We kregen rustig de kans om rond te kijken. Geen opdringerig personeel. Konden op ons moment onze vragen stellen. Bezorgdienst kwam keurig op tijd, belde 15 min van te voren. Keek samen of beste... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De collega verdiepte zich echt in onze tuin, bekeek foto's ervan en beoordeelde welke set daar 't beste bij zou passen. Toen wij eigenlijk neigden naar een loungeset die we mooi vonden, liet hij o... Se mer
Företaget har svarat
Aardige verkoper met goed advies. Fijn als er meegedacht gaat worden. Goed advies Fijn contact met de klantenservice. Alles netjes geregeld. Al een sfspraak gemaakt om de tuinmeubelen om te ru... Se mer
Företaget har svarat
Vriendelijke en behulpzame verkopers in de winkel te Oostende. De life Salvador tuintafel was net wat ik zocht. Duidelijke richtlijnen wat betreft de levering. Alleen jammer dat je zelf niks kan afhal... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Tuinmeubelen inspiratie nodig? ➜ Kijk snel op Life Outdoor Living ✮ Design tuinmeubelen ✔ Eigen Fabriek ✔ Snelle levering & Veilig betalen ✔ Gratis Brochure!
Kontaktuppgifter
Borchwerf 35, 4704 RG, Roosendaal, Nederländerna
- +31852382700
- service@lifeoutdoorliving.com
- lifeoutdoorliving.com
4,4
Utmärkt
21 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Echt het vreselijkste bedrijf ooit
Echt het vreselijkste bedrijf waar ik ooit mee te maken heb gehad.
Ongeveer 2 maanden geleden hebben wij in de winkel kussens besteld. De bestelling hebben we eigenlijk al de volgende dag geannuleerd. Door een fout van het bedrijf stond er desondanks alsnog een bezorger met de kussens voor onze deur. We hebben direct aangegeven dat de bestelling was geannuleerd en dat de kussens weer meegenomen konden worden. Dat heeft de bezorger vervolgens ook gedaan.
En toen begon de ellende.
Het bedrijf geeft aan een geldretourgarantie van 2 weken te hebben. Inmiddels zijn we ruim 1,5 maand verder, hebben we 6 keer met de klantenservice gebeld én zijn we teruggegaan naar de winkel. En nog steeds hebben we ons geld niet terug.
Ik wil overigens wel benadrukken dat de medewerkster in de winkel echt keihard haar best heeft gedaan om ons te helpen. Zij kon het probleem alleen niet oplossen, omdat er vanuit de winkel blijkbaar niets teruggeboekt kan worden.
De klantenservice daarentegen… wat een belachelijke service. Het voelt alsof je iedere keer met een standaard script uit een boekje te maken krijgt. Steeds hetzelfde verhaal, steeds opnieuw uitleggen wat er is gebeurd en ondertussen gebeurt er gewoon helemaal niets. Het is inmiddels bijna lachwekkend.
Ik stond op het punt om mijn advocaat in te schakelen. Dat ga ik alsnog doen als ik vandaag mijn geld niet terugkrijg.
Mijn advies? Denk goed na voordat je hier iets bestelt. Want als er iets misgaat, kun je blijkbaar maanden achter je eigen geld aan.
Voor mij in ieder geval nooit meer.
16 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Life Outdoor Living
Goedendag Merve,
Onze excuses voor het verloop van de annulering en terugbetaling. We begrijpen dat je na meerdere contactmomenten duidelijkheid en een correcte afhandeling verwacht. Fijn dat onze collega in de winkel zich voor jullie heeft ingezet. Je ervaring met de verdere opvolging nemen we serieus en we hopen dat de terugbetaling snel wordt afgerond.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Life Outdoor Living
Heel fijn geholpen in de winkel en…
Heel fijn geholpen in de winkel en meerdere opties om de producten in huis te krijgen . Via de post of via afhalen magazijn .
18 augusti 2026
Svar från Life Outdoor Living
Goedendag heer/mevrouw van den Broek,
Mooi dat je in de winkel prettig bent geholpen en verschillende mogelijkheden kreeg om je bestelling te ontvangen. Fijn dat je kon kiezen tussen verzending per post of afhalen bij het magazijn. Bedankt voor je waardering.
Met vriendelijke groet,
Het team van Life Outdoor Living
Ok. Vriendelijk. Mag wat meer klantgericht.
Vriendelijk personeel.
In eerste instantie kwam het wel een beetje over, alsof iedereen druk met andere dingen was.
We hebben staand de besteling opgegeven en ingevuld. Voor een grote aankoop zou even zitten met een kopje koffie of thee wat professioneler overkomen.
Overigens ben ik zeer tevreden over de kwaliteit van levering (vlot) en het product. Heel blij mee. Life Spijkenisse heeft mooie spullen, dus ik ga graag nog eens terug.
24 augusti 2026
Svar från Life Outdoor Living
Goedendag heer/mevrouw Moerkerk,
Fijn dat je onze collega’s als vriendelijk hebt ervaren. Je opmerking over de ontvangst bij een grotere aankoop begrijpen we goed. Persoonlijke aandacht en de tijd nemen voor een bestelling dragen bij aan een prettige winkelervaring. Bedankt dat je dit met ons deelt, en geniet van je loungeset!
Met vriendelijke groet,
Het team van Life Outdoor Living
Martijn van vestiging Leeuwarden de topverkoper van Life
Wat een topverkoper is Martijn zeg! Hele fijne jongen, weet echt waar hij het over heeft en legt alles goed uit. Hij denkt gewoon met je mee in plaats van je iets aan te smeren.
Absoluut niet opdringerig, neemt rustig de tijd en heeft een enorme dosis geduld. Precies zo hoort het bij een aankoop als deze. Martijn maakt echt waar waar L ife voor staat!
Kom zeker even langs bij de vestiging in Leeuwarden en vraag naar Martijn, je zit goed bij hem!
25 augusti 2026
Svar från Life Outdoor Living
Goedendag Bennie,
Wat een mooie waardering voor Martijn. Goed om te lezen dat zijn kennis, geduld en persoonlijke manier van adviseren zo zijn opgevallen. Precies die ruimte om rustig te kiezen en mee te denken vinden we belangrijk. We geven je compliment graag aan Martijn in Leeuwarden door, en wensen je veel plezier van je bistroset!
Met vriendelijke groet,
Het team van Life Outdoor Living
Eind goed al goed
Na best wat missers eindelijk een locatiehoofd die het snapt in Tilburg!
4 augusti 2026
Svar från Life Outdoor Living
Goedendag Mart,
Fijn dat er uiteindelijk in Tilburg een passende oplossing is gevonden. Onze excuses dat daar eerst meerdere missers aan voorafgingen. Mooi dat het locatiehoofd het verschil heeft kunnen maken en je ervaring alsnog positief heeft afgerond.
Met vriendelijke groet,
Het team van Life Outdoor Living
Ik heb online de servicedienst…
Ik heb online de servicedienst gecontaceerd, snelle reactie en vriendelijk.
Ik ben 2 keer in de winkel in Geel geweest. Om da materialen te gaan bekijken. De eerste keer was er een verkoper, (redelijk jong) die niet veel uitleg wist te geven, hij zat precies liever met een mede verkoopster terug in zijn zetel te keuvelen. De tweede keer ,een andere verkoper, heeft héél goed geholpen.
24 augusti 2026
Svar från Life Outdoor Living
Goedendag Kathleen,
Goed om te lezen dat je via onze servicedienst snel en vriendelijk bent geholpen. In de winkel in Geel waren je ervaringen wisselend. Fijn dat onze collega tijdens je tweede bezoek uitgebreid de tijd nam om je goed te adviseren. Je feedback over het eerste bezoek nemen we uiteraard mee.
Met vriendelijke groet,
Het team van Life Outdoor Living
Op zich mooi assortiment
Op zich mooi assortiment. Maar duurt best wel lang voordat de bestelling uiteindelijk geleverd wordt. Ook de verzendkosten verwacht je in als je iets in een feit winkel koopt. Ook ophalen bij de winkel zelf is geen optie. Spullen en presentatie zijn meer dan goed. Niet alles is geprijsd. Navragen kan wachttijd opleveren. Kwaliteit is goed. Dus zeker waard om te bezoeken.
17 augusti 2026
Svar från Life Outdoor Living
Goedendag Cees,
Fijn dat je het assortiment, de presentatie en kwaliteit waardeert. Onze excuses dat de levertijd en wachttijd voor informatie minder prettig waren. Onze winkels hebben geen complete tuinmeubelen op voorraad, waardoor afhalen daar niet mogelijk is. Ik zie dat er ondertussen een leverafspraak is gemaakt, we wensen je alvast veel plezier van je relaxstoel. Je feedback over prijzen en verzendkosten nemen we mee.
Met vriendelijke groet,
Het team van Life Outdoor Living
Svar från Life Outdoor Living
Goedendag Bianca,
Onze excuses dat je onze service en het contact met onze klantenservice zo hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat je goed en zorgvuldig wordt geholpen. Je feedback nemen we daarom serieus en geven we intern door.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Life Outdoor Living
Koop hier nooit een parasol!
Koop hier nooit een parasol!
Wij kochten onze parasol op 22 april 2026 voor maar liefst €800. Op 29 juli 2026, amper drie maanden later, is de parasol op een stralende dag bij een klein zuchtje wind volledig kapotgegaan.
De middelste stokken zijn losgekomen van het centrale middelpunt, waardoor de parasol binnenstebuiten is geklapt. Er stond op dat moment slechts 15 km/u wind, dus van extreme weersomstandigheden was absoluut geen sprake.
Het meest frappante? Onze Averbode-parasol, die er vlak naast stond, heeft geen kik gegeven en staat nog steeds perfect.
Voor een parasol van €891 vinden wij dit absoluut onaanvaardbaar. We hebben er amper drie maanden gebruik van kunnen maken.
Na contact met de klantendienst werd ons als schadevergoeding een korting van 10% aangeboden. Dat vinden wij bijzonder teleurstellend voor een product van deze prijsklasse dat bij normale weersomstandigheden al na drie maanden defect raakt.
Voor ons alvast geen parasol meer van dit merk.
15 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Life Outdoor Living
Goedendag Linse,
Onze excuses dat de parasol al na drie maanden defect is geraakt. We begrijpen dat je bij een parasol in deze prijsklasse andere verwachtingen hebt van de kwaliteit en levensduur. Ook begrijpen we dat de geboden oplossing niet aansluit bij wat je had verwacht. We nemen je ervaring en feedback hierover serieus.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Life Outdoor Living
Svar från Life Outdoor Living
Goedendag Jan,
Mooi dat het bestellen eenvoudig verliep en je bestelling snel en zonder problemen is geleverd. Bedankt voor je waardering en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Het team van Life Outdoor Living
Zeer tevreden over de totale ervaring!
Goede uitleg gekregen, geen druk om te kopen, mooi assortiment, vlotte afhandeling, na bestelling zeer korte en duidelijke opvolging en levering volgens de gemaakte afspraak, kleine schade werd na melding direct opgevolgd en opgelost, in mijn ogen SUPER service! Aarzel niet om hier te kopen, wij genieten nu elke dag van onze mooie hoeklounge!
24 augusti 2026
Svar från Life Outdoor Living
Goedendag Koen,
Wat mooi dat jullie het hele traject zo positief hebben ervaren, van het vrijblijvende advies tot de levering en service achteraf. Fijn dat ook de kleine schade direct is opgelost. Geniet samen van jullie loungeset en bedankt voor de aanbeveling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Life Outdoor Living
Goede begeleiding / uitleg en…
Goede begeleiding / uitleg en communicatie in de winkel, snelle levering, geen maanden wachten. Set was op stock. Vriendelijke mensen bij levering. Deze zaak is zeker aann te beleven.
23 augusti 2026
Svar från Life Outdoor Living
Goedendag Sandra,
Mooi dat je in de winkel goed bent begeleid en de communicatie duidelijk was. Fijn dat de diningset op voorraad was en snel kon worden geleverd. Ook leuk dat onze bezorgers een goede indruk hebben achtergelaten. Bedankt voor je aanbeveling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Life Outdoor Living
Ruime keuze en grote kleur keuze van de…
Ruime keuze en grote kleur keuze van de kussens
17 augusti 2026
Svar från Life Outdoor Living
Goedendag Michiel,
Leuk dat je ons ruime assortiment en de vele mogelijkheden in kussenkleuren waardeert. Zo kun je tuinmeubelen kiezen die goed aansluiten bij je eigen stijl. Geniet van je loungebank!
Met vriendelijke groet,
Het team van Life Outdoor Living
Mooie winkel
Mooie winkel, duidelijke uitleg, goeie degelijke spullen, alles correct verlopen. Vlotte levering, alles volgens afspraak. Kon niet beter !!
17 augusti 2026
Svar från Life Outdoor Living
Goedendag Anja,
Leuk dat de winkel, uitleg en kwaliteit allemaal in de smaak vallen. Ook mooi dat de levering van je bistroset vlot en volledig volgens afspraak is verlopen. Bedankt voor deze fijne waardering.
Met vriendelijke groet,
Het team van Life Outdoor Living
Alles was perfect zowel de aan koop als…
Alles was perfect zowel de aan koop als de levering.
17 augusti 2026
Svar från Life Outdoor Living
Goedendag Danny,
Mooi dat alles van aankoop tot levering van je tuintafel precies naar wens is verlopen. Bedankt voor je mooie beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Life Outdoor Living
Juiste antwoorden en snelle levering.
17 augusti 2026
Svar från Life Outdoor Living
Goedendag Leo,
Mooi dat je snel de juiste antwoorden kreeg en de loungebank vlot is geleverd. Bedankt voor je waardering.
Met vriendelijke groet,
Het team van Life Outdoor Living
Svar från Life Outdoor Living
Goedendag Katrien,
Fijn dat je de uitleg duidelijk vond en onze collega’s als vriendelijk hebt ervaren. Veel plezier van je loungeset, en bedankt voor je positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Life Outdoor Living
Svar från Life Outdoor Living
Guten Tag Stefanie,
Schön, dass deine Bestellung schnell angekommen ist und dir die sorgfältige Verpackung positiv aufgefallen ist. Vielen Dank für deine Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Life Outdoor Living
Svar från Life Outdoor Living
Goedendag Henk,
Prettig dat alles vlot en efficiënt is afgehandeld. Bedankt voor je waardering en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Het team van Life Outdoor Living
Vermijd deze firma!
Vermijd deze firma, de klantenservice is waardeloos en soms lijkt het zelfs op oplichting!
4 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Life Outdoor Living
Goedendag Bert,
Jammer om te lezen dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren. Wij nemen dit soort signalen serieus. Omdat wij op basis van uw review niet kunnen achterhalen om welke situatie het gaat, ontvangen wij graag meer informatie met betrekking tot uw klacht via service@lifeoutdoorliving.com, graag met vermelding van uw ordernummer/klantnummer, zodat we dit kunnen onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Life Outdoor Living
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.