Livja Omdömen 23

Hos Livja får man altid en sød og venlig behandling, når man har brug for nye produkter, og blot få dage efter bestilling modtager man pakken.

Jeg er ked at sige det, men jeg er virkelig utilfreds med den ‘kundeservice’ (- jeg ikke har fået).
Havde en del besvær med at finde den rette bh til min gamle mor, men Lotte var mægtig flink og hjælpsom.
Vi blev enige om, at jeg købte 3 forskellige for så at sende dem retur, der ikke passede.
Det gjorde jeg så den 31. marts til den adresse, der står på returnerings-sedlen.
Ifølge PostNord var det ikke muligt at aflevere pakken på adressen, (fordi der åbenbart ikke var nogen hjemme), så pakken endte i pakkeshop. Og Lotte nægter at hente pakker i pakkeshop! Så er det op ad bakke.
Lottes svar var, at hun kun ekspederer pakker, der er afleveret korrekt på hendes adresse, og at hun i øvrigt bruger DAO, og kan ikke tage sig af det, når jeg bruger PostNord.
Nu er det 7. april, pakken befinder sig, jeg ved ikke hvor, og min mor har indtil nu måttet vinke farvel til ca. 1.000 kr.
Ikke noget det får mig til at anbefale Livja til nogen.

Måtte returnere nogle varer og modtog allerede pengene 2 dage efter. Tusind tak, for jeres hurtige reaktion. En virkelig positiv oplevelse.

Tak tak ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Det skorter ikke på silkepapir og "personlige" hilsner når man modtager en vare, men når man reklamerer over et produkt, er sagen straks anderledes.

Jeg havde købt en tankini top, hvorom der i produktinfo stod, at den var helt sort på ryggen. Derfor købte jeg andetsteds sorte bikinitrusser.
Da jeg modtog toppen var den ikke sort på ryggen men i stedet blå.
Jeg bemærkede det og fik flg. besked:

Når fronten er sort-hvid, så er bagsiden sort.
Når fronten er navy-grøn, så er bagsiden blå.
Hvis din navy-grønne tankini er blå bagpå, så er den helt som den skal være.

Ikke et ord om; det kan jeg godt se, det var da uheldigt. Hun kunne ligeså godt have skrevet: "Duhh! Den er blå, lev med det!"

Efter jeg skrev, at det nok ville være mere korrekt at skrive "ensfarvet" i stedet for "sort", blev det rettet uden nogen form for besked om, at det kan jeg godt se, det er rettet nu.

Rigtig hurtig levering hver gang, jeg handler hos Livja, og meget sympatisk med en personlig hilsen fra Lotte.

Har købt flere gange. Altid tilfreds med forklaringer til artiklerne og forsendelse til tiden.
Elsker de altid aktuelle artikler og har endelig fundet min størrelse og bh efter de udførlige forklaringer til hvordan man finder sin størrelse

God hjemmeside, tydelige informationer, og gode råd. En velskreven blog med anvendelige råd, jeg køber som gave til min svigerinde i udlandet, det var brugbar læsning, og skrevet i et fint sprog.
Let at bestille produkter.
Leveringen var superhurtig. Dejlig indpakning, som ikke får det til at virke så klinisk. Nu er det kun at vælge nogle stykker ud, mellem alle de flotte og forskellige muligheder. Det er som at handle i en rigtig og kompetent specialbutik.

Efter udlevering af standart støttebh (som ikke passede min kropsform) på privatklinik i forbindelse med BFO og brystløft, fandt jeg midt i tårer og smerter frem til Lottes hjemmeside. Jeg fik svar retur en lørdag aften, professionel og hjertevarm guide til, hvilken støttebh jeg skulle anskaffe mig, så mine operationssår kunne aflastes, og jeg kunne slippe for smerterne, som min anden støttebh gav mig. Meget hurtig forsendelse og modtog 2 x støttebh i absolut fantastisk kvalitet, de sidder perfekt og jeg slap for voldsomme smerter. Håber alle brystopererede kvinder (sygdom elle ej) får kendskab til denne fantastiske hjemmeside, som jeg selv ville ønske, jeg havde haft kendskab til noget før. Kan kun give mine varmeste anbefalinger!

Gennem god dialog med kompetent og venlig indehaver lykkedes det at finde det helt rigtige badetøj, velsiddende, behageligt og super flot. Tak.

Hurtig respons på forespørgsel og hjælpsomme svar i en venlig tone :-) Mange tak.

Har kun godt at sige. Søgte bh’er der ikke strammer under brystet og på skuldrene. Desværre passede pasformen ikke i første omgang, men med Lottes hjælp fandt vi de rigtige :) Stor tak for al hjælp, tålmodighed og rigtig god service. Heller ikke noget problem med at få pengene retur for dem, der ikke passede.

Sikken en dejlig oplevelse , behagelige omgivelser og god service ..
Der var ingen hastværk ,vi tog den tid der skulle til for at udvælge de huer jeg skulle bruge ..
Jeg vender bestemt tilbage , når der skal fornyes :)
Kvaliteten er også helt fantastisk ..

Har ikke andet end godt at sige!! Fantastisk og fleksibel service!!
Lotte er meget passioneret og ved hvad hun taler om, og så er hun et meget varmt menneske. Kan kun anbefale at dette er det rette sted at købe operations bh’er, og du får den hel rette vejledning! 😊

Stor tak til Lotte fra Livja. Fantastisk og kompetent behandling. Søgte og bestilte blonde BHer og desværre passede pasformen ikke, men Lotte gav ikke op så let og det har nu resulteret i de flottest og lækreste blonde BHer som bare sidder som de skal og støtter godt omkring de to proteser. Mine bedste anbefalinger herfra.

En rigtig god oplevelse at handle med Livja kompetent rådgivning både telefonisk og med sms. Og støttende ord i en svær tid.

Jeg kan på bedste vis anbefale Lotte hos Livja . Jeg har brugt hende som leverandør og sparring i snart 4 år - hun ved hvad det handler om og altid go bare at snakke med - men særligt til at rådgive rigtigt :) Jeg har før brugt sahva og endte op med produkter som ikke passede særlig godt. Det Lotte ikke har på lager bestiller hun på bedste vis, og hun ordner div. papirer med kommunen. De bedste anbefalinger fra mig .

Jeg har 2 gange i seneste måned købt Livja huer, hat og tørklæde, der gør det lettere for mig at komme ud blandt andre. Jeg er imponeret over det flotte udvalg og kvaliteten. God hjemmeside med billede-illustrationer, kompetent og venlig vejledning fra butiksindehaver og hurtig modtagelse af varerne - indenfor få dage. Jeg vil klart anbefale firmaet til dem, der har behov for æstetisk og alternativ hovedbeklædning grundet sygdom.

Hos Livja har jeg fået usædvanlig kompetent og venlig hjælp. Jeg har fået lymfødem i armen et år efter brystoperation, hvor alle lymfekirtler blev fjernet.
Hjælpen bestod først af oplysning om den kontakt i min kommune, der står med bevillinger til kompressionsærme mm. Det medførte, at jeg fik bevilling i løbet af få dage. Også navnet på den utrolig dygtige lymfødem-fys i kommunen gav hun mig, som jeg så kontaktede direkte efter henvisning fra RH var kommet.
Dernæst købte jeg selv en af Livja's fantastiske kompressionsærmer med spændende mønstre. At gå med det til pænt er sjovt. For det bliver virkelig bemærket: "Hvor er det dog flot!" Og man ligner ikke en patient.
Lotte Seheim (der er og har Livja) fortalte mig som den eneste, at jeg havde ret til en kompressionsvest/bh, som jeg dernæst fik bevilget og er meget glad for.
Så ikke bare det spændende ærme, en kompressionsvest, virkelig god creme (Marselisborg), men også den gode rådgivning er jeg meget taknemlig for.

Den bestilte badedragt blev ikke leveret. Først var det transportfirmaets skyld men de lovede at den nok skulle blive leveret inden vi skulle på badeferie. Det skete så ikke. Så var det lige pludselig underleverandøren der havde brændt Livja af. Ikke særlig sjovt at tá på badeferie uden badedragt.