Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Välkommen till barnbutiken Lilla Violen. Hos oss hittar ni Barnvagnar, Bilstolar, Barnmöbler, Babytillbehör, Babykläder samt leksaker av hög kvalité. Allt är handplockat och noga utvalt. Handla via vår webbshop www.lillaviolen.com eller besök vår fysiska butik på Barnarpsgatan 21 i Jönköping.
4,0
4 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jättefin söt docka (beställde en av de realistiska), otroligt snabb leverans & fint packat. Dockan luktade gott av vanilj, s0 jag hoppas barnet mitt ska tindra med ögonen på julafton. :) Jag är jättenöjd! 😊 God Jul! ♥️
Svar från Lillaviolen
Tack Isa för ditt fina omdöme. Det glädjer oss att du blev nöjd med både leveransen och dockan. Önskar er en riktigt God Jul ❤️🤗
Otroligt snabb och trevlig kundservice! De lovade till och med att packa våran order redan samma dag, oerhört tacksamt eftersom vi hade tappat bort en del till våran barnvagn. :) Kommer absolut att handla där igen! Stort tack!
Svar från Lillaviolen
Tack Maja för ditt fina omdöme. Det glädjer oss att du är nöjd med vår service :) Tack för att du tog dig tid att skriva här på Trustpilot.
Supernjöd! Beställde en isofixbas till bilbarnstolen. Bra pris och snabb leverans!
Svar från Lillaviolen
Tack för ditt fina omdömen och för att du tog dig tid att skriva 🙏
Riktigt usel och otrevlig personal i butiken i Jönköping. Personalen bör få kurser i kundbemötande. Vi va på väg att handla bugaboo barnvagn mm för ca 30000kr men inte nu längre! Riktigt oprofessionell personal! Ändå hade vi redan handlat för flera tusenlappar. Dessutom dyr affär. Många saker kan man köpa mkt billigare på andra ställen och dessutom få bättre bemötande på köpet.
Svar på ditt meddelande nedan Charlotte: vi har varit i din lilla butik 2 ggr och andra gången handlade vi för flera tusen. Barnstolen som ni hade va den som passade vårat behov bäst och det va en av de dyrare ni hade i butiken. Just vid det tillfället råkade ni sälja ut era barnstolar i lager med en liten rabatt så de va inget som du va generös med. Det va dessutom den sista som ni hade kvar i lager. Vi testade 2 olika stolar själva inne i butiken och jag googlade fram ytterligare info om stolarna själv, så vi besvärade inte ens dig med onödiga frågor. Hade fler butiker i stan sålt samma märken då hade vi dessvärre inte ens tänkt tanken på att gå in i butiken hos dig. Tillbehör du ville sälja på oss va 200%-300% dyrare jämfört med internet och jämfört med andra butiker i stan. Alla kunder blir återkommande när man får trevligt bemötande, bra service och bra priser. Det är normalt som kund att fråga om lägsta pris garanti då majoriteten butiker har det idag, alternativt att någon liten gåva skickas med beroende på vad man handlar. Tål du inte att kunder ställer frågan då passar du inte för jobbet heller. Jag bryr mig ärligt talat inte om din överlevnad då du inte ens vet hur man vårdar kundrelationer. Nästa gång kommer vi hellre överväga att åka flera mil för att handla vagnen mm. Tack och hej!
Svar från Lillaviolen
Hej Millan,
Det var mig ni handlade av.
Tråkigt att ni känner er felaktigt bemötta. Ni har varit i våran butik flera gånger och vi har hjälpt er med frågor och visningar av både vagnar och bilstolar. Vi har lagt ner mycket tid på att ni ska hitta rätt produkter. Ni har fått prova med er son så att allt känns bra.
Ni valde till slut att köpa en bilstol till 25% rabatt.
När jag sedan tipsade om tillbehör till denna ville ni att jag skulle skicka med dem gratis.
Jag talade då om att vi ej kan ge bort eller ge mer rabatt då våra marginaler inte räcker till det.
Vi driver en butik med stora omkostnader. Vi kan inte sänka priset hur mycket som helst. Jag försökte förklara detta för er ett flertal gånger. Du sa då att du hellre handlar på nätet och att det var konstigt att vi inte har prisgaranti.
Vi är en liten lokal butik och har inte samma möjligheter att sänka priser lika mycket som stora kedjor.
Är det bara billiga priser ni letar efter kanske vi inte är rätt butik för just er.
Med vänlig hälsning,
Charlotte
Ägare
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
