Bought the Limitless pendant a month or…
Bought the Limitless pendant a month or two ago and shortly after that, they announced they'd been acquired by Meta, and rug-pulled access to the Limitless web app.
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Andra tittade också på
Frankly, unacceptable.
I’m leaving this review with real disappointment, because I genuinely loved both the product and the service before everything was abruptly shut down.
After the acquisition by Meta, Limitless completely discontinued the service from one day to the next.
Not a partial shutdown. Not reduced features.
The entire app stopped working, making the pendant 100% unusable.
I paid:
• over €150 for the device
• over €350 for a yearly subscription, prepaid
Today, that subscription has been terminated unilaterally by the company, and the hardware I purchased is now nothing more than an unusable object.
What I find most unacceptable is how this was handled.
Despite receiving multiple emails announcing the acquisition, no viable alternative was offered:
• no replacement app
• no third-party software officially suggested
• no offline or basic usage option
• no refund or compensation
I contacted support to ask what I could do. The response was essentially:
“As previously communicated, the service has been discontinued.”
That was it.
Only after insisting — and being redirected to external forums — did I learn from other users, not from Limitless, about a possible third-party app that might allow continued use of the device (still unverified).
This information should have been communicated proactively.
Instead, support replies felt rushed, minimal, and clearly aimed at closing the conversation as quickly as possible.
I understand acquisitions happen.
What I don’t accept is a company:
• terminating a paid service overnight
• rendering expensive hardware useless
• offering no real solution
• and showing little regard for customers who paid significant amounts of money
For a product positioned as premium, this level of customer treatment is, frankly, unacceptable.
The technology was promising.
The way customers were treated after the acquisition was not just poor — it was handled terribly.
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.