livin.shop Omdömen 

Wat is dit voor zooitje?!?

Bestelling nooit ontvangen. Op emails wordt niet gereageerd en telefoon niet beantwoord. 30 minuten in de wacht. Ben je eindelijk aan de beurt krijg je een bandje met de mededeling dat de persoon die je probeerde te bellen niet beschikbaar is.

Waardeloos!!

€300 kwijt en niks ontvangen, echt echt heel slecht!!!

Het is verschrikkelijk warmtepomp voor zwembad besteld, zou vandaag binnen komen, helemaal niks meer ontvangen dus er naar even achteraan. Nou contact met dit bedrijf krijgen kun je vergeten 1 uur aan de telefoon elke keer verbinding verbreken, chat word net zo goed helemaal niet op gereageerd.

Een opblaas bad gekocht maar ging snel lek gemailt en er is mijn beloofd nieuwe op te sturen helaas moest deze nog binnen komen zijden ze maar als die binnen is sturen ze het gelijk op naar me wel gek dat een kennis het zelfde bad heeft besteld en hij hem wel binnen heeft nu krijg ik geen contact met ze dus mensen kijk echt uit met dit bedrijf in ga juridische stappen ondernemen heb ze nu al tijd zat gegeven

Pakket is intussen onderweg, maar dat verandert niets aan de bijzonder slechte afhandeling. Levering zou de volgende dag plaatsvinden, maar pas na een week kwam er eindelijk beweging – na herhaald aandringen.

De verkoper beweerde tot twee keer toe dat het pakket retour was gekomen, terwijl DHL bevestigde dat ze het nooit hadden ontvangen. Kortom: foutieve informatie en geen enkele verantwoordelijkheid.

Pas na meerdere contacten en aandringen werd het alsnog verstuurd. Klantendienst is traag, ontwijkend en totaal niet behulpzaam. Geen aanrader.

Afgelopen week een pizzaoven besteld. Stond dat ze binnen 1-3 dagen verzenden. Dag 3 nog niks gehoord en even gaan kijken hier. Ziet er dus niet goed uit. Vanmorgen gebeld en kreeg meneer aan de lijn. Er was bij dhl iets fout gegaan en hij zou erachter aan gaan en me terug bellen of mailen. Niet gebeurd natuurlijk. Net 2 keer een half uur in de wacht gestaan en dan wordt je er uit gegooid. Heel benieuwd of ik m'n pizzaoven nog ga ontvangen.. zal hier laten weten hoe het is afgelopen.

Kamado bbq besteld via bol.com levertijd 1a’2 dagen na een week nog niets ontvangen zelfs geen mail.
Status van het pakket staat verzonden.
Nog enkele dagen aan het lijntje gehouden door Henrick van LIVIN
Terug Bol.com ingeschakeld om de bestelling te annuleren en was zo geklaard.

Een pizzaoven besteld via tussenpartner amazon. Er werd een datum van levering voorgesteld, die niet nagekomen werd. Na het posten van een review nam men contact op en werd de pizzaoven alsnog verzonden.
Uiteindelijk dus met vertraging ontvangen. Nog niet uitgetest...

Ruim anderhalve maand geleden een Kamado BBQ besteld. Geen bevestigingsmail ontvangen, wel betaald. Zou de volgende dag worden bezorgd, nooit de BBQ ontvangen. Wel honderden keren gebeld en gemaild, steeds heen en weer geschoven zonder antwoorden. Ze gaven een smoes met dat er nog verzendkosten zouden moeten worden betaald (€69) voor een BBQ van €500. Zou automatisch moeten worden berekend bij het bestellen. Belachelijk! Nooit contact met ons opgenomen over dat er verzendkosten zouden moeten worden betaald. Na 4 weken klachten indienen, nog steeds geen geld. Pure oplichting, nooit hier iets bestellen!

Ik heb na anderhalve week nog geen pizzaoven ontvangen. Heb gebeld en medewerker zou opnieuw opsturen en mij een mail toesturen en die heb ik nog niet gehad. Ik begin er een vervelend gevoel bij te krijgen.

Wat een k. Bedrijf is dat zeg. Geen contact. Slechte service. Reageren kennen ze niet.

Update: via een andere manier eindelijk contact gekregen en mijn geld teruggekregen.
‐-----------------
Ik heb een vleesthermometer besteld maar de bijbehorende app is niet beschikbaar in de Playstore terwijl ze daar wel mee adverteren.

Meerdere malen geprobeerd contact te krijgen. Maar wordt nergens op gereageerd. Echt een verschrikkelijk bedrijf.

Bonjour,
Nous avons reçu des filtres pour spa, malheureusement les dimensions sont erronées. Nous avons envoyés des e-mails mais aucune correspondance pour un remboursement !!!

Ik ben diep teleurgesteld in de manier waarop ik ben behandeld door Livin. Na het kopen van een opblaasbare bank die slechts een uur gebruikt is, vertoonde het meubel al duidelijke gebreken. Toen ik contact opnam met de klantenservice om dit te melden, kreeg ik, eerst geen gehoor en uiteindelijk via het partner bedrijf te horen dat ik "geen recht heb op garantie" omdat dit volgens hen onder "slijtage" valt. Hoe kan een meubel dat nauwelijks gebruikt is al tekenen van slijtage vertonen?

Het is onacceptabel dat Livin geen verantwoordelijkheid wil nemen en mijn klachten afdoet alsof dit de normale gang van zaken is. Ik had verwacht dat een product in deze prijsklasse en van een partner bedrijf van Bol langer mee zou gaan.

Tot mijn grote frustratie kan ik nu naar mijn geld fluiten. Het lijkt erop dat Livin enkel interesse heeft in het verkopen van producten, zonder enige vorm van service of nazorg. Deze ervaring heeft me duidelijk gemaakt dat ik hier nooit meer zal kopen en ik raad anderen aan goed na te denken voordat ze hier iets aanschaffen.

Je ne recommande pas ce site.
Le service après vente est catastrophique.
Et l'aspirateur de SPA a fonctionné que 3 mois.

I do not recommend this site.
The after-sales service is terrible.
And the spa vacuum only worked for 3 months.

Ich empfehle diese Seite nicht.
Der Kundendienst ist katastrophal.
Und der Spa-Staubsauger hat nur 3 Monate funktioniert.

Update :7 januari ( meer dan 1 1/2 maand later ) wil Henrick een oplossing zoeken --> geeft aan hoe accuraat dit bedrijf is !!!!

Op hun site vermelden ze : voor 22 uur besteld de volgende dag geleverd .........
13 december een vleesthermometer besteld als kado met kerst, nu een week later maar eens gebeld.
Telefonistenservice aan telefoon dat het druk is .... echter zij zijn al een week bezig de bestelling klaar te maken ......
3 dagen gelden mail gestuurd en ook geen reactie op mogen ontvangen.
Ik heb deze week bij andere bedrijven via internet besteld welke wel de dag erna worden geleverd ; ik begin toch te denken dat dit dropshipping betekend ...

We hebben ons artikel nog steeds niet ontvangen. Contact met Livin is niet te krijgen, ondanks verschillende mails, telefoontjes en terug bel verzoeken. Mijn vertrouwen in dit bedrijf zakt per minuut.

Ben blij met de trolley zou wat steviger mogen zijn vooral de stalen poten kon hem zo in elkaar zetten

Voor 22u besteld zou de volgende dag geleverd worden. We zijn nu bijna een werk verder en nog altijd niks ontvangen. Wel meteen betaald.

Een verwarmingspomp gekocht van 5KW en pomp heeft 1 maand gegaan en nadien warmde de pomp niet meer op en kwam er ijs op en verschillende
e-mails gestuurd en gebeld voor te vragen of we de pomp mochten terug sturen om na te kijken maar geen gevolg gehad op onze vragen en nu een aangetekende brief gestuurd die dan geweigerd werd en ligt nu in postkantoor om op te halen en blijft daar liggen ook en pomp is nog altijd in garantie.

Ik was benieuwd naar de menthol spa geur. Deze besteld en een dag later al binnen samen met de Spa ready chloorvrij. Snelle verzendingen, vriendelijk mensen. Met een gerust hart dan ook net het ontschuimingsmiddel besteld