Lille Fod Omdömen 

Rigtig god service!
Jeg lagde en ordre på et par sko til min dreng og blev informeret løbene hvor langt de var kommet. Efter 7 dage modtog jeg dem og de er præcis som beskrevet🙏🏽 mega lækre sokke-sko som passer godt til vuggestuen.
Det er ikke sidste gang jeg handler hos Lille-fod🥰

Jeg bestilte 3 par til min datter for over en måned siden på deres egen webshop. De siger pakken er sendt, men tracking nummer siger at den ikke er kommet afsted endnu. Jeg skriver 2 uger efter bestilling og får at vide, at det må være en fejl da de er sendt.
Men nu sidder vi så her. En måned senere og jeg har intet hørt! Nu er skoene for små til hende (6-12 mdr), så hvis jeg fik dem idag, skulle de alligevel sendes retur med det samme. Synes det er mega dårlig stil og service. Pengene er i oveni købet trukket! Prøver igen at komme i kontakt med dem så jeg i det mindste kan få pengene retur. :(

Vanvittig god service og et dejligt produkt. Skoene lever op til forventningerne. God pasform. Levering lever op til det lovede. Varmeste anbefaling herfra.

*Opdateret 5/1-23*

Lillefod tog kontakt til mig via mail, som lovet i deres svar herunder, og hjulpet mig igennem returprocessen, og jeg har fået penge retur for alle tre par sko, selvom det kun skulle være for de to par sendt retur. Som de fortæller mig, er der som kompensation og plaster på såret for den uheldige oplevelse.

Jeg vælger at ændre fra 1 stjerne til 3 stjerner, da der er blevet taget godt hånd om sagen efter denne anmeldelse. Jeg bliver dog lidt ked af følelsen af, at det var det, der skulle til. Jeg forstår, der har været tekniske udfordringer siden oktober - det kunne måske være blevet oplyst på hjemmeside eller de sociale medier, så forbrugeren er klar over længere svartider - men tilliden er ikke heeeelt genoprettet hos mig endnu. Heldigvis er der også en masse glade kunder med rigtig gode oplevelser.

------
Oprindelig anmeldelse:

Ligesom mange andre, har jeg hørt godt om disse sko, både anmeldelser og fra veninder. De duer bare ikke til min datter.

28. September bestiller jeg 3 par sko på deres 3 for 2 tilbud, ordrenummer #6376. Jeg forventede dog ikke, at skoene blev sendt fra Kina - så ville jeg ærlig talt have kigget mig omkring efter et bedre tilbud. Men jeg afventer, for anmeldelserne har været gode. Modtager skoene et par efter og må konstatere de ikke duer til min datter.

18. Oktober tager jeg kontakt til Lille-Fod via mail, og de er super søde. Vi skriver frem og tilbage i 10 dage og aftaler at jeg returnerer 2 af de 3 par og får tilsvarende penge retur, da jeg ikke længere har emballage på dem, vi har prøvet. De anbefaler en anden model, som er deres mest solgte. Det vil jeg prøve, når returen går igennem.

3. November (efter et par ugers sygdom i hele huset) sendes 2 par sko retur med PostNord og levering på adresse, vedlagt i pakken er hele vores mail korrespondance.

4. November er pakken Ifølge PostNord leveret på adressen. Jeg hører intet og der ryger ingen penge retur.

17. November rykker jeg for svar. Der sker intet

4. December, 1 mdr* efter pakken skulle være modtaget, rykker jeg igen. Intet svar.

8. December forsøger jeg at skrive på Messenger. Heller ikke her er der hul igennem, og beskeden er fortsat ulæst* idag.

22. December skriver kalenderen i dag, og jeg står stadig med en ubehandlet reklamation og ingen penge retur.

Jeg har kæmpe forståelse for, hvis der er sket noget med firmaet eller dens ejere. Men en kæmpe irritation fylder hele min krop hver gang jeg ser reklamer på Facebook og Instagram, og ser ikke firmaet anbefalelsesværdigt.

Jeg afventer stadig svar, hvis nogen skulle være i tvivl.

5 stjerner herfra primært pga den gode service jeg har fået. Yderst serviceminded og fleksibel.

Desværre var sokken ikke noget for os, da den blev ved med at falde af, og sidde skævt, trods vi prøvede en mindre størrelse. Dog var materialet super lækkert.

Jeg bestilte 3 par sko fra Lille-Fod efter at have set skoene anmeldt af diverse influencers. Jeg modtog ingen ordrebekræftelse på mit køb, men pengene blev trukket samme dag. Først da jeg bad om bekræftelsen kom den.
Skoene passer slet ikke på min datters fod. Hendes fods længde svarer til mindste størrelse, men sålen træder hun om på siden af foden såsnart hun kommer op at stå. Sokken sidder så løst på alle bege modeller at hun ikke kan holde skoen på foden.
Nu har jeg henvendt mig to gange pr mail for at returnere de tre par sko, men hører intet retur.
Virkelig frustrerende købsoplevelse og helt igennem elendige børnesko!

Skrev en mail til lille-fod fordi skoene ikke passede da jeg modtog dem.. ventede er par dage på svar :)
Men efterfølgende med god og venlig service.👍🏻
Fik vi løst problemet 🌸👌🏻

Noget værre skrammel.
For det første er der sygt lang leveringstid og for det andet så går børnene mega skævt i dem.
Køb dem ikke

2 stjerner fordi det er et genialt koncept. Hvis de så bare fungerede. Min datter er 14 måneder og vil ingen sko have på - hun piller alt af. Jeg bestilte et par i 13-18mdr. De glider af og skøjter rundt på foden, som gør det endnu svære og gå.

Jeg bestilte tre par sokkesko til barnebarnet og håbede, de dukkede op til vores “forjul”, inden den lille familie drog mod England. Casper fra Lille Fod fulgte med på sidelinjen på hyggeligste vis og håbede som jeg til det sidste. Sokkeskoene blev leveret i sidste time og oven i købet på en søndag. Men forinden var jeg blevet lovet 30 % på næste køb som et plaster på såret!.
Jeg takker for en helt igennem fin og personlig handel, og lad mig lige nævne, at sokkeskoene er geniale!.
Fantastisk hjælp til at lære at tage de sidste skridt, før barnet går selv, og det skyldes nok så meget, at de er skridsikre.
Stor anbefaling herfra - og TAK!.
Mvh. Liselotte Nielsen

Meget fin kvalitet! Super god service! Super søde mennesker

Jeg modtog 3 stk. ALT for store sko fordi JEG havde bestilt forkert. I stedet for alt muligt bøvl tilbød LilleFod simpelthen at sende mig et par i den rigtige størrelse og jeg kunne så gemme de andre. Mega god service!

Jeg købte - desværre - 3 par sko til mit barn i starten af september måned. Allerede da jeg modtager tracking-linket og ser, at de bliver sendt fra Kina, ringer de første alarmklokker. Nuvel, det står - hvis man kigger grundigt efter - på deres hjemmeside, og det var jeg ikke opmærksom på. My bad, men måske er skoene okay alligevel, tænkte jeg.

Jeg modtager skoene (efter en evighed - men de bliver jo også sendt fra Kina 🥴) og konstaterer hurtigt, at de på ingen måde er brugbare. Mit barn skøjter rundt i dem, de falder af, og han træder skævt. Det på trods af, at jeg har købt 2 forskellige størrelser og med forskellige længder skaft.
Derfor skriver jeg til Lille Fod, at jeg ønsker at returnere dem og få pengene tilbage (fordi der på deres hjemmeside står, at man skal skrive en mail og gøre opmærksom på, at man ikke ønsker skoene alligevel) og spørger til, hvordan jeg gør det, da der ikke er en returlabel med i pakken - og her begynder det for alvor at blive fuldstændig grinagtigt. Personen, der svarer på mail, laver alle tænkelige krumspring for at undgå at anerkende, at jeg vil returnere skoene. Blandt andet bliver jeg spurgt om, om jeg har købt den rigtige størrelse (well, jeg har købt 2 forskellige størrelser, og ingen af dem passer), og om jeg ikke vil give skoene i den største størrelse en chance og vente, til mit barns fod er vokset ind i dem (hvilket jo er ganske smart, for så udløber min fortrydelsesret i mellemtiden). 5 (!) mails tager det mig at få Lille Fod til at fortælle, hvordan jeg returnerer skoene og dokumenterer, at det er mig, der har returneret dem, så jeg kan få pengene tilbage. Pengene har jeg endelig fået - bare ikke de 65 kroner, det kostede mig at returnere skoene til deres adresse i Hvidovre, og jeg gider simpelthen ikke bruge mere tid på det nu.

Alt i alt har forløbet fra bestilling af skoene til at jeg har fået pengene retur taget over 7 uger, og jeg har konstant skulle holde dem ved ilden for at få svar. Fuldstændig latterligt dårlig købsoplevelse, og endnu mere skuffende, fordi jeg havde glædet mig til at give mit barn nogle fine sko.

I øvrigt skal man ikke lade sig narre af deres “Køb 3 par for 2 pars pris i dag”-banner på hjemmesiden - det har stået der konstant siden starten af september.

Flotte og søde sko, men de sidder desværre voldsomt dårligt på vores datter. De skøjter rundt på foden, og hun “vrikker om” i dem, så snart hun forsøger at gå med dem på….

Jeg bestilte nogle vinter edition sokkesko hos lille-fod. Da jeg modtog dem, var de desværre defekte da elastikken i strømpen var gået i stykker. Nok en fabriksfejl. Jeg skrev så til lille-fod, som så tilbød at sende et nyt par af deres mest anbefalede. Jeg har lige modtaget dem i dag, og sikke nogle fine sokkesko. De er af ret fin kvalitet, og tænker at nu da jeg har set denne type skokkesko, så skal jeg helt sikkert have flere. Hele forløbet med lille-fod har været nemt og behageligt. Der var selvfølgelig lidt ventetid med levering, ca en uges tid, men jeg synes at det var ventetiden værd.
Tusind Tak lille-fod for en rigtig løsning og behagelig service.
I får altså 5 stjerner herfra.

Jeg købte 3 par for 2s pris. Hjemmesiden drillede mig lidt så da jeg kiggede på ordrebekræftelsen var 2 af dem i forkert farve. Det kunne desværre ikke rettes da deres leverandør ikke svarede, men jeg fik et ekstra par. Fin service ellers.
Jo, skoene kan glide ned. Jeg anbefaler at købe dem med langt sokkeskaft, så sidder de bedre. Køb dem heller ikke for store.

De sidder ikke godt på foden - glider ned og forhindrer mit barn i at bevæge fødderne sikkert og frit. Vi går tilbage til normale sko og sutsko, som vi kender dem.

Bedste service og hurtig svar fra kundeservice. Kan varmt anbefale. Der var noget i vejen med mine sko og jeg får tilsendt nye sko på deres regning. Det virkelig skønt. 5 ud af 5 stjerner herfra

Syntes at den glider rundt på foden og falder hele tiden af. Iøvrigt kan man købe den til en brøkdel af prisen på Wish, hvilket jo er sygt irriterende.

Super skønne sko af de dejligste materialer, som den bette elsker at rende rundt i 💪 Vi har mange par efterhånden 🙌

Jeg bestilte tre par sokke-sko med bamseansigt på til min søn. Desværre gled de af hans fødder og jeg kontaktede lille-fod på Messenger. De svarede hurtigt og skrev, at jeg skulle prøve en anden model, som måske ville sidde bedre på foden. De tilbød endda at sende det nye par uden beregning, hvilket jeg har takket ja til. Nu venter jeg spændt og håber, de sidder perfekt på min søns fod. Lille-fod har ydet en fantastisk kundeservice og jeg vil klart anbefale dem videre til venner og bekendte.