Livoro 

Zeer slecht, had een föhn besteld. Wel netjes ontvangen, maar eigenlijk niet nodig, dus retour! Gewoon geen bericht, heb al meerdere mails gestuurd maar geen reactie. Zeer slecht dus!

Wat pruts bedrijf probeer al 3 weken de krultang retour te sturen maar een normaal antwoord.......

Als er zoveel gedupeerden zijn, kan er dan geen gezamenlijke zaak van gemaakt worden?

Eveneens zeer slechte ervaring met deze dropshippers. Na weken wachten (terwijl op de website "op voorraad" stond) een product gekregen wat niet aan omschrijving voldeed. Ik heb ze gemaild dat ik een afwijkend product heb ontvangen maar ik ontvang opeens geen enkele reactie meer hoe ik deze kan retourneren. Voor ontvangst van het product heb ik twee keer contact gehad en inderdaad, net als sommige anderen, van verschillende mailadressen reactie ontvangen. Nu op geen enkele mail reactie meer. Tevens werden mijn gegevens door Livoro gebruikt om rechtstreeks bij een leverancier uit China te bestellen. Ik vraag me af of dit AVG technisch überhaupt is toegestaan?
Als je geld, tijd en energie wil besparen bestel je dus beter direct uit China.

Update: inmiddels bijna 2 maand verder. Na veel mails kon ik mijn product retourneren. Product is weken geleden bij hen aangekomen volgens de track n trace en ik ontving mail dat de terugbetaling binnen 2 weken zou geschieden. 4 weken later nog geen terug betaling en wederom geen enkele reactie op mail. Aangifte bij de politie is zojuist gedaan en hier wordt rechtsbijstand ingeschakeld.

Top krultang werkt heel goed en snel.
Klantenservice is ook heel behulpzaam.

Zeer goed geholpen door de klantenservice. Paar vragen omtrent mijn bestelling en de tang. Ben hartstikke goed geholpen!

Ik heb een product besteld, maar niets ontvangen.

Top krultang zeer goede kwaliteit en werkt zeer goed. Ik ben er lovend over!

Krul/stijltang besteld waardeloos ding afkomstig uit china. Wilde retourneren nou dat is ook een drama kort gezegd geld kwijt!
Tis met recht een WAARDELOOS bedrijf chinese tussen handelaar van TROEP!

Geen idee waar de lovende reviews over de klantenservice vandaan komen, want ik krijg ze met geen mogelijkheid te pakken. Ik heb in de afgelopen 2 maanden dat ik ze probeer te contacten, slechts 1 mail terug gehad waar ik niks mee kon. En op alle mails die ik als reactie op die ene mail heb verstuurd, heb ik niets meer vernomen. De tang wordt rechtstreeks verzonden vanuit China, dus is gewoon dropshipping en veel meer betalen dan nodig. Het is niet dat je meer betaald voor de goede service van Livoro.nl. Ze willen op een makkelijke manier geld verdienen ten koste van hun klant. En als het binnen is, zijn ze in de verste verte niet meer te bereiken. Het product is onuitgepakt, zodat ze niet kunnen weigeren uit hygiënisch oogpunt en ligt al even klaar om geretourneerd te worden. Het kost echter enorm veel moeite om de retour-informatie los te krijgen, immers hebben zij hun geld al binnen en dat is ook hun enige doel. Ze werken ook met diverse mail-adressen en ondanks dat ik ze allemaal gebruik, niet 1 reactie. Reactie-termijn volgens hun site is 5 dagen. Geen idee wat voor kalender zij hanteren, maar hij wijkt sterk af van de Gregoriaanse kalender.

Na ontvangst Stijl/Krultang en lang wachten bleek produkt niet te voldoen aan de omschrijving
Vervolgens meerdere keren bedrijf gemaild en contact formulier ingevuld zonder bevredigend resultaat
Ze antwoorden nagenoeg niet
Wilde produkt retourneren
Zover is het nooit gekomen vanwege slechte tot geen communicatie
Geld foetsie. Zie het maar terug te krijgen

Super handige 2 in 1 tang. Met wat hulp van de klantenservice lukt het mij makkelijk om mooie krullen te maken! Ben hartstikke goed geholpen door de klantenservice.

Eindelijk kan ik met dit lekkere weer gebruik maken van de mini airco. Ik vul het met water en leg het op me nachtkasje. Het werkt super!

Ik krijg er mooie slag van in het haar, een tevreden klant hier!

Zeer goede krultang werkt goed. Gebruik hem bijna dagelijks en ben er tevreden over. De klantenservice is ook top.

Na 2 slechte reviews volgt er een positief bericht. Dit patroon herhaald zich. Hoezo doorzichtig 🤪

Krultang op 24-03 besteld nog noppes.
Op 24 mei kreeg ik een mail dat deze spoedig zal aankomen... en of ik even een "toffe" reactie achter wilde laten op hun webshop...
Tof????? En Strof!

!!! Hier niet kopen !!! : de goede recencies zijn zelf geschreven, na iedere slechte staat er ineens goede over de zogenaamde fantastische klantenservice om de trust pilot hoog te houden. Krultang komt van Ali expres, al volg je de gestelde voorwaarden van de website evengoed geen gehoor voor retour ook al is het product ongebruikt. Direct ongebruikt retouren, bewijs bewaren! Direct aangifte doen. Na 5 aangiftes wordt er een zaak geopend, bedrijf doet dit al sinds 2019 onder de naam: Livoro, Livero, Minero, trend boetiek, kikos klanten service, MHM trading lijst gaat maar door allen zelfde KVK. Via creditcard/ paypal direct geld terug halen anders incasso procedure starten bij een invorderings bedrijf. Schandalig dat dit bedrijf al geruime 2 jaar ongestoord zijn gang kan gaan! Bijf aandringen en zorg dat je je geld terug krijgt!

Fijne krultang doet zijn ding wat het moet doen en werkt zeer makkelijk. Ik ga nog zeker vaker bij livoro bestellen.

Niks meer of minder dan een ordinaire scam. Wanneer je een product bestelt bij deze firma, bestellen ze dat zelf bij Aliexpress en laten dat bij jou leveren. Zo betaal je 3 keer te veel. En wanneer je door hebt dat het product rommel is, doen ze er alles aan om je niet te laten retourneren. 1 tip: volhouden en een keertje surfen naar klachtenkompas.nl. Daar vind je een aantal mensen die uiteindelijk hun geld hebben terug gekregen, waaronder ikzelf.