Life Helsekost Omdömen 17

For det første, jeg bestilte 2 varer (den ene bare for å få fri frakt) så får jeg mail noen dager etterpå om at produktet er utsolgt? Hvorfor har dere den FORTSATT på nettsiden da?
For det andre så skulle varen leveres helt hjem men Neida den havna på butikken lengst vekk fra der jeg bor. Scam

Jeg bestilte et produkt i nettbutikken til Life fordi de ikke hadde dette i butikk. Jeg la inn levering hjem med «Helt Hjem». Da bestillingen gikk gjennom sto det at jeg måtte hente bestillingen min 27 kilometer unna i post i butikk. Jeg skrev beskjed til kundeservice med en gang og forklarte at dette ble helt feil, og ikke var i henhold til det jeg hadde bestilt. Jeg bodde på det stedet for 5 år siden, men adresse er oppdatert på nettsiden og det bekreftet også kundeservice. Så jeg trodde at saken var oppklart og at produktet kom i postkassa mi, eller på hentested der jeg bor og har registrert adresse. Men dengang ei!!! Lørdag morgen tikket det inn melding om å hente pakka mi på Spar Kvelde, 27 kilometer unna! Den er nå hentet, men aldri mer Life! Servicen er så dårlig at det er helt utrolig, de kunne like gjerne stengt hele greia!Hva er vitsen med kundeservice hvis de ikke gir noe service? Dessuten må de ha en «bug» i datasystemet sitt når gamle opplysninger plutselig slår inn og overstyrer.

Very long time until order is processed, and when you get it you miss the item you ordered and only later you get the email that it was sold out. 😂

Sen i svar på purringer, skylder på andre enn seg selv, typisk. Skulle ikke fått en stjerne en gang.

Bestile varer i nettbutikken 8/7, og fikk levert halvparten av varene i posten. Skrev mail til kundeservice og fikk automatisk svar om at de skal svare innen 24 timer. Etter en uke, ikke noe svar. Purret på mailen. Ikke noe svar. De har ikke telefonnummer... Fant et nummer på nett til sentralt og de svarte og skulle sende melding til nettbutikken. Fortsatt ikke noe svar over 2 uker etter, og jeg har bare fått levert halvparten av varene jeg betalte for! Bare å styre unna Life i fremtiden!

Dårlig kundeservice på mail

Dårlig kundeservice, uvillig til å ta tilbake et produkt som hadde mangler og som gjorde meg syk. Aldri mer handel i de butikkene, da er sunkist og kinsarvik mye bedre

Extremely slow shipping, no response to inquiries, and inconsistence. Even basic customer service is unreliable.

Jeg bestilte 2 Magnesium Glycinat fra Life.no i slutten av Januar. Jeg fikk de til tiden som de skulle komme. Jeg testet de i 7 dager, og fikk bivirkninger, så jeg ønsket å returnere vitaminene. Jeg prøvde å ta kontakt med de 3 ganger via nettsiden, 1 gang via e-post. Fikk ingen svar. Har også ringt inn og har blitt fortalt ene gangen at jeg skulle bli kontaktet igjen på e-post for å ordne en retur, hvor de hadde skrevet ned informasjon som e-post og angående situasjonen min. Det har gått 3 uker, og har fremdeles IKKE blitt kontaktet. Jeg har nylig ringt inn igjen for å forklare situasjonen enda en gang, og da fikk jeg vite at de ikke hadde skrevet noe ned på mitt navn, verken adresse, e-post eller telefonnummer. De har heller ingen bevis på at jeg hadde tatt kontakt, og at jeg ønsket retur. Jeg fikk beskjed fra personen jeg snakket med nå sist, at det beste er å snakke med nærmeste Life butikk, for å høre om de kanskje kan hjelpe å finne en løsning. Jeg skal aldri bestille fra nettsiden til Life.no igjen, og skal heller ikke anbefale andre om å bestille derfra. STYR UNNA!!

Life Majorstua Oslo. Kjøpte kosttilskudd. På hylla sto det en pris og i kassa kostet den 100kr mer. Jeg hadde allerede betalt og spurte om han i kassa ikke skulle gjøre noe med det. Men det ville han ikke. Gikk uten å lage bråk. I lifes nettbutikk koster den enda mindre. Det var siste gang på Life Majorstua.

Får alltid varene raskt i postkassen.
Synes de har gode tilbud innimellom. Sendte mail om en flaske som hadde lekket og fikk refundert denne ganske raskt. Kjempehyggelig kundeservice på mail.
Veldig fornøyd! :)

Bestilte produkter på lavkarbo for å bake til jul, men det tok evigheter og jeg fikk ikke bakt det jeg ønsket til jul. Først nå en måned etter jul fikk jeg siste rest av varene jeg hadde bestilt. Kommer aldri til å handle fra Life igjen. Fikk ikke noe informasjon om at varene var utsolgt. Værste stedet jeg har handlet hos

Fornøyd med life sine produkter, men ikke deres leverandører. Kan ikke stole på at varene kommer frem når de bruker helthjem og postnord

Bestilte en vare, som vi valgte å bestille hos life pga rask leveringstid (ifølge infoen på nettsiden). Fikk ordrebekreftelse men hørte aldri noe mer. Etter en uke ringte jeg for å høre hvorfor den ikke var sendt. Og da var vist ikke varen på lager, noe de ikke gadd å informere oss om her vi satt å venta. Imellomtiden har varen blitt utsolgt andre steder og!

Eneste frakt alternativ er helthjem.no
Droppet å handle der pga det.
bor et stykke unna nærmeste Life butikk, så det er ikke så ofte jeg er i nærheten av den.

Hvorfor ikke ha posten som alternativ også, Slik at kunden kan velge?

lite med klikk og hent informasjon på sidene dems også

Det har tatt over 3 uker fra jeg bestilte en vare på nettsiden og betalte for ekspresslevering!! I tillegg kan man ikke returnere kosttilskudd som ikke er åpnet. Det blir for dumt.