Toppenservice och hjälp utöver det förväntade
Köpte ett kuddfodral och fick det levererat i Budbees paketbox. När jag skulle returnera gick det inte att göra via paketbox och Budbee hjälpte mig inte med en lösning. Det gjorde däremot Linum, som dessutom visade stor förståelse för att jag ville returnera varan i box och inte genom hämtning, som var det enda Budbee kunde erbjuda. Emma på Linums kundtjänst hjälpte mig med en returetikett och var dessutom otroligt vänlig och tillmötesgående, trots att de ju egentligen lämnat över ansvaret för leveranser och returer till Budbee.
Toppenservice, stort tack för det. Jag återkommer gärna till Linum!




