LS Omdömen 164

Ho contattato su whatsup ma non rispondono

tutto bene! ottimo fornitore nessun problema

Dopo 9 ore di attesa sono stato contattato dall assistenza che mi avvertiva che il mio ordine era in evasione. non ho dato per scontato( leggendo download entro pochi minuti) che essendo un abbonamento annuale necessitava di piu tempo per l elaborazione. forse una comunicazione sarebbe stata gradita. comunque software installato, funzionante e senza nessun problema. probabilmente riutilizzero il servizio l anno prossimo allo scadere di questo abbonamento.

Molto contento, licenza arrivata in giornata

Il numero sul sito risulta inesistente e su WP naturalmente nessuno risponde, alle mail neanche a parlarne, mi domando perchè scrivono sul sito di sentirsi liberi di contattarli (tanto nessuno risponde). Per fortuna mi sono astenuto, leggendo le recensioni di fatture non emesse, risposte inesistenti, assistenza inesistente, sta scritto autorizzato Microsoft ma contattandoli non risulta, sito web con info nascoste, server USA, beh direi molto affidabili.

La licenza Office 2019 non attiva il prodotto, scritto mail e contattati su whatsapp senza avere neanche una risposta... Chi è in tempo stia alla larga

Acquisto in data 22/03, ricevo la consegna dell'ordine giorno 24/03, seguo istruzioni riportate con relativa password inviata, ma non trovo nulla di quanto richiesto, provo ad installare sempre dal link inviato la versione di prova e contestualmente invio una mail chiedendo istruzioni a riguardo, ma ad oggi non ho avuto risposta. Giudicate voi... è inutile scrivere altro.

Buongiorno, del mio ordine sto ancora aspettando la licenza dal 22 marzo, voto meno 1. 😡😡😡

Non ricevi subito la chiave come specificato dal loro, nel mio caso per una chiave windows 10 hanno impiegano più di 12 ore.
Supporto e assistenza, non rispondono ne a mail, chiamate o whatsapp. Pessimo servizio.

Dopo l'acquisto non ho ricevuto nessuna risposta per un paio di giorni, poi ho avuto istruzioni su solo in seguito a un mio sollecito. Ho avuto problemi con l'installazione, in particolare compariva un messaggio di errore per "numero massimo di installazioni raggiunto con la stessa licenza" e non mi hanno mai risposto neanche dopo tre solleciti, alla fine sono riuscito a risolvere da solo senza alcuna assistenza, non so bene come...comunque il software funziona...finchè dura!

Ho inviato un messaggio per avere delle informazioni riguardo Fusion 360 ma non ho avuto risposte, al momento non mi sento di effettuare l’acquisto licenza, visto che hanno un servizio clienti davvero imbarazzante.

Il codice è arrivato il giorno dopo (non dopo pochi minuti, come indicato sul sito). Nessuna comunicazione, nessuna risposta da Whatsapp.

Non sono riuscito ad installare il programma neanche con linea telefonica uni schifo

Fattura non pervenuta, alle mie richieste via mail non ho mai ricevuto risposte.

Aspetto una risposta da fine anno...spariti completamente, dovrò rifare l'acquisto di Autocad da altro rivenditore.
TRUFFATORI

LA VELOCITA' DI CONSEGNA, IL PRODOTTO E IL PREZZO.
GRAZIE

Lasciate perdere, sono dei truffatori, servizio clienti nullo, non rispondono né a email, né a messaggi whatsapp. Il 26 gennaio scorso ho acquistato Office 365 dal loro sito, spinto dal prezzo molto competitivo. Solo dopo l'acquisto ho capito il motivo reale del prezzo così basso, si trattava della vendita di una licenza per un solo utente da un multilicenza, con nome utente, email e password scelti da loro (cosa tra l'altro del tutto illegale). Tralasciando il fatto di come uno si possa fidare di chi vende in questo modo, ho notato che in effetti sul loro sito, nella scheda del prodotto, cliccando su un + si apriva un testo nascosto dove c'era una nota dove veniva detto che il prodotto non poteva essere usato per rinnovare un abbonamento già esistente. Dovendolo usare anche per lavoro, ho tempestivamente contattato il servizio clienti per annullare l'ordine, avvalendomi della facoltà di ripensamento stabilita dalla legge italiana, non avendo attivato la licenza e comunque non potendo utilizzare il prodotto. Ho scritto più volte tramite email e messaggi whatsapp, ma non mi ha mai risposto nessuno. Questa mattina ho scritto per un'ultima volta un messaggio facendo presente che avrei scritto una recensione sulla mia esperienza di acquisto e facendo presente che avrei contattato la mia banca per comunicare la truffa e bloccare il pagamento. Ho ricevuto finalmente ricevuto un loro messaggio, che copio e incollo "Hai ricevuto tutto un mese fa Cialtr**e" con screenshot del nome utente e password della licenza, questo a conferma che non hanno letto tutti i miei messaggi precedenti in cui facevo leva sul diritto di rimborso o hanno fatto finta di non leggere, nella fretta di insultare (e bloccare) un cliente e cosa assurda è che a loro dire sembra che sia io il cialt**ne. Concludo dicendo che la loro risposta definisce totalmente chi sono e come si pongono nei confronti dei clienti.

La velocità nel consegnare i prodotti e nel risolvere i problemi

Faccio seguito alla precedente mia in merito al software OFFICE ricevuto da LICENSING SOLUTION SRLS.
Dopo alcuni tentativi andati a vuoto sono riuscito ad attivare il software e tutto sta funzionando egregiamente.
In questa fase è stato determinante il supporto fornito via eMail dal personale di LICENSIN SOLUTION, supporto che mi ha permesso di superare le mie scarse conoscenze in fatto di attivazione di di programmi e applicazioni.
In tal senso ringrazio la perona (di cui non conosco il nome) che mi ha dato una mano.
Alla luce di quanto sopra ritengo corretto riabilitare la professionalità dell'azienda e delle persone che vi lavorano: è evidente che se in futuro avrò necessità di altri programmi per il mio computer potrò rivolgermi a loro con fiducia.
Grazie dell'attenzione
Ivo Iacopini