Esperienza davvero ottima con questo autonoleggio a Como! Personale gentilissimo, disponibile e molto professionale. L’auto era pulita, nuova e in perfette condizioni. Servizio rapido, semplice e sen... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Ho avuto un’esperienza complessivamente positiva con questo autonoleggio. Il processo di prenotazione è stato semplice e veloce, e al mio arrivo il personale si è dimostrato cordiale e disponibile n... Se mer
Företaget har svarat
Ritiro e consegna rapidi e facili, auto ben tenute, pulite, personale molto cortese. L'auto della categoria che mi era stata assegnata non era ancora rientrata, così mi è stata data un'altra auto con... Se mer
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Quando la tua auto decide di prendersi una pausa senza avvisare, trovare una soluzione veloce è fondamentale. Da Locauto Como, in meno di cinque minuti, mi hanno proposto un’auto e risolto l’imprevist... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Presso l'ufficio Locauto Rent di Como in via Varesina 138, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero 031522300 Servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi.
Kontaktuppgifter
Via Varesina 138, 22100, Como, Lombardia, Italien
- +39 031522300
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4,7
Utmärkt
338 omdömen
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Svar från Locauto Group - Como
Grazie! Non vediamo l'ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia
Dopo anni di noleggo tramite Locauto…
Dopo anni di noleggo tramite Locauto senza mai aver avuto un problema (con le sedi di Firenze), l'ultima esperienza è stata vergognosa.
Dopo aver effettuato un noleggio (FLR 2154) all'aeroporto di Firenze (dove il personale è gentilissimo come al solito), ho pagato per poter effettuare la riconsegna presso la sede di Como. Premesso che l'auto è rimasta una settimana chiusa in box, alla riconsegna l'ufficio era chiuso ed ho provveduto a lasciare le chiavi nella keybox come da istruzioni, avendo la premura di effettuare le foto del veicolo parcheggiato. La sera mi arriva una mail in cui mi vengono contestati 880€ di danni, senza specificare dove siano stati riscontrati questi danni ("Graffio grave sul cerchione", si ma quale? "Ammaccatura lieve su porta anteriore" si ma quale?), danni che ovviamente non ci sono in nessuna foto che ho fatto, senza neanche inviarmi una prova fotografica del danno. Mi sembra quantomeno scandalosa una prassi del genere, senza che io possa verificare quanto mi viene contestato. Avendo fortunatamente acquistato un'assicurazione sono piuttosto tranquillo, ma la delusione di un tale comportamento è enorme. Ovviamente ultima volta che noleggio con loro. Ma mai più.
Aggiornamento:
Gentile Anna che mi risponde, il servizio clienti non è a mia disposizione perché ho inviato loro tutte le informazioni e nonostante la filiale di ritiro abbia confermato la mia versione dei fatti mi avete comunque addebitato il danno. Vi dovreste vergognare.
24 mars 2026
Svar från Locauto Group - Como
Ciao Diego, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza di noleggio.
Ci dispiace che il rientro non sia stato positivo, il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione e saprà fornirti le informazioni di cui necessiti.
Anna
Dopo anni di noleggo tramite Locauto…
Dopo anni di noleggo tramite Locauto senza mai aver avuto un problema (con le sedi di Firenze), l'ultima esperienza è stata vergognosa.
Dopo aver effettuato un noleggio (FLR 2154) all'aeroporto di Firenze (dove il personale è gentilissimo come al solito), ho pagato per poter effettuare la riconsegna presso la sede di Como. Premesso che l'auto è rimasta una settimana chiusa in box, alla riconsegna l'ufficio era chiuso ed ho provveduto a lasciare le chiavi nella keybox come da istruzioni, avendo la premura di effettuare le foto del veicolo parcheggiato. La sera mi arriva una mail in cui mi vengono contestati 880€ di danni, senza specificare dove siano stati riscontrati questi danni ("Graffio grave sul cerchione", si ma quale? "Ammaccatura lieve su porta anteriore" si ma quale?), danni che ovviamente non ci sono in nessuna foto che ho fatto, senza neanche inviarmi una prova fotografica del danno. Mi sembra quantomeno scandalosa una prassi del genere, senza che io possa verificare quanto mi viene contestato. Avendo fortunatamente acquistato un'assicurazione sono piuttosto tranquillo, ma la delusione di un tale comportamento è enorme. Ovviamente ultima volta che noleggio con loro. Ma mai più.
Aggiornamento:
Gentile Anna che mi risponde, il servizio clienti non è a mia disposizione perché ho inviato loro tutte le informazioni e nonostante la filiale di ritiro abbia confermato la mia versione dei fatti mi avete comunque addebitato il danno. Vi dovreste vergognare.
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Locauto Group - Como
Ciao Diego, abbiamo già risposto alla tua recensione arrivata tramite nostro invito sullo stesso caso. Ti ringraziamo per aver scritto nuovamente perché ci dai l'occasione di spiegarti nuovamente che Il Servizio Clienti sta lavorando alla tua richiesta e ti darà riscontro appena terminata l'indagine.
Anna
Svar från Locauto Group - Como
Ciao Ivana, ti ringraziamo per il feedback gentile nei nostri confronti, siamo contenti che tu ti sia trovata bene nostro ufficio di Como ! Alla prossima!
Sara
Professionali ed Onesti
Precisi, onesti e veloci nelle pratiche di noleggio e riconsegna del'auto noleggiata. Viola, molto preparata e professionalmente disponibile, sorridente e solare
14 mars 2026
Svar från Locauto Group - Como
Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide
Svar från Locauto Group - Como
Grazie! Siamo felici di leggere le tue parole. Al prossimo noleggio, Gaia
Qualità e servizio
27 februari 2026
Svar från Locauto Group - Como
Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika
Svar från Locauto Group - Como
Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all'altezza delle aspettative! A presto, Antonella
Gentilezza e qualità
La gentilezza, prontezza e professionalità del personale. La qualità e la gamma delle auto offerte.
27 februari 2026
Svar från Locauto Group - Como
Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio
Via di fuga
Azienda seria e affidabile i ragazzi alla reception molto professionali e disponibili.
26 februari 2026
Svar från Locauto Group - Como
Grazie per avere condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato del tempo. Siamo felici di leggere le tue parole! Lavoriamo ogni giorno per offrire ai clienti Locauto un servizio di qualità e rendere l'esperienza di noleggio la migliore possibi
Svar från Locauto Group - Como
Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika
Ho avuto come referente un ragazzo…
Ho avuto come referente un ragazzo sveglio ,gentile e preparato.
Rapidissima la consegna e la riconsegna. Bravi veramente!!
28 februari 2026
Svar från Locauto Group - Como
Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all’altezza delle aspettative! A presto, Antonella
Svar från Locauto Group - Como
Grazie per averci scelto. Continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti! Al prossimo noleggio, Lorenza
Svar från Locauto Group - Como
Grazie! Lavoreremo per confermare le cinque stelle. A presto, Lorenzo
l'attenzione degli impiegati
l'attenzione degli impiegati, sia al check in che al check out
19 februari 2026
Svar från Locauto Group - Como
Wow! Una delle recensioni più belle ricevute fino ad ora! Grazie, Stefano
Svar från Locauto Group - Como
Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide
Svar från Locauto Group - Como
Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto
Svar från Locauto Group - Como
Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico
Affidabilità
È stata un esperienza molto felice, sono stato davvero rapidi e soprattutto l'auto noleggiata è stata non aveva nessun problema
31 januari 2026
Svar från Locauto Group - Como
Grazie, facciamo del nostro meglio per offrirvi ogni giorno un servizio sicuro, rapido e impeccabile. Al prossimo noleggio, Gaia
Svar från Locauto Group - Como
Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra
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