ha ragione: nel momento in cui ha telefonato per avvisare del ritardo, il nostro staff avrebbe dovuto comunicarti chiaramente l'orario di chiusura dell'ufficio.
Siamo spiacenti per l'accoglienza non all'altezza delle tue aspettative.Abbiamo preso nota della sua segnalazione per confrontarci con il nostro ufficio competente per poter migliorare il nostro servizio.
Speriamo di poterti accogliere al prossimo noleggio per un'esperienza migliore.
Chiara
Great value for decent price
Even though I already rented a car for two days the experience was outstanding from the moment I rented the car all the way to returning it.
First and foremost, the young man that rented the cart to me was super polite and offered me an upgrade since the car in the category that I had the booked was no longer available.
Then, even though I should have returned the car at T2 of the Malpensa airport, since my flight was from T1, the young lady that should have received it suggested that I simply return it to T1 without any problem.
Lastly, Locauto is among the very few rental car companies that don't require credit card.
24 maj 2026
Svar från Locauto Group - Milano Portello
We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo
Personale competente e ottimo servizio Consigliato !
Personale competente, disponibile e molto gentile.
Mezzo ben tenuto, igienizzato e di ottima qualità.
14 maj 2026
Svar från Locauto Group - Milano Portello
Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo
Svar från Locauto Group - Milano Portello
Grazie per averci scelto. Continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti! Al prossimo noleggio, Lorenza
personale sempre molto disponibile nel…
personale sempre molto disponibile nel trovare le soluzioni più adatte.
unica cosa dovrebbero togliere quegli adesivi che oltre a rovinare le auto non serveno a nulla, soprattutto quelllo nel cruscotto
28 april 2026
Svar från Locauto Group - Milano Portello
Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika
Svar från Locauto Group - Milano Portello
Grazie, ci portiamo a casa i tuoi complimenti! Al prossimo noleggio, Antonella
Top a Milano,servizio incredibile e…
Top a Milano,servizio incredibile e macchine perfette.
I ragazzi sono gentilissimi e comprendono ogni tipo di esigenza.
Meglio di così non c'è nulla.
Bravi e grazie!! 🙏🏼
16 april 2026
Svar från Locauto Group - Milano Portello
Grazie per avere condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato del tempo. Siamo felici di leggere le tue parole! Lavoriamo ogni giorno per offrire ai clienti Locauto un servizio di qualità e rendere l'esperienza di noleggio la migliore possibi
Ho noleggiato per 3 giorni un furgone.
Ho noleggiato per 3 giorni un furgone.
Dalla prenotazione, al ritiro e riconsegna non posso dire che bene del personale di Locauto, disponibile e professionale.
Paolo
21 april 2026
Svar från Locauto Group - Milano Portello
Grazie! Queste parole sono la benzina per andare sempre più forte. Alla prossima! Roberta
Mi è stata consegnata una Mini in…
Mi è stata consegnata una Mini in ottime condizioni. È raro trovare, di questi tempi a Milano, persone così professionali e cortesi. Il sig. Giacomo è stato ineccepibile. Tornerò sicuramente!
11 april 2026
Svar från Locauto Group - Milano Portello
Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra
Servizio ok ma auto con tantissimi danni!
Servizio cortese e abbastanza rapido il veicolo che mi è stato assegnato come auto sostitutiva (Ford Focus sw) aveva già 75.000 km ed una marea di danni esteriori difficili da verificare. Un veicolo così andrebbe tolto dalla flotta!
15 april 2026
Svar från Locauto Group - Milano Portello
Ciao Flavio,grazie per il tuo feedback.Siamo felici di sapere che tu abbia appezzato la cortesia e la velocità del nostro servizio.Ci dispiace che il modello non abbia atteso le tue aspettative.Desideriamo rassicurarti sul fatto che, nonostante il chilometraggio,ogni nostra vettura è sottoposta a rigorosi controlli meccanici per garantire la massima sicurezza su strada.Per quanto riguarda i danni estetici,le confermiamo che sono tutti mappati nei nostri sistemi per tutelarla da ogni responsabilità.In ogni caso, abbiamo preso in carico la sua segnalazione e la sottoporremo all'ufficio competente.Speriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro.Erika
Svar från Locauto Group - Milano Portello
Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo
Svar från Locauto Group - Milano Portello
Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto
Nessuna assistenza
Gomme totalmente lisce. Dopo aver verificato il problema non mi è stata data nessuna assistenza nessun numero attivo. Solo l'assistenza stradale dove quando non riattaccavano sentito il problema il massimo era al massimo vi mandiamo un carro attrezzi e poi si vedrà. Tutto questo durante le vacanze di Pasqua. Semplicemente incredibile.
10 april 2026
Svar från Locauto Group - Milano Portello
Ci dispiace Matteo leggere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative.
Segnaleremo il caso al reprarto competente per fare in modo che queste situazioni vengano gestite meglio e la manutenzione dei mezzi sia affidabile e fatta regolarmente.
Sara
Ottima esperienza
Ottimi servizio
Auto perfetta,molto confortevole
Prezzo molto competitivo Vs altri rent
Da tenere sempre presente
Unico senza deposito cauzionale
Personale competente e servizievole
9 april 2026
Svar från Locauto Group - Milano Portello
Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo
Ernesto ed Andrea sono stati fantastici!
5 april 2026
Svar från Locauto Group - Milano Portello
Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra
Svar från Locauto Group - Milano Portello
Ciao Antonio,grazie per il tempo che ci hai dedicato.Siamo felici che il servizio sia stato di tuo gradimento. Speriamo di rivederti presto!Chiara
Svar från Locauto Group - Milano Portello
Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio
Svar från Locauto Group - Milano Portello
Grazie per averci scelto. Continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti! Al prossimo noleggio, Lorenza
Per essere il primo noleggio presso il…
Per essere il primo noleggio presso il vostro punto ho ricevuto la stessa collaborazione avuta sempre dalla vostra società e dagli altri corner Locauto
24 mars 2026
Svar från Locauto Group - Milano Portello
Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo
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