Like It Omdömen 38

Semplicemente disonesti perchè avevo chiesto il ritiro dell'usato da parte del Venditore, che E' OBBLIGATORIO PER LEGGE. Anche se non c'è scritto da nessuna parte, è una cosa che il venditore è tenuto a fare quando si acquista un elettrodomestico di medesima tipologia, DISONSETI , FURBI E IGNORANTI.

Pessima esperienza. Maleducati, prezzi non competitivi (trovate prezzi considerevolmente piu alti del mercato), servizio clienti e post vendita inesistente. Evitate, rischiate di penare come me.

Pessima esperienza con LIKE-IT (Grassobbio, BG) e gestione complessiva non professionale.
Il 17/03 Amazon indicava una spedizione con BRT, ma dopo vari contatti e risposte vaghe (da parte di Davide, Agostino e Matteo), ho scoperto solo il 19/03 che il pacco era in realtà partito quel giorno con Poste Italiane. Fino alla vigilia della consegna non ho ricevuto alcuna informazione utile per la tracciabilità, né una minima finestra oraria per organizzarmi.
Nonostante avessi chiaramente specificato nelle istruzioni di consegna che si trattava di una lavastoviglie pesante (oltre 40 kg) destinata a persone anziane, in un palazzo senza barriere (rampa e ascensore nuovo), mi è stato detto che il pacco sarebbe stato lasciato in strada, senza alcuna disponibilità a trovare una soluzione.
Alla consegna, il corriere inizialmente si è rifiutato di portare il collo al piano; solo dopo insistenza e una mancia è stato possibile completare la consegna.
Un servizio gravemente inadeguato per un prodotto di questo tipo e una gestione del cliente del tutto insoddisfacente.
Provvederò a segnalare formalmente il venditore ad Amazon e a condividere questa esperienza su tutte le principali piattaforme online. Sconsiglio vivamente LIKE-IT di Grassobbio (BG).

Ottimo servizio, personale cordiale e veloce

Prima ed ultima esperienza con questo negozio. Decisamente sconsigliati. Acquisto elettrodomestico in quanto indicano come giorno di consegna lunedì, poi diventato Martedì in fase di acquisto, ed era più veloce degli altri siti che lo vendevano, con corriere espresso. sono già due giorni in ritardo e ad oggi, non so dove sia la lavastoviglie e quando la consegnano. Preso in giro dal servizio clienti che mi dice di aver sollecitato il corriere. Sul sito del corriere risulta una data presunta ma non ho ricevuto nessuna comunicazione dal corriere.Mai più acquisti da loro. Comprando da loro tramite eprice, inoltre, non si ha la possibilità di selezionare il ritiro del RAE, che è gratuito. Oltre il danno la beffa. Da evitare se potete

Abbiamo comprato un frigorifero che da dicitura doveva essere nero invece era grigio
Al telefono sempre in attesa e nessuna risposta
Per mail mi è stato risposto molto sgarbatamente come se il colore diverso non fosse un problema e che LG non ha il nero
Il tono della conversazione era come se chiunque dovesse conoscere tutte le tonalità di colore che producono le varie Marche di elettrodomestici
Poi più nessuna risposta
Quindi nessuna Garanzia!! Nessuna Tutela !!
Ma se io spendo 700€ sarò libera di scegliere il colore??? No! anche rimproverata per non essere a conoscenza delle tonalità che producono i marchi!
Non dovrebbero esserci i tempi previsti dalla legge?!!
Volere o no ci siamo dovuti tenere il frigorifero

Acquistato una tv da 1300 euro dopo una settimana…si inventano questa scusa:


OGGETTO: Informazioni su stato ordine e spedizione
MESSAGGIO: [IMPORTANTE] Buongiorno il prodotto e' risultato danneggiato in fase di trasporto
Al momento non abbiamo altri prodotti da spedire pertanto procediamo subito con il rimborso
Scusandoci per il disagio
Grazie

STATE ALLA LARGA DA LORO E DA EPRICE

Do una stella perchè meno non è possibile. ATTENZIONE NON ACQUISTATE NEMMENO L'ARIA DA QUESTI MISERABILI ...... ho acquistato un forno da incasso tramite Amazon ma il venditore era questa "distinta e onestissima" ditta (si fa per dire). Mi accorgo che per 2 cm il forno non entra nel mio incasso (sicuramente non per colpa loro) ed avvio il reso tramite Amazon. Dopo circa 7 giorni mi arriva una email di questa azienda dove mi dicevano che mi rimborsavano 100 euro in meno, in quanto il forno gli è arrivato danneggiato e mi inviano 2 foto delll'involucro esterno dove non si vedeva nemmeno di che elettrodomestico si trattasse. A prescindere che ho 2 testimoni che hanno visto che il forno l'ho imballato bene e che non era ASSOLUTAMENTE danneggiato, ma in ogni caso se si fosse danneggiato durante il trasporto, la responsabilità sarebbe ricaduta sul corriere (ciò confermato anche da operatori Amazon) ..... per concludere ho contattato Amazon, che dandomi pienamente ragione, mi hanno immediatamente rimborsato la differenza e quindi grazie ad Amazon ho recuperato tutto .... GRAZIE AMAZON

ho ordinato un misuratore per la pressione. ordine confermato il 5 set.2024. Ad oggi nn è stato nemmeno spedito e mi è stato detto "che il suo ordine contiene prodotti che necessitano dei tempi di consegna più lunghi, in quanto sono stati trovati disponibili in una farmacia partner in Polonia. Faremo del nostro meglio per farle pervenire l’ordine il prima possibile."
Risulta incomprendibile il motivo per cui, avendo reperito il prodotto, non viene spedito. Ho richiesto anche l'annullamento dell'ordine ma non ho avuto risposta.
pessima piattaforma

Acquisto frigo che arriva nei tempi giusti, ma dopo 5 giorni capisco che è difettoso. Chiedo il reso ma mi inviano l'assistenza che mi lascia in sospeso per 10 giorni per chiusura di ferragosto. Quindi chiedo il reso in quanto sono obbligata ad acquistare un nuovo frigo, e dopo vari messaggi me lo accordano ma richiedono imballaggio originale che non ho più. Dopo altri messaggi accettano imballo non originale ma solo fissato su pallet. Fatto il pacco, accettano di mandare il corriere che aspetto da 3 giorni! Ieri Bartolini ha inventato di essere passato e di non aver trovato nessuno, invece io ero a casa e non hanno mai telefonato. Se non vengono a prenderlo mi tocca tenunciarli e citarli per danni, mi hanno rovinato le vacanze.

Ho ordinato due integratori presso liki24.it ma il link di tracciamento era sconosciuto allo stesso corriere gls. I contatti col sito si limitano ad una mail ma mai risposto. procedo a fare annullamento ordine esercitando mio diritto di recesso (entro 10 gg x legge) ma il sito lo blocca di default. Ho segnalato tutto alla Pol. postale ma farò anche denuncia carabinieri

ota : disservizi del vostro sito
Mercoledi: acquisto tramite il vostro sito un televisore LG-Oled, che risulta essere disponibile dal venditore. Acquisto effettuato tramite carta di credito e tutto è andato a buon fine con ricevuta di acquisto, data di consegna e ricevuta da parte della carta di credito
Venerdi: ricevo un messaggio che "il prodotto risulta mancante a magazzino, al momento non abbiamo altri prodotti da spedire per cui annulliamo l'acquisto".
Tutto questo non mi sembra corretto e in linea con le vostre policy aziendali visto che quando ho acquistato il bene era "disponibile" e non "ordinabile in 24 ore con verifica disponibilità”. sinceramente mi sento preso in giro dalla vostra correttezza commerciale e ho portato a conoscenza Codacons/Associazione dei Consumatori di quanto accaduto.
Ritengo non è corretto fare una politica di vendita a "bid" sia per acquisire i dati dei clienti che delle transazioni di carta di credito. Questo non rende il vostro sito affidabile.
Richiedo che mi venga spedito quanto acquistato e questo porterà un mio giudizio negativo sui vostri servizi su "Trustpilot".
Attendo vostra risposta.

Ho messo una stella giusto per poter scrivere la recensione sono pessimi sulle consegne non sono indicati i giorni reali mandano la mail del numero tracciabilita del corriere senza aver spedito i prodotti!!!!Assistenza clienti che lascia desiderare MAI PIÙ ORDINERÒ DA LORO !LO SCONSIGLIO VIVAMENTE!!!!!!

Pagate 2 confezioni, ricevuta una, contatto e rimborso difficilissimi, voir impossibile. Rinuncio e non acquisto più.

Attenzione sono truffatori!! Non è mai arrivato nulla! E nemmeno il rimborso!! Sono da denunciare questi

Attenzione truffa!! Pagato due pacchetti di neutron 61 euro arrivato un pacco
Rimborso 19 euro.
alla larga pericolosi !! Il rimborso doveva essere trenta euro. State attenti

Non comparate nulla da questo venditore, non riescono a gestire le spedizioni. Il mio pacco doveva arrivare il 15/11 nonostante tante email e tanti telefonati non hanno fatto nulla e fino ad oggi il mio pacco ancora non è stato arrivato!

Pessima esperienza!! Non comprate da questi signori: ordinata una lavastoviglie il 4 agosto 2023 su E-price venduta da Like-it e spedita (a questo punto me lo chiedo???) tramite corriere Bartolini. Doveva arrivare il giorno 7 agosto Mai arrivata! 2 settimane a ferragosto ad aspettare fermi in casa con continui messaggi ad E-price/I-Like in cui rassicuravano che avrebbero sollecitato il corriere, che evidentemente si è rivenduto il prodotto visto che millanta tentate consegne mai effettuate ed ha cambiato più volte la schermata della tracciabilità a suo piacimento!!! E loro non hanno risolto un bel nulla ed alla fine mi mandano il numero (inutile e che già da 14 giorni chiamo) del corriere Bartolini lavandosene totalmente le mani!! Li sto per denunciare per truffa!!

Solerzia,informativa sul prodotto ,tempi di spedizione e consegna come da programma .