Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Damklädesbutik

Skrivet av företaget

Shop bij Lilabel, dé online hotspot voor echte key pieces in jouw garderobe! Bij Lilabel mix en match je de perfecte look die gegarandeerd complimenten zal opleveren. Ben jij er klaar voor om te stralen met jouw unieke stijl? Shop nu bij Lilabel!


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

19 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Retourneren

Ik wilde een pakketje retouren en had een retour zending aangevraagd, geen reactie. Na een week wachten heb ik ze een mail gestuurd, ook geen reactie en via Instagram benaderd, kreeg ik weer geen reactie. Uiteindelijk via de site is het mij zelf gelukt om te retourneren. Pas daarna heb ik reactie gekregen. In contact komen met lilabel is vrij wel onmogelijk als het gaat om retourneren. (Pakketje werd wel snel geleverd, dat was fijn)

27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lilabel

Svar från Lilabel

Hey Mirte,

Dankjewel voor je feedback. Fijn dat het intussen is gelukt met retourneren. Wij leveren altijd een pakbon bij de levering met QR code en voor als dat niet lukt een retourlink. Hierbij kun je zelf heel gemakkelijk een retour aanmaken. Wij werken niet met retouraanvragen, omdat je dit zelf gemakkelijk via onze pakbon of site kunt regelen.

Vervelend dat de reactie lang op zich liet wachten, dat is niet wat je mag verwachten bij onze klantenservice. We hebben sinds begin deze week eindelijk versterking op de klantenservice, dus vanaf nu kunnen we je verzekeren dat dit niet meer zal gebeuren!

Hopelijk zien we je nog eens terug, en we wensen je een fijne dag!

Liefs,

Lilabel

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Leuke webshop

Hele leuke webshop. Erg blij met mijn bestelde items. Fijn contact gehad.

22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lilabel

Svar från Lilabel

Wat leuk om te horen Sophie! Heel veel plezier met je items!

Liefs,

Team Lilabel

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super leuke webshop!!

Super leuke webshop!!! Al meerdere keren iets besteld. Hele leuk kleding en goede kwaliteit. Ook snel verzonden.

23 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lilabel

Svar från Lilabel

Dankjewel Sam! Leuk om te horen dat je zo blij bent met je items :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Een betrouwbare

Een betrouwbare, leuke, gevarieerde webshop. Goede kwaliteit en regelmatig leuke nieuwe items

22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lilabel

Svar från Lilabel

Dankjewel voor je feedback! Leuk om te horen dat je tevreden bent 💗

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mijn favoriete kledingwebsite!

Mijn favoriete kledingwebsite!! Nooit meer naar de stad hoeven omdat ik al mijn outfits gewoon hier kan scoren, altijd goede service en probleempjes worden snel en passend opgelost💗

1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lilabel

Svar från Lilabel

Lief Demi! We zijn ook heel blij met zo'n fijne trouwe klant als jij! 💗

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pre order en communicatie

Pre order geleverd volgens afspraak en fijn gecommuniceerd. Helemaal blij mee 😃

18 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lilabel

Svar från Lilabel

Fijn om te horen dat je tevreden bent, en dankjewel voor de review! 💗

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechte ervaring

Slechte ervaring! Ik heb een pakketje besteld pre order. Nu al bijna een maand geleden. Heb via klanten service ze gemaild. Verder nooit meer wat van gehoord. Ik vind het geen betrouwbare webshop zou er ook niet wat bestellen.

22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lilabel

Svar från Lilabel

Hey Fay,

Wat vervelend om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad. Ik zie inderdaad dat je op 5 mei besteld hebt, en dat deze helaas pas 22 mei verstuurd is.

We hebben aangegeven dat de pre-orders helaas pas eind mei verstuurd zouden worden. We hebben wekelijk mails gestuurd met updates, heb je deze niet goed ontvangen? Het zou kunnen dat je email adres niet goed in ons systeem staat.

Vervelend dat je deze ervaring hebt gehad, we hopen dat je intussen blij bent met de ontvangen set en dat we je snel terug zien om een betere ervaring te bieden! 💗

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestelling nooit geleverd en geen communicatie

Ik heb een bestelling geplaatst waarvan de levering minimaal een week heeft geduurd. Vervolgens nam ik zelf contact op met de klantenservice bij gebrek aan een update. Blijkbaar bevatte één van de bestelde items een defect, waarover niet gecommuniceerd was. Vervolgens gaf ik aan dat het andere item geleverd mocht worden en het defecte item niet geleverd hoefde te worden. Daarna nooit meer contact gekregen en is de bestelling ook nooit meer geleverd. Ik vind dit een onbetrouwbare webshop.

20 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lilabel

Svar från Lilabel

Hi Daniek,

We hebben je vanochtend en zojuist ook per mail geprobeerd te bereiken. Je bestelling is inmiddels vanochtend volledig geannuleerd en de terugbetaling wordt verwerkt.

We balen er zelf ook enorm van dat dit niet goed is gegaan en begrijpen heel goed dat dit voor jou erg frustrerend is geweest. Met een klein team doen we iedere dag enorm ons best om alles goed te laten verlopen, maar in jouw geval is er helaas echt iets misgegaan in de opvolging van de communicatie.

We nemen je feedback serieus en hopen dit alsnog samen netjes op te kunnen lossen 🤍

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fijne webshop, maar…

Fijne webshop. Leuke items van goede kwaliteit.
Alleen de klantenservice wat minder…, had ze een mail gestuurd waar het andere deel van mijn pakket bleef, maar heb hier nooit antwoord op gekregen.
Uiteindelijk wel binnen gekregen.
Helaas ook erg dure verzendkosten…

13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lilabel

Svar från Lilabel

Hi,

Dankjewel voor je eerlijke review en fijn om te horen dat je tevreden bent over de items en kwaliteit 🤍

Wat betreft je mail: we hebben hier inmiddels op gereageerd en zagen achteraf dat je bericht helaas in een verkeerde map terecht was gekomen, waardoor we deze niet op tijd hebben gezien. Onze excuses daarvoor.

Daarnaast hanteren wij gratis verzending vanaf €75, maar we begrijpen natuurlijk dat verzendkosten vervelend kunnen aanvoelen bij kleinere bestellingen.

Fijn om te horen dat het tweede deel van je pakket uiteindelijk goed is aangekomen 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lovend over Lilabel.

Wat een leuke online winkel, Super leuke kleding! En voor vragen of ruilen/retourneren altijd erg snel antwoord en altijd even lief als behulpzaam. Erg te spreken over Lilabel.

22 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super cute clothes

Super cute clothes! Fast delivery and the owner of Lilabel is super sweet and you can really tell she understands fashion! I had sent her a dm with questions and she helped me so much!

3 januari 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer