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Locauto Group - Milano Portello Omdömen 410

TrustScore 4.5 av 5

4,7

Viale Achille Papa 20, 20149 Milano, Lombardia, IT


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Even though I already rented a car for two days the experience was outstanding from the moment I rented the car all the way to returning it. First and foremost, the young man that rented the c... Se mer

Företaget har svarat

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personale sempre molto disponibile nel trovare le soluzioni più adatte. unica cosa dovrebbero togliere quegli adesivi che oltre a rovinare le auto non serveno a nulla, soprattutto quelllo nel crusco... Se mer

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Automobile di cortesia garantita dalla mia assicurazione per permettermi la riparazione della mia auto dopo una grandinata. Pick up in stazione centrale Milano in pochi minuti e camminata mmm lunga, p... Se mer

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Locauto - Milano City Life Ho preso una macchina in affitto da loro, si sono dimostrati disponibili, gentili e professionali. Vorrei ringraziarli uno ad uno per avermi saputo soddisfare in ogni richi... Se mer

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Företagsinformation

  1. Biluthyrningsbyrå
  2. Skåpbilsuthyrning

Skrivet av företaget

Presso l'ufficio Locauto Rent di Via Achille Papa, 20 a Milano Portello, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E' possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l'Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero 0245477985. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.


Kontaktuppgifter

  • Viale Achille Papa 20, 20149, Milano, Lombardia, Italien

  • +39 0245477985
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4,7

Utmärkt

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410 omdömen

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CORTESIA - PROFESSIONALITA'

CORTESIA, GENTILEZZA PROFESSIONALITA', RISOLUZIONE SU RICHIESTE IMMEDIATA

24 maj 2026
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Svar från Locauto Group - Milano Portello

Grazie! Lavoreremo per confermare le cinque stelle. A presto, Lorenzo

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Esperienza pessima

Buongiorno . In breve . Ho ricevuto messaggio di ritirare auto alle 15. Ho chiamato dicendo che sarei passato dopo : 16 o 16.30.
Causa traffico mi presento alle 17.31 e trovo addetto che mi dice : lei e’ fortunato stavo andando via !
Ed io : mi scusi : a che ore chiudete ? E lui : 17.30 non glielo ha detto mio colllega ( e io : ovviamente no altrimenti non verrei alle 17.31 rischiando ritiro auto ). In in dico : ma lei chiude e va via senza nemmeno chiamarmi ?? E lui ( imbarazzato ): non mi sento bene oggi ( tra me e me : quindi ? Non poteva chiamare ??)
Poi ( tralascio altri particolari sicuramente strani ) mi consegna una auto targata HB ( ergo molto nuova )…. Per poi scoprire che da diesel è che quindi per entrare a milano avrei dovuto pagare ogni giorno ( avendo io full electric )
Mi soffermo . Più che sufficiente x esprimere giudizio extra negativo
Buona serata

23 maj 2026
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Svar från Locauto Group - Milano Portello

Ciao Dario,ti ringraziamo per la tua recensione e per darci modo di spiegare.Ci dispiace se il servizio non ha soddisfatto le tue aspettative.
Ci teniamo a ricordare che la vettura noleggiata rispetta la categoria richiesta dalla sua assicurazione come veicolo sostituitivo.Purtroppo le prenotazioni consentono di selezionare una categoria di vetture, non un modello specifico nè tanto meno un tipo di alimentazione.Ci dispiace se il veicolo non sia stato all'altezza delle tue aspettative.
Per quanto concerne il ritiro del veicolo,ha ragione: nel momento in cui ha telefonato per avvisare del ritardo, il nostro staff avrebbe dovuto comunicarti chiaramente l'orario di chiusura dell'ufficio.
Siamo spiacenti per l'accoglienza non all'altezza delle tue aspettative.Abbiamo preso nota della sua segnalazione per confrontarci con il nostro ufficio competente per poter migliorare il nostro servizio.
Speriamo di poterti accogliere al prossimo noleggio per un'esperienza migliore.
Chiara

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great value for decent price

Even though I already rented a car for two days the experience was outstanding from the moment I rented the car all the way to returning it.

First and foremost, the young man that rented the cart to me was super polite and offered me an upgrade since the car in the category that I had the booked was no longer available.

Then, even though I should have returned the car at T2 of the Malpensa airport, since my flight was from T1, the young lady that should have received it suggested that I simply return it to T1 without any problem.

Lastly, Locauto is among the very few rental car companies that don't require credit card.

24 maj 2026
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Svar från Locauto Group - Milano Portello

We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo

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personale sempre molto disponibile nel…

personale sempre molto disponibile nel trovare le soluzioni più adatte.
unica cosa dovrebbero togliere quegli adesivi che oltre a rovinare le auto non serveno a nulla, soprattutto quelllo nel cruscotto

28 april 2026
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Svar från Locauto Group - Milano Portello

Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika

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Soddisfacente

Personale educato e disponibile

28 april 2026
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Svar från Locauto Group - Milano Portello

Grazie, ci portiamo a casa i tuoi complimenti! Al prossimo noleggio, Antonella

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top a Milano,servizio incredibile e…

Top a Milano,servizio incredibile e macchine perfette.
I ragazzi sono gentilissimi e comprendono ogni tipo di esigenza.
Meglio di così non c'è nulla.
Bravi e grazie!! 🙏🏼

16 april 2026
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Svar från Locauto Group - Milano Portello

Grazie per avere condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato del tempo. Siamo felici di leggere le tue parole! Lavoriamo ogni giorno per offrire ai clienti Locauto un servizio di qualità e rendere l'esperienza di noleggio la migliore possibi

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho noleggiato per 3 giorni un furgone.

Ho noleggiato per 3 giorni un furgone.
Dalla prenotazione, al ritiro e riconsegna non posso dire che bene del personale di Locauto, disponibile e professionale.
Paolo

21 april 2026
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Svar från Locauto Group - Milano Portello

Grazie! Queste parole sono la benzina per andare sempre più forte. Alla prossima! Roberta

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mi è stata consegnata una Mini in…

Mi è stata consegnata una Mini in ottime condizioni. È raro trovare, di questi tempi a Milano, persone così professionali e cortesi. Il sig. Giacomo è stato ineccepibile. Tornerò sicuramente!

11 april 2026
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Svar från Locauto Group - Milano Portello

Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Servizio ok ma auto con tantissimi danni!

Servizio cortese e abbastanza rapido il veicolo che mi è stato assegnato come auto sostitutiva (Ford Focus sw) aveva già 75.000 km ed una marea di danni esteriori difficili da verificare. Un veicolo così andrebbe tolto dalla flotta!

15 april 2026
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Svar från Locauto Group - Milano Portello

Ciao Flavio,grazie per il tuo feedback.Siamo felici di sapere che tu abbia appezzato la cortesia e la velocità del nostro servizio.Ci dispiace che il modello non abbia atteso le tue aspettative.Desideriamo rassicurarti sul fatto che, nonostante il chilometraggio,ogni nostra vettura è sottoposta a rigorosi controlli meccanici per garantire la massima sicurezza su strada.Per quanto riguarda i danni estetici,le confermiamo che sono tutti mappati nei nostri sistemi per tutelarla da ogni responsabilità.In ogni caso, abbiamo preso in carico la sua segnalazione e la sottoporremo all'ufficio competente.Speriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro.Erika

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

No issues whatsoever

No issues whatsoever. Enjoyed the vehicle.

3 april 2026
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Svar från Locauto Group - Milano Portello

Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimo veicolo

Ottimo veicolo, rapidità ritiro e conssegna, informazioni precise

11 april 2026
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Svar från Locauto Group - Milano Portello

Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Nessuna assistenza

Gomme totalmente lisce. Dopo aver verificato il problema non mi è stata data nessuna assistenza nessun numero attivo. Solo l'assistenza stradale dove quando non riattaccavano sentito il problema il massimo era al massimo vi mandiamo un carro attrezzi e poi si vedrà. Tutto questo durante le vacanze di Pasqua. Semplicemente incredibile.

10 april 2026
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Svar från Locauto Group - Milano Portello

Ci dispiace Matteo leggere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative.
Segnaleremo il caso al reprarto competente per fare in modo che queste situazioni vengano gestite meglio e la manutenzione dei mezzi sia affidabile e fatta regolarmente.

Sara

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottima esperienza

Ottimi servizio
Auto perfetta,molto confortevole
Prezzo molto competitivo Vs altri rent
Da tenere sempre presente
Unico senza deposito cauzionale
Personale competente e servizievole

9 april 2026
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Svar från Locauto Group - Milano Portello

Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Servizio completo ed prestato con…

Servizio completo ed prestato con cortesia

28 mars 2026
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Svar från Locauto Group - Milano Portello

Ciao Antonio,grazie per il tempo che ci hai dedicato.Siamo felici che il servizio sia stato di tuo gradimento. Speriamo di rivederti presto!Chiara

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

servizio cortese e puntuale.

servizio cortese e puntuale.
consiglio.

26 mars 2026
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Svar från Locauto Group - Milano Portello

Grazie per averci scelto. Continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti! Al prossimo noleggio, Lorenza

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Per essere il primo noleggio presso il…

Per essere il primo noleggio presso il vostro punto ho ricevuto la stessa collaborazione avuta sempre dalla vostra società e dagli altri corner Locauto

24 mars 2026
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Svar från Locauto Group - Milano Portello

Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo

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