Lichter-Profi.com Omdömen 96

Schnelle Lieferung und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Rückleuchten kamen zügig und waren einwandfrei verpackt.

Nach einigen Monaten trat bei einer Rückleuchte ein Defekt auf. Die Reklamation wurde vom Kundenservice äußerst schnell und unkompliziert abgewickelt. Der Austausch erfolgte ohne Probleme und in sehr kurzer Zeit.

Der Kontakt war durchgehend freundlich, klar und zuverlässig. Insgesamt eine sehr professionelle Abwicklung. Klare Empfehlung.

Mehr als 5 Sterne verdient Versand unglaublich schnell Produkte passen zu 99% Mega Kunden Dienst 👍🏻bestell ich immer wieder gerne

Ich vergebe 5 Sterne!
Bei einem meiner Scheinwerfer ist nach über drei Jahren ein Widerstand durchgebrannt. Normalerweise wäre die Garantie längst abgelaufen, trotzdem habe ich mich an den Support von Lichter-Profi.com gewandt – und ich war absolut begeistert.

Die Kommunikation war erstklassig: schnelle, freundliche Antworten und klare Informationen. Ich habe Freitagabend mein Anliegen geschildert, und bereits Montag wurde mir ein neuer Widerstand kostenlos zugeschickt. So unkompliziert auf Kulanz zu reagieren, hätte ich nicht erwartet.

Schnelle Lieferung, professionelle Betreuung und ein wirklich fairer Umgang mit Kunden – hier kaufe ich jederzeit wieder. Absolute Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐

Super Produkte!
Habe Nebelscheinwerfer und Voll LED Rückleuchten für meinen T5 gekauft. Von Beratung, über Bestellung und auch Support bei Einbauproblemen alles super!
Reaktionszeiten wahnsinnig! Selbst am Wochenende binnen kürzester Zeit und immer freundlich! Freue mich jetzt schon auf die noch kommenden Frontscheinwerfer!

Hi, This company has the best service I have ever received. They are also very nice and their products are of really good quality. delivery to DK was very fast and was packed very well so it arrived undamaged. can recommend them to others

Habe bei einem Gewinnspiel bei Instagram mitgemacht und auch gewonnen.
Habe den Gutscheincode sofort erhalten!
Der Services ist super nett und total unkompliziert.
Qualität auch erste Sahne

Katastrophe, Artikel zurück geben da er nicht der Beschreibung entspricht… geht nicht. Nur Drohung mit Anwalt, Klage und Unterlassungserklärung usw.
Kontakt mitmal per WhatsApp am Samstag Nachmittag auf meine Private Handynummer. Obwohl nur im Rückruf Service gebeten wurde… dann Später wurde man dort blockiert. Dann ging die ganze Sache per E-Mail weiter….bis Sonntag früh nach 0 Uhr. …. Das ist professionell??? Eine Normale Version der Kundenrückgabe scheint es hier nicht zu geben.

Der Verkäufer beharrt auf ein B2B Geschäft, obwohl ich lediglich die Versandadresse an eine Firma angeben habe wo ich Arbeite und wohl übersehen hab das ich das auch separat ändern hätte können. Sodass die Rechnungsadresse nicht auch die Versandadresse ist. Bei Paypal steht zu dem noch das ich eine Privatperson bin. Darauf habe ich den Inhaber auch nun mehrfach hingewiesen aber er trotzt keine Mühen, ein normales Geschäft zu führen. Nur mit Schreiben gegen sämtliche Sachen echt. Ich werde um diesen Laden einen weiten Bogen machen und lieber woanders kaufen. Der Shop hat seit 13 Tage die Ware zurück, die Versand kosten für den Rückversand habe ich gezahlt. Aber noch immer ist kein Geld zurückgekommen.

Ich würde diesen Laden gerne einen Rat geben: Schreibt doch einfach mal bei euch rein, Kaufen können alle. Nur Rückgaben oder Widerrufe oder Beanstandungen an Fehlerhaften Beschreibungen zu Artikeln auf eurer Seite sind nicht erwünscht und werden nur blockiert. Das liest man ja überall wenn man sich da mal kurz mit beschäftigt. Ob bei Trustpilot oder ähnlichen Seiten.

Ich würde eher Minus Sterne verteilen anstatt einen.

Zudem bewertet der Verkäufer dann ein Unternehmen, als schlecht und unprofessionell und kündigt ,,Gute“ Geschäftsbeziehungen“ 😅 die es bei dem Standort nie gab mit diesem ,,Lichter-Profi“ Unternehmen. Lediglich die Versandadresse auf dem Paket hat damit zu tun das es durch mich als Privatperson dorthin geschickt werden sollte.

Auf Reaktion die Rechnung ordnungsgemäß auszustellen, gibt’s keine Reaktion. Weder auf Hinweise, das er weder die Bestellung von einer Firmen E-Mail bekommen hat noch die Zahlung von einer Firma erhalten hat legt er ein Auge und findet es sinnvoll mit einem Kunden eine normale Rückabwicklung zu finden.

Ich hoffe die Erfahrung zu Lichter-Profi lesen viele Menschen !!!!!!!!

Sowas habe ich bis jetzt noch nie erlebt. Das ist einfach gut gesagt….richtig UN Profi-Haft .

In diesem Sinne, hoffe ich auf Besserung für das Thema in Ihrem Unternehmen.

P.S. SEIT GESPANNT WAS HIER ALS KOMMENTAR FOLGEN WIRD, ODER OB ES WIEDER GELÖSCHT WIRD. Dafür gibts ja auch mittlerweile Unternehmen die leider echte Erfahrungen aus dem System für wenig Geld löschen.

Sehr nett, toller Service, schnell, zuverlässig und kompetent

Von der Bestellung bis zur Lieferung - Ich bin rundum zufrieden. Die Qualität der LED Scheinwerfer ist bestens. Gerne immer wieder

Super Produkte und Service. Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Kaufe gerne weitere Anbauteile bei euch.

Einfach rundum zufrieden-Super Service!
Top Qualität und Support, so macht Teileshopping Spaß!
Weiter so! Sehr zu empfehlen.

Ich habe eure Anfrage zu einer Bewertung bekommen und gehe dieser gerne nach.

Alles prima gelaufen. Mein E30 glänzt noch immer mit euren Rückleuchten. 5 Sterne und schickt mir doch noch einmal paar Duftbäume wenn ich noch welche über habt, würde mich freuen

Schönen Gruß

Toller Service,
Wir haben für unseren T6 Voll LED Scheinwerfer gekauft und sind super zufrieden. Die Ware wurde super verpackt geliefert. Es lief alles bestens, sehr freundlicher Service.
100% Weiterempfehlung!

Wir haben eure Rund-Mail bekommen mit der Bitte unsere Erfahrungen bei Google und Trustpilot zu teilen. Das machen wir gerne. Wir haben seit knapp einem Jahr in unserem Bulli eure Scheinwerfer drin und die sind toll. Bei Problemen wart ihr damals gut zu erreichen und habt mit meinem Mann per Facetime die Kodierung vorgenommen. Besonders lustig finden wir eure Kundenstories bei Instagram von eurem Kleinanzeigenaccount! Weiter so und LG Grüße

Super Kundenservice ,tolle Mitarbeiter …besser geht es nicht

Hat alles einwandfrei geklappt.
Ich habe Voll LED Scheinwerfer für einen Crafter bestellt.
Lieferung, Produkt... alles in Ordnung.

Sehr gut strukturierter Shop, man findet auf Anhieb was man braucht und ob es zu seinem Fahrzeug passt.

Einfacher Kontakt, schnelle Lieferung, gute Qualität für den Preis, Passgenau und optisch genau das, was wir gesucht haben, sind nach fast einem Jahr noch immer super happy mit den dynamischen Rückleuchten vom T6 😎 danke Martin :).

Ich bin mit Lichter-Profi wirklich sehr zufrieden. Der Kontakt mit Martin war von Anfang an freundlich, schnell und unkompliziert.

Bei ein paar Problemen hat mir Christian aus der Technik richtig gut geholfen. Er hat sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und wir haben das gemeinsam sauber gelöst. Genau so wünscht man sich Support.

Und das Sortiment für den VW T6 ist echt stark. Vor allem die Voll-LED-Scheinwerfer sind der Hammer – sehen gut aus und machen richtig gutes Licht.

Klare Empfehlung – ich würde jederzeit wieder dort bestellen.

Super liebes Team und bei Fragen wird einen sofort weitergeholfen !
Ich fahre jetzt schon seid 2 Jahren mit Produkten von Lichter-Profi und ich würde diese Produkte immer wieder kaufen und werde auch in Zukunft wieder Produkte kaufen !

Schade das man nicht noch mehr als 5 Sterne geben kann …!