Vielen herzlichen Dank für den guten und liebevollen Service bei die Buchbestellung. Den Bibel auf Italienisch den ich bestellen wollte, konnte ich nicht mehr erhalten. Dafür einen anderen Bibel auf... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich habe historische Romane von Vlastimil Vondruška auf Tschechisch bestellen können und bekommen. Vielen, vielen Dank, dass sowas möglich ist ist. 5 Sterne und beste Bewertung, auch für erstkla... Se mer
Die Bestellung wurde superschnell geliefert, war sehr professionell und edel verpackt und das Buch kam in perfektem Zustand bei mir an. Da es ein Geschenk sein sollte, konnte ich die sehr schöne Pappv... Se mer
Företaget har svarat
Ich suchte nach einem ungewöhnlichen Buch aus den USA, das ich in den normalen Buchhandlungen nicht fand. Gleichzeitig wollte ich keine Einzelbestellung in den USA aufgeben, da Sammelbestellungen von... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Mit einer Auswahl von über 21 Millionen Buchtiteln in mehr als 150 Sprachen ist Libristo der größte Online-Buchhändler für fremdsprachige Bücher in Europa. In unseren Buchläden finden Sie Bücher auf Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Russisch oder Italienisch. Aber möchten Sie lieber auf Polnisch, Ungarisch, Kroatisch, Tschechisch, Slowakisch, Ukrainisch oder vielleicht Chinesisch oder Koreanisch lesen? Kein Problem, wir haben sie alle. Wir sind ein Team junger Leute, die ständig auf der Suche nach neuen Titeln sind, um unser Angebot an Büchern in verschiedenen Genres und Sprachen zu erweitern. Und jeden Tag versenden wir Tausende von Bestellungen an unsere Kunden in ganz Europa. Unsere Vision ist es, jedem Kunden in Europa bequem von zu Hause aus Zugang zu jedem Buch in jeder Sprache zu verschaffen. Darüber hinaus belohnen wir unsere Kunden für jeden Einkauf - werden Sie Mitglied in unserem Libroamanto-Treueclub und lösen Sie Ihre Punkte für kostenlose Lieferungen oder Geschenke zum Thema Bücher ein. Mit Libristo sind unsere Kunden über ihre physischen Grenzen hinaus informiert und unterhalten, sie sind immer eine Seite voraus. Mit Libristo können Sie „Wer auch immer sein“.
Kontaktuppgifter
Bad Brambach, Tyskland
- info@libristo.de
- libristo.de
4,6
Utmärkt
96 omdömen
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ich wurde über eine Beschädigung am…
Ich wurde über eine Beschädigung am Buch informiert und habe einen Rabatt bekommen, da es das letzte Exemplar war.
Sehr guter Kontakt zu den Kunden!
Danke!
9 juni 2025
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Svar från Libristo Germany
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung, Martina! Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten und bedanken uns für Ihr Verständnis wegen der beschädigten Kopie. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren - wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu können!
Атлас автодорог России, стран СНГ и Балтии
An gewisse Bücher - wie in meinem Fall einem russischen Straßenatlas - ist nur sehr schwer heranzukommen. Da ist es sehr schön, daß sich LIBRISTO solcher ausgefallener Bücher annimmt... - man kann das als Marktnische bezeichnen. Es ist nachvollziehbar, daß nicht jeder dieser Titel - wie in unserer verwöhnten Gesellschaft erwartet - dann schon am nächsten Tag im Briefkasten liegt. Für mich zählt - hier ganz besonders - die Zuverlässigkeit. Und die hat LIBRISTO unter Beweis gestellt.
Wegen einer zufällig kurz nach der Bestellung erfolgten Bankumstellung gab es Probleme mit der Kreditkarte. LIBRISTO hat das von sich aus (!) erkannt und mir einen schnellen, sicheren und bequemen alternativen Zahlungsweg mitgeteilt. Ich mußte nicht lange schreiben und um Verständnis bitten. DAS ist gelebter Service am Kunden... - großes Lob auch hierfür!
Eine kleine Anregung möchte ich noch loswerden...: das Format des Buches sollte - neben der bereits angegebenen Bindungsart und der Seitenzahl - ebenfalls Erwähnung finden. Eine Leseprobe wäre ebenfalls hilfreich, um sich über ein Buch in anderer als der Muttersprache einen ersten Eindruck zu verschaffen. In einem klassischen Buchladen abseits des virtuellen Raums ist das kurze Durchblättern ja auch eine echte Hilfe bei der Kaufentscheidung.
Zusammengefaßt war meine Erfahrung bezüglich der ersten Bestellung bei LIBRISTO durchweg positiv! :•)
18 april 2025
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Svar från Libristo Germany
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Zuverlässigkeit zufrieden sind. Ihre Anregung zum Buchformat und zur Leseprobe nehmen wir gerne auf. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei besonderen Buchwünschen unterstützen zu dürfen!
Spokojenost
Poprve jsem objednavala, vse doslo vcas a v poradku, jsem spokojena, mohu doporucit dale.
29 maj 2025
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Svar från Libristo Germany
Děkujeme za Vaše hodnocení, Věro. Jsme moc rádi, že jste byla spokojená s Vaším nákupem. Rádi Vás opět někdy přivítáme v našem Libristo knihkupectví.
Everything worked well
Everything worked well. I couldnt find the book anywhere else (with easy shipping to Germany).
Thankful for this good experience
13 maj 2025
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Svar från Libristo Germany
Thank you for your review. We're pleased you were able to find the books you were looking for on our e-shop, and that you were satisfied with your purchase. We hope to welcome you back to Libristo again soon!
Fast delivery, perfect book
Very fast delivery to Germany, the book was in perfect condition. Thank you. I would definitely recommend this shop.
7 maj 2025
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Svar från Libristo Germany
Thank you for your review, Patricia. We are happy to hear your order reached you in Germany quickly and that the book arrived in intact condition. We appreciate that you recommend us, and we’d be delighted to see you shop with us again soon!
Svar från Libristo Germany
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit unseren Preisen und Lieferzeiten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre zukünftigen Besuche in unserem Geschäft!
Svar från Libristo Germany
Thank you for your review, Björn. We are glad to hear that your order went smoothly. We look forward to your next visit to our shop!
Order delayed but good and fast customer service
The order took longer than it was supposed to and I was leaving my town, so no chance I would be there to receive it.
I wrote to the customer service and they answered fast (I was surprised) and it was not a problem at all to send my order to a new adress. They did the change without any complications just before Ostern :).
I would order here again in the future.
3 april 2025
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Svar från Libristo Germany
Thank you for your review. We're pleased to hear that the delivery issue has been successfully resolved. Our customer support team is committed to ensuring that every shopping experience with Libristo is positive. We look forward to welcoming you back to our e-shop soon!
Ich bin sehr zufrieden und glücklich…
Ich bin sehr zufrieden und glücklich mit Büchern, Danke vom Herzen!
17 april 2025
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Svar från Libristo Germany
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Frau Fercho. Es freut uns, dass mit Ihrer Bestellung alles gut gelaufen ist. Wir freuen uns auf Ihre nächsten Besuche bei Libristo.
Great communication and customer…
Great communication and customer service. It may take longer than getting books elsewhere, but the stellar customer service is a reason to choose Libristo again.
28 mars 2025
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Svar från Libristo Germany
Thank you for your review and positive feedback on our customer support team. They are always doing their best to provide excellence in customer care and to make your shopping experience positive. We hope you will visit our e-shop again soon.
Svar från Libristo Germany
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass mit Ihrer Bestellung alles gut gelaufen ist und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Libristo e-shop.
Huge selection, fair prices and great communication
After searching for a long time i finally found the books i was looking for at a very reasonable price. Ordering went super smooth and shipping was fast too! The support and communication were also on point.
The only issue was that the soft covers on the books i ordered were a bit scrached, proppably from sliding around inside the box
14 mars 2025
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Svar från Libristo Germany
Thank you for your review. We appreciate the feedback on our products and services and we apologize for the slight damage of your books. Please contact our customer support team again if you would like to exchange it. We will communicate with our warehouse team to ensure the packaging continues improving.
Es hat alles reibungslos geklappt!
Es hat alles reibungslos geklappt!
24 mars 2025
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Svar från Libristo Germany
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass alles mit Ihrer Bestellung gut gelaufen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder in unseren virtuellen Bücherregalen stöbern zu sehen.
Svar från Libristo Germany
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie ein wenig länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Libristo beliefert unsere Kunden mit Büchern aus aller Welt, die manchmal einen langen Weg zurücklegen, um unser Lager zu erreichen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, dass Sie unseren E-Shop wieder besuchen werden. Wir fügen täglich neue Titel zu unseren virtuellen Bücherregalen hinzu.
nicht zu empfehlen.
nicht zu empfehlen.
Ich war noch auf der Suche nach der Erstausgabe von Fitzek Kalendermädchen.
Auf Libristo wurde es angeblich noch angeboten.
Nachdem der Versand etwas dauerte, erhielt ich das buch. und tja, keine erstausgabe. ich finde das wirklich unter aller ....! zu mal ich das buch so deutlich schneller und zwecks versandkosten auch billiger anderweitig bekommen hätte.
Nie wieder
11 december 2024
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Svar från Libristo Germany
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass wir Ihnen den falschen Titel geschickt haben. Der Fehler wurde in unserem Shop korrigiert. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unser Produkt- und Serviceangebot weiter zu verbessern.
Спасибо большое
Спасибо большое, книга дошла очень быстро. Я очень доволен покупкой. Рекомендую продавца. Моя оценка 5+. 👍👌
29 mars 2024
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Svar från Libristo Germany
Благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что ваш заказ доставлен в целости и сохранности, и надеемся, что вы вскоре снова посетите наш интернет-магазин.
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