Locauto Group - Foligno Omdömen 

Buon servizio, molta cortesia, macchina funzionale

Sempre molto soddisfatto dei servizi Locauto filiale di Foligno, grazie al personale che è sempre molto accogliente e gentile ma soprattutto pronto nel soddisfare ogni esigenza del cliente
Grazie

The gentlemen at the Foligno office were extremely helpful to me as a first-time renter in Italy. I think his name is Marco. The crew at FCO return were also very helpful and professional. The car itself was clean and it got the job done.

Molto professionale

Ottima disponibilità e cortesia da parte del personale della filiale, consigliatissimi.

Abbiamodovuto noleggiare un ‘auto a causa di un guasto in viaggio alla nostra,
Abbiamo risvontrato gentilezza e professionalita’ nel Personale, per il prezzo mi è sembrato accettabile

Personale gentile, consegna precisissima (anzi anche in anticipo). Auto pulita e in eccellenti condi

Ragazzi sempre disponibili ad aiutarti in qualsiasi circostanza ed esigenza !!!

Mi sono trovata benissimo e la persona che mi ha seguito è stata professionale e gentile

personale preciso, macchina ottima nuova e pulita

Great honest service! Will use again for sure.

When I showed up in a taxi to try and get a rental, they quickly arranged it and let the taxi driver know that all was good! It was the quickest I've ever gotten thru a rental experience, and it was the first time I ever tried with out an advance reservation!

Tutto perfetto lo Staff massima professionalità Emanuele Alessandro Grazie

Alta professionalità e cordialità

puntualità, chiarezza, disponbilità

Cordiali e molto
Precisi

Hyggelige folk og de pekte på riper som var der når vi så på bil. Ta alltid video av bil når dere leier og parkerer så har dere dokumentasjon hvis noen kommer borti bilen

Gentile Elisa,
prendiamo atto della vostra risposta, ma come già ribadito chiaramente anche al broker TiNoleggio, da parte nostra non ci sarà alcun seguito.
Nessuno contesta l'esistenza di regole di sicurezza, ma è la totale assenza di flessibilità e di gestione del cliente a fare la differenza tra un mero fornitore e un partner affidabile. Trincerarsi dietro i commi di un regolamento di fronte a un errore formale commesso in totale buona fede, rifiutando qualsiasi soluzione commerciale (come un voucher parziale), dimostra una totale mancanza di orientamento al cliente.Con questa rigidità la nostra azienda ha sicuramente perso 350 euro nell'immediato. Voi e TiNoleggio, tuttavia, avete perso definitivamente un ottimo cliente corporate che effettua noleggi su base mensile e che da oggi sposterà tutto il proprio volume di affari verso realtà decisamente più aperte e attente alle esigenze delle aziende e per fortuna ci sono

Cordiali saluti.

Esperienza pessima e totale mancanza di flessibilità commerciale. Abbiamo noleggiato un'auto tramite TiNoleggio con fornitore locale Locauto di Foligno per motivi aziendali. Al momento del ritiro, per un banale errore formale sul circuito della carta (presentata una prepagata per il deposito di 0.01€ anziché una carta di credito tradizionale), l'auto è stata rifiutata.

Nonostante ci fossimo presentati regolarmente al banco in totale buona fede, e nonostante la nostra azienda effettui regolarmente noleggi in tutta Italia, sia Locauto che l'assistenza di TiNoleggio si sono trincerati dietro i loro "termini e condizioni", rifiutandosi categoricamente di venirci incontro. Risultato: servizio non usufruito e 350 euro persi, senza la minima proposta di un voucher o di una soluzione alternativa.

Se siete un'azienda o viaggiate spesso per lavoro, evitate questa piattaforma. Non c'è alcuna attenzione alla fidelizzazione del cliente o alla risoluzione dei problemi. Per i prossimi noleggi aziendali ci rivolgeremo sicuramente a realtà internazionali molto più serie, flessibili e aperte alle esigenze business (come Hertz o Avis). Avete perso un ottimo cliente.