Logotyp för LISABONA
Besök webbplatsen

LISABONA Omdömen 

423
•
TrustScore 4.5 av 5

4,4

Skobutik
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Apesar de ter demorado a chegar devido à transportadora, provavelmente tendo em conta a época do ano, chegou em ótimas condições. Bem acondicionado, produto novo e em perfeitas condições (incluindo... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Além do artigo original que me venderam, muito dificil de encontrar noutros sites onde ja tive experiência, entregaram me no dia seguinte ao dia da compra! Num sábado! Sabiam que era uma prenda de ult... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tive uma experiência excelente. O atendimento foi rápido e muito simpático, tiraram todas as minhas dúvidas e acompanharam o processo do início ao fim. A encomenda chegou dentro do prazo previsto e o... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Efetuei uma compra no vosso site dia 05/07/2025 em que a mesma foi confirmada a compra de seguida recebi um email que a encomenda chegaria ao vosso armazém entre dia 11/07/2025 a 16/07/2025 e que de s... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Skobutik
  2. också i
  3. Butik med streetwear-kläder

Skrivet av företaget

Online Boutique baseada em Lisboa, Portugal - Temos como missão fazer com que cada pessoa se torne alguém mais autêntico ao proporcionar uma experiência de aquisição de calçado & vestuário exclusivos segura, cómoda e rápida. Operamos desde 2021 e contamos com mais de 100 avaliações positivas entre diversas plataformas. Enviamos para todos os países Europeus, incluindo Espanha num domínio próprio dedicado a este mercado: lisabonastreetwear.es

Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

423 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,4

Alla omdömen

(423)

83 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Mais de um mês à espera do artigo…

Mais de um mês à espera do artigo depois , estava esgotado , ofereceram me outro artigo mais caro mas pelo preço que tinha escolhido o primeiro artigo e disseram que chegava na semana de 21a 25 de julho , mandei emailsmsg insta e nenhuma resposta me deram e Chegou a 28/07, Devem melhorar os feedback aos clientes e serem mais reativos .

29 juli 2025
Logotyp för LISABONA

Svar från LISABONA

Olá Ana,

Antes de mais, agradecemos o seu feedback e lamentamos sinceramente toda a frustração causada por esta experiência.

De facto, a sua encomenda passou por atrasos inesperados, agravados por constrangimentos logísticos fora do nosso controlo. No entanto, reconhecemos que a nossa comunicação ao longo do processo ficou aquém do esperado — e assumimos total responsabilidade por isso.

Apesar da situação, quisemos demonstrar que valorizamos cada cliente e, como tal, oferecemos-lhe um artigo de valor superior ao inicial, sem qualquer custo adicional, como forma de compensação pelo transtorno causado. Sabemos que isso não resolve o desconforto vivido, mas foi uma tentativa genuína de tornar a experiência menos negativa.

A entrega acabou por acontecer a 28/07, com algum atraso em relação à data prevista, e compreendemos perfeitamente a sua insatisfação. Estamos a reforçar os nossos processos de apoio ao cliente para garantir respostas mais rápidas e acompanhamento mais próximo em situações futuras.

Agradecemos a paciência e a oportunidade de corrigir. Esperamos poder oferecer-lhe uma experiência muito melhor numa próxima vez.

Com consideração,
Equipa LISABONA

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Má experiência com lisabona e má comunicação dos mesmos

Efetuei uma compra no vosso site dia 05/07/2025 em que a mesma foi confirmada a compra de seguida recebi um email que a encomenda chegaria ao vosso armazém entre dia 11/07/2025 a 16/07/2025 e que de seguida iriam me enviar outro email com o código de rastreamento. Passado quase um mês nem o código recebi. Contactei por email e sem resposta, mandei mensagem no Instagram disseram que iam averiguar já passou uma semana e nada.

28 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för LISABONA

Svar från LISABONA

Olá Vítor,

Agradecemos o seu feedback e lamentamos sinceramente a experiência menos positiva.

O atraso da sua encomenda coincidiu com um período de férias do nosso fornecedor, o que impactou a logística e também dificultou a comunicação da nossa parte. Ainda assim, reconhecemos que deveríamos ter sido mais proativos a mantê-lo informado — e compreendemos totalmente a sua frustração.

Acreditamos que a sua encomenda seguirá esta semana e, assim que tivermos o código de rastreamento, será o primeiro a recebê-lo. Caso isso não aconteça, iremos proceder ao cancelamento e reembolso imediato.

Estamos a reforçar os nossos processos para garantir mais clareza e agilidade na comunicação, especialmente em períodos como este. Para qualquer questão adicional, estamos disponíveis via suporte@lisabonastreetwear.pt.

Obrigado pela paciência e pela confiança,
Equipa LISABONA

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer