Sono rimasto molto soddisfatto. Personale gentile, competente e attento che ha seguito tutte le procedure in maniera corretta. Mezzo come mi aspettavo. Ottimo il servizio di riconsegna aperto anch... Se mer
Företaget har svarat
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Det här tycker kunderna
Station ist zwar entfernt von der City, aber mit der Straßenbahn gut zu erreichen. Die Vermietungsstation war sehr sauber und aufgeräumt. Die Kommunikation wars sehr klar,eindeutig und profess... Se mer
Företaget har svarat
Esperienza positiva. Nessuna attesa al desk, personale gentile e disponibile. La sede è facilmente raggiungibile con la tramvia T1 in direzione Villa Costanza. Auto nuova, con pieno, e l’addetto mi ha... Se mer
Företaget har svarat
Ho noleggiato un’auto da Locauto Group (sede di Firenze, Via Ludovico Cigoli 16) e mi sono trovata davvero benissimo. Il personale è stato molto gentile, disponibile e attento a ogni esigenza, ren... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Presso l'ufficio Locauto Rent di Via Ludovico Cigoli, 16 a Firenze potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E' possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l'Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0557195584. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.
Kontaktuppgifter
Via Ludovico Cigoli 16, 50142, Firenze, Toscana, Italien
- +39 0557195584
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4,6
Utmärkt
196 omdömen
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Svar från Locauto Group - Firenze Isolotto
Dear Annie,thank you for sharing your experience.
We are glad that you enjoyed our car.
We hope to welcome you back and earn a 5-star rating next time.
Chiara
Svar från Locauto Group - Firenze Isolotto
Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide
Svar från Locauto Group - Firenze Isolotto
Grazie per avere condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato del tempo. Siamo felici di leggere le tue parole! Lavoriamo ogni giorno per offrire ai clienti Locauto un servizio di qualità e rendere l'esperienza di noleggio la migliore possibi
Personale cordiale e professionale
Personale cordiale e professionale. Mezzi puliti e funzionali.
10 juni 2026
Svar från Locauto Group - Firenze Isolotto
Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto
Rapidi e cortesi
11 juni 2026
Svar från Locauto Group - Firenze Isolotto
Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika
Sono rimasto molto soddisfatto.
Sono rimasto molto soddisfatto.
Personale gentile, competente e attento che ha seguito tutte le procedure in maniera corretta.
Mezzo come mi aspettavo.
Ottimo il servizio di riconsegna aperto anche la domenica mattina.
8 juni 2026
Svar från Locauto Group - Firenze Isolotto
E' bellissimo poter leggere la tua recensione, siamo davvero contenti e ti aspettiamo per un nuovo viaggio insieme! Erika
Sehr angenehme Erfahrung.
Station ist zwar entfernt von der City, aber mit der Straßenbahn gut zu erreichen.
Die Vermietungsstation war sehr sauber und aufgeräumt.
Die Kommunikation wars sehr klar,eindeutig und professionell.
Sehr gute Kommunikation in ausgezeichnetem Englisch.
Unkomplizierte aber trotzdem sichere Fahrzeugübergaben.
Keine Probleme mit nachträglichen Versicherungen.
Sehr guter Fahrzeugzustand.
Rundum sehr gut. Vielen Dank.
3 juni 2026
Svar från Locauto Group - Firenze Isolotto
Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika
Svar från Locauto Group - Firenze Isolotto
Grazie! Felici di esserci meritati cinque stelle. A presto, Enrico
Svar från Locauto Group - Firenze Isolotto
Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo
Il mezzo era corrispondente alla…
Il mezzo era corrispondente alla descrizione
peccato che gli operatori alla consegna hanno omesso di comunicare che il mezzo aveva la guida assistita cosa molto utile se si è a conoscenza altrimenti potenzialmente pericolosa.
22 maj 2026
Svar från Locauto Group - Firenze Isolotto
Ciao Erica,grazie per la tua recensione.
Siamo felici che il mezzo rispondesse alle tue aspettative.
Siamo dispiaciuti che tu non fossi stata avvertita della guida assistita inserita,generalmente sono impostazioni lasciate sempre attive dalla casa per questioni di sicurezza. E' a discrezione del singolo guidatore voler usarla o meno.
Il tuo feedback è per noi prezioso per poter migliorare le informazioni che diamo e di conseguenza anche il nostro servizio.
Ci auguriamo di rivederti presto in uno dei nostri uffici.
Elisa
O atendimento foi rápido Ótimo
O atendimento foi rápido, o veículo muito novo e o atendente Matias muito prestativo.
26 maj 2026
Svar från Locauto Group - Firenze Isolotto
Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo
Realy good services
17 maj 2026
Svar från Locauto Group - Firenze Isolotto
Super feedback, thank you very much! See you soon onboard again with us. Fabio
Sono anni che noleggio da Locauto e mi…
Sono anni che noleggio da Locauto e mi sono sempre trovato bene…ora sto pensando di trovare un altra ditta da cui fornirmi
23 maj 2026
Svar från Locauto Group - Firenze Isolotto
Ciao Luca,ti ringraziamo per la fiducia che ci hai riservato in questi anni e per il tempo che ci hai dedicato con questa recensione.Ci dispiace che tu stia pensando di trovare un'altra compagnia a cui rivolgerti, vorremmo sapere quali sono le motivazioni che ti spingono a questa scelta.Restiamo a disposizione e speriamo di poter avere un'altra occasione per riguadagnare la tua fiducia.
Chiara
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva. Personale gentile e disponibile, veicolo in ordine e procedure rapide sia al ritiro che alla riconsegna. Tutto ok, consigliato!
23 maj 2026
Svar från Locauto Group - Firenze Isolotto
Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio
pénalité
Sur le bon de réservation, il y avait une adresse de restitution qui était inexactes. J'ai tourné dans Milan pendant près d'une heure. J'ai réussi à obtenir un renseignement, comme quoi locauto était a l'aéroport, malgré les renseignements sur le bon de commande, je me suis rendu a l'aéroport. Qui au final était la bonne adresse. J'ai expliqué et montré au préposé l'adresse indiquée sur le bon de réservation. Il a inspecté le véhicule que je lui rendais et a dit " it's ok, it's perfect", puis il n'a tendu sa tablette avec un écran vierge, en me disant de signer comme quoi j'avais rendu la voiture.
Quelques minutes après j'ai reçu un mail comme quoi vous me prélever 73 € pour avoir rendu la voiture en retard, alors que je n'avais pas eu les bon renseignement au départ. Le préposé m'a dit que c'était certainement l'agence de Florence qui c'était trompé.
JE NE VOIS PAS POURQUOI JE DOIS ETRE PÉNALISÉ.
J'espère avoir de vos nouvelles et que vous reconsidérer votre position.
21 maj 2026
Svar från Locauto Group - Firenze Isolotto
Dear Denis,thank you for sharing your experience and giving us the opportunty to explain.
We would like to clarify that the €73 charge was for dropping off the vehicle at a different location, as agreed and signed in the rental agreement at the start of your rental. Please be assured that no other additional charges were applied.
We hope to welcome you back in the future.
Elisa
Svar från Locauto Group - Firenze Isolotto
Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico
Tutto perfetto
12 maj 2026
Svar från Locauto Group - Firenze Isolotto
Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra
Good customer experience
Quick, simple, friendly and efficient. The process to give the car back was really smooth and the person really friendly and informative.
15 maj 2026
Svar från Locauto Group - Firenze Isolotto
Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico
Svar från Locauto Group - Firenze Isolotto
Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika
Very good experience
Twotimes car by Locauto.
Very good experience.
No problems, very quickly pick up.
No high depozit.
Clean and nice littler car.
14 maj 2026
Svar från Locauto Group - Firenze Isolotto
Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia
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