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Locauto Group - Messina Omdömen 

595
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Via Vittorio Emanuele II 25, 98122 Messina, Sicilia, IT


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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vanessa dell’agenzia LOCAUTO Messina porto è stata super professionale e disponibile gestendo una prenotazione last minut in modo eccellente. Se il personale fosse tutto come lei sarebbe tutto più se... Se mer

Företaget har svarat

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Siamo rimasti contentissimi della qualità del servizio e soprattutto del personale, siamo stati accolti da Vanessa che ci è stata di grande aiuto con la sua professionalità e pazienza. Sicuramente q... Se mer

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Accoglienza superlativa, professionalità sia al ritiro che alla consegna, son venuti incontro a tutte le mie esigenze, auto in perfette condizioni, pulitissima. Celerissimi sia in consegna che al riti... Se mer

Företaget har svarat

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Esperienza eccellente. Voglio fare un ringraziamento speciale ai due membri dello staff che mi hanno assistito durante il noleggio. La mattina sono stato accolto da una ragazza estremament... Se mer

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Företagsinformation

  1. Biluthyrningsbyrå
  2. Skåpbilsuthyrning

Skrivet av företaget

Presso l'ufficio Locauto Rent di Messina in via Croce Rossa 15, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0902922652. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.


Kontaktuppgifter

  • Via Vittorio Emanuele II 25, 98122, Messina, Sicilia, Italien

  • +39 0902922652
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4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

595 omdömen

5 stjärnor
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vanessa dell’agenzia LOCAUTO Messina…

Vanessa dell’agenzia LOCAUTO Messina porto è stata super professionale e disponibile gestendo una prenotazione last minut in modo eccellente. Se il personale fosse tutto come lei sarebbe tutto più semplice….
Francesco Maria de deo

22 juli 2026
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Svar från Locauto Group - Messina

Grazie! Siamo felici di leggere le tue parole. Al prossimo noleggio, Gaia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Siamo rimasti contentissimi della professionalità e cordialità

Siamo rimasti contentissimi della qualità del servizio e soprattutto del personale, siamo stati accolti da Vanessa che ci è stata di grande aiuto con la sua professionalità e pazienza.
Sicuramente quando torneremo qui riutilizzeremo il servizio, eccellente !

18 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Locauto Group - Messina

Grazie! Lavoreremo per confermare le cinque stelle. A presto, Lorenzo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Numeri 1 a Messina

Numeri 1 a Messina

18 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Locauto Group - Messina

Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottima esperienza

Ottima esperienza, personale gentile e vettura perfetta

13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Locauto Group - Messina

Grazie, facciamo del nostro meglio per offrirvi ogni giorno un servizio sicuro, rapido e impeccabile. Al prossimo noleggio, Gaia

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

In vacanza con la famiglia due bimbi

In vacanza con la famiglia due bimbi. Locauto messina ci ha dato una Fiat Panda sporca, ed é la cosa meno grave. Dopo 1 giorno ci siamo accorti che la gomma anteriore destra era a terra. Gonfiata il giorno dopo era ancora a terra. Sono andato dal gommista pensando fosse bucata per ripararla. Mi ha detto che entrambe le gomme anteriori erano vecchissime ed in pessimo stato, che era urgente cambiarle si vedevano i ferri dall'usura. Che era pericoloso rischio di scoppiare per strada. Ho allora chiamato locauto messina che solo dopo varié ore mi ha degnato ascoltarmi. Mi hanno detto di tornare a messina "piano piano" eravamo a piu di 300 km. E mettere a rischio la vita dei miei bambini. Ho allora cercato la ruota du scorta....non c'era ! Il colmo, noleggiare un'auto senza ruota di scorta che coraggio ! Le nostre vacanze hanno continuato con lo stress di gonfiare due volte al giorno la gomma e che potessero scoppiare a ogni momento ! Alla fine piano piano facendo tante soste e cambiando le nostre tappe siamo tornati a messina e non ci hanno neanche fatto un gesto per rimborsare una parte del noleggio. Da non credere

7 juli 2026
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Svar från Locauto Group - Messina

Ciao Stefano, ci dispiace leggere quanto segnali, non è certamente questo il nostro standard e il livello di servizio che vogliamo offrire ai nostri clienti. Il tuo feedback ci sarà utile per migliorare i controlli sulle condizioni di sicurezza dei veicoli della nostra flotta.
Anna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Persone gentili e disponibili

Persone gentili e disponibili
Prodotto buono e nuovo

4 juli 2026
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Svar från Locauto Group - Messina

Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great experience

Nice employees, great car, everything went well, always again

21 juni 2026
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Svar från Locauto Group - Messina

Thank you for taking the time to leave us a positive review. See you soon, Enrico

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Esperienza eccellente.

Esperienza eccellente.

Voglio fare un ringraziamento speciale ai due membri dello staff che mi hanno assistito durante il noleggio.

La mattina sono stato accolto da una ragazza estremamente professionale, gentile, disponibile ed empatica. Ha gestito tutta la pratica con grande efficienza e si è impegnata per consegnarmi l'auto nel minor tempo possibile, cosa che per me era molto importante. Mi ha fatto sentire subito a mio agio grazie alla sua cordialità e alla sua attenzione verso il cliente. È raro incontrare persone che riescono a coniugare così bene professionalità, competenza e umanità.

Nel pomeriggio ho avuto il piacere di conoscere anche il ragazzo con cui avevo parlato telefonicamente nei giorni precedenti. Anche lui si è dimostrato molto disponibile, cortese e professionale, confermando l'ottima impressione che avevo già avuto della filiale.

L'auto era perfetta e l'intera esperienza di noleggio è stata semplice, veloce e senza alcun problema.

Complimenti davvero a tutto il team, ma un ringraziamento particolare alla ragazza che mi ha accolto al mattino: il suo modo di lavorare rappresenta al meglio ciò che un cliente spera di trovare quando entra in un'azienda.

24 juni 2026
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Svar från Locauto Group - Messina

Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Everything was according to agreement

Everything was according to agreement. The car was in excellent condition, the staff was friendly, I will always recommend this agency.

17 juni 2026
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Svar från Locauto Group - Messina

Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The employees were very unfriendly

The employees were very unfriendly, especially the one to whom I returned the car. He didn’t want to send me confirmation that I returned the car, was arrogant and incompetent. I think they should fire him.

2 juni 2026
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Svar från Locauto Group - Messina

Hello Markus, thank you for sharing your experience with Locauto.
We are sorry to read that our service didn't meet your expectations. If you need support you can contact our Customer Service at the link https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx

Sara

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mi experiencia fue lamentable

Mi experiencia fue lamentable. El trato que me dieron en Messina fue inhumano. Yo había alquilado con antelación un auto con cambio automático cuando llegué no tenían auto cambio automático me dieron un auto con cambio manual. No me hicieron ningún descuento. Hice el reclamo tanto en las oficinas como por mail Locausto Central y todavía estoy esperando la respuesta de ustedes ..Agradeceré comunicarse conmigo a la brevedad

2 juni 2026
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Svar från Locauto Group - Messina

Dear Hector,thank you for sharing your experience.
We apologize that our service did not meet your expectations. This is definitely not our standard of service. Your feedback is valuable to us and will be shared with the relevant department.
We recommend reaching out to our Customer Service team at: https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx
We hope this information is helpful and look forward to earning your trust back.
Elisa

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tutto bene..

Tutto bene... Auto pulita e in ordine
Puntualità.. Ok

2 juni 2026
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Svar från Locauto Group - Messina

Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nous avons eu un bon service a…

Nous avons eu un bon service a l'acceuil et une voiture peugeot 208 Gt presque neuve de 2026. C'était parfait pour faire notre voyage en Sicile. Le retour de la voiture à l'aeroport de Palerme est super simple aussi. Je recommande

31 maj 2026
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Svar från Locauto Group - Messina

That's great to hear! See you soon, Angelo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Personale gentile e competente

Personale gentile e competente, prenotazione semplice ed efficace

22 maj 2026
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Svar från Locauto Group - Messina

Grazie! È anche attraverso queste belle recensioni che cresciamo ogni giorno! A presto, Enrico

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

이보다 더 멋진 경험이 있을까요?

C'è un'esperienza migliore di questa?

Se ci stai pensando, per favore scegli subito.

Sono gentili e onesti. :D

Manuella di Messina è così gentile.

26 maj 2026
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Svar från Locauto Group - Messina

Il tempo è prezioso, grazie per averci dedicato qualche minuto con questa splendida recensione. A presto, Angelo

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

L'auto è sempre soddisfacente

L'auto è sempre soddisfacente, efficiente, affidabile; però si ripete spesso il difetto di una pulizia non all'altezza delle aspettative.

6 maj 2026
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Svar från Locauto Group - Messina

Ciao Giuseppe,ci fa piacere che l'auto sia stata di tuo gradimento. Siamo dispiaciuti che la pulizia non abbia soddisfatto le tue aspettative. Il tuo commento verrà analizzato per poter migliorare questo aspetto del nostro servizio.Speriamo di poterti rivedere presto e meritarci un 5 stelle al prossimo noleggio.Chiara

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