LinvosgesOmdömen 

Schnellere Abwicklung von Umtausch und Retouren
Mind 4-5 Wo ist zuwenig Jürgen Steidten

Im paket lag ein falscher Retourenaufkleber, der von DHL nicht gescannt werden konnte.
Ich habe einen neuen angefordert und nach den Bewertungen hier bezüglich Retoure bin ich gespannt, wie lange das dauert.
Bislang erfolgte keine Rückmeldung.
So, der neue retourenaufkleber ist angekommen.

Nie wieder Linvosges! Einen derart schlechten, unfähigen Kundenservice habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt! Es ist unbeschreiblich und hat mich sehr, sehr viele Nerven gekostet. Ich hatte wegen einer Reklamation und einer Ersatzsendung eines einzigen Handtuchs über 10 Mal (!) Kontakt mit dem Kundenservice. Die Mitarbeiter haben es bis heute nicht auf die Reihe bekommen, mir das richtige Handtuch zu senden. Das schlimmste daran war, dass ich mein Anliegen jedes Mal wieder von Neuem erklären musste und sie nicht im Stande waren, den Emailverlauf einzusehen und in Gesprächsnotizen zu schauen. Das korrekte Handtuch habe ich immer noch nicht bekommen!
Es ist mir mehr als unverständlich, wie solch ein Unternehmen einen derart schlechten Kundenservice und solch antiquierten Prozesse haben kann. Und das allerschlimmste daran ist, dass ich jedes Mal, als ich Kontakt mit dem Kundenservice hatte oder eine wieder unfähige Email erhalten hatte, so sehr über den Fall aufgeregt und werde nun jedes Mal, wo ich die Handtücher benutze, daran erinnert... nie wieder Linvosges!

Gute Qualität-guter Service- zügige Lieferung... rundum empfehlenswert!

Return not being refunded in 4+ months.
We have sent the products back on time and had paid through Klarna. They assure us that the money should be on the account soon each time we make a reclamation through Klarna, but each time, nothing happens.

Edit: Received the reimbursement after about 4 month (return end of January, paid back middle of June)
Increased the note from 1 star to 2 stars (because of the struggle to get reimbursed, I can hardly grade better)

Wunderbare Sachen, ungewöhnliche Designs, hohe Qualität.

Ich habe schon öfter bei Linvosges bestellt. Die Wate kommt zuverlässig ca binmen einer Woche und die Qualität ist hervorragend!
Ich hatte noch nie so hochwertige Bettwäsche, wie die von Linvosges und bin mehr als zufriede. Auch wenn die Produkte nicht gerade ein Schnäppchen sind - die Ausgabe lohnt sich absolut!
Ich werde immer wieder dort kaufen.

Tolle Qualität und gute Rabatte, die manchmal aber ein bisschen schwer zu finden sind

Tout d'abord, le professionnalisme du Service Client, ils ont été à l'écoute et ont réagi adéquatement pour corriger le petit malentendu sur ma commande. Ensuite, la qualité impeccable des produits, autant le matériel que la beauté des motifs. Et enfin, l'emballage avec grand soin des articles commandés. Sans oublier le cadeau en surprise. Bref, merci beaucoup, Linvosges!

Ich warte seit 6 Wochen auf 2 Beistelltische, die angeblich sofort lieferbar waren.
Ich warte seit 4 Wochen auf Bettwäsche, die angeblich sofort lieferbar war.
Begründung von Linvosges: Hohe Nachfrage, obwohl weiterhin Werbung für die Produkte weiter läuft mit der Angabe “Lieferbar innerhalb 3 Wochen”. Ärgerlich!

Immer zuverlässig und liebevoll verpackt. Tolle Qualität! Ich bin sehr zufrieden mit allen bisher bestellten Produkten.

WennQualität gewünscht ist, ist für Frotteewaren Linosges für mich D I E Adresse

Wunderschöne Produkte. Schnelle Lieferung und in Natura noch einmal alles schöner.

Der Umtausch ging schnell und unkompliziert. Die Qualität ist immer wieder super.

Einfach eine gute Qualität!

Ich mag die Qualität.

Sehr schöne Bettwäsche, Handtücher und Tischgarnitur, tolle Qualität und Designes. Vielen lieben Dank an das Team von Linvosges.

Tolle Qualität, schnelle Lieferung