Liahome Omdömen 112

Jammer dat je geen nul sterren kan geven. Dit is pure misleiding. Lijkt een betrouwbaar Nederlands bedrijf... niet dus. Mijn slechtste online-bestelling ervaring ooit. Deze bedrijven zouden van de markt gehaald moeten worden. Vanaf nu controleer ik altijd de reviews vooraf. Ik heb mijn lesje wel geleerd.
Ilse Desmet België

Ik heb een theebeker besteld en gekregen, maar in plaats dat de beker van glas was is het van plastic en zijn de kleuren vaal. Ik heb 30 euro voor deze beker betaald.
Ik wilde de beker terug sturen en mijn geld terug hebben. Ik moet de beker naar China terug sturen op eigen kosten en eigen risico. Lia home heeft geen retourlabels.
Tuurlijk had ik mij moeten informeren in deze website winkel, maar ik zou niemand adviseren om hier iets te kopen. Echt zonde van je geld.

Malafide webshop — weigert retour en terugbetaling .

Ik bestelde op 09/08/2025 bij LIA HOME en betaalde €175,20 via overschrijving. Na mijn retouraanvraag weigerde de webshop een retourlabel te verstrekken en ook terugbetaling te doen.

Ondanks meerdere contactpogingen blijft LIA HOME mijn wettelijke rechten als consument negeren. Dit wijst niet op een vergissing maar op een structurele handelspraktijk: klanten laten betalen en vervolgens geen retour- of terugbetalingsmogelijkheid bieden.

Bovendien kwamen de ontvangen artikelen helemaal niet overeen met de foto’s op de website (merk Glitz) en werd de doos rechtstreeks uit China geleverd, wat nooit zo vermeld stond.

Ik heb intussen klacht ingediend bij ECC Belgium en FOD Economie. Ik raad iedereen met klem af om bij LIA HOME te kopen — je loopt het risico je geld kwijt te zijn.

Slechte levering, duurde echt maanden. Klok eindelijk binnen, zit er lucht onder. Nieuwe gekregen, weer zelfde probleem. En dan hebben ze een beleid dat je geen geld terug krijgt. Ook wij hadden eerst ons huiswerk moeten doen over deze site. Weg €90,-…..

absoluut niets kopen !!! na bijna 4 weken nog steeds niets ontvangen.
Ik krijg van track en trace wel berichten en opeens stopt het en zeggen ze dat ik pakket moet gaan ophalen maar nergens staat bij waar .
Ik denk dat ik ben opgelicht , stom van mij want had beter eerst op trustpilot gekeken dan zie je dat het oplichters zijn .

Drop shipment troep, niet opgelet bij bestellen. Maar eenmalig avontuur dit, betalen geen tweede keer bij deze frotters

Onder nul reeds betaald en al 3 weken gewacht is NIET BETROUWBAAR F.,,,,y

hele slechte kwaliteit, producten niet overeenkomstig website foto's of beschrijving, en je moet betalen voor retourkosten naar China. Absoluut vermijden, deze website

Ik heb bij Lia Home een wandklok besteld. Op de website leek het een stijlvol en degelijk product, maar in werkelijkheid ontving ik goedkope plastic rommel waarvan de wijzers kromtrokken. Het product komt totaal niet overeen met de foto’s en beschrijving.

Toen ik het wilde retourneren, kreeg ik eerst een voorstel voor slechts 15% terugbetaling als ik het product zou houden. Vervolgens bleek dat ik het op eigen kosten naar China moest terugsturen, terwijl op hun website een Nederlands adres (Den Haag) staat vermeld en de klantenservice Nederlandstalig is. De retourkosten naar China bedragen €30–40, bijna net zo veel als het product zelf.

Dit is niet alleen misleidend, maar ook in strijd met het consumentenrecht. Bij een ondeugdelijk of misleidend product horen retourkosten voor rekening van de verkoper te zijn. Lia Home schuift alle lasten op de klant en verschuilt zich achter onredelijke voorwaarden.

Op Trustpilot en andere platforms zijn talloze vergelijkbare klachten te vinden. Dit lijkt dus geen incident, maar een structureel probleem.

Kortom: koop hier niet. Producten zijn van slechte kwaliteit, klantenservice werkt tegen, en je blijft als klant met de kosten en frustratie achter.

Ook lang moeten wachten op het pakket.
Helaas vooraf mijn huiswerk niet gedaan.
Slechtste retourbeleid ooit gezien/gehoord. Ik moet het pakket zelf terugsturen naar China, onder allerlei voorwaarden...en eigen kosten!
Jammer om zo om te gaan met klanten.
Ik zou zeggen kijk een deur verder, dan LIA

Waanzin. Deze webshop is een regelrechte schande. Ik heb betaald, geretourneerd volgens de regels, en wat krijg ik? Niets. Geen geld terug, geen reactie, geen verantwoordelijkheid. Ze negeren mails alsof klanten niet bestaan. Dit bedrijf speelt met vertrouwen en komt weg met wanpraktijken die grenzen aan fraude. Als je hier iets koopt, kun je je geld net zo goed direct in de prullenbak gooien. Ik zal dit melden bij de Consumentenbond, ACM én op elk platform waar ik een stem heb. Dit soort bedrijven horen niet te bestaan. Koop hier niet. Tenzij je houdt van frustratie, verlies en totale minachting voor klanten.

Absolutely disgraceful. Borderline scam. This webshop is a masterclass in how to treat customers like garbage. I paid, returned the item legally, and they vanished. No refund. No response. No accountability. They ignore emails, dodge responsibility, and operate like a shady back-alley operation. If you buy from them, you might as well throw your money into a fire — at least then you’ll know where it went.I’m reporting them to every consumer protection agency I can find. This is not just bad service — it’s deliberate negligence. Avoid this place like the plague. Unless you enjoy being robbed blind and insulted by silen

In hun mail staat bezorgtijd 5 tot 8 werkdagen. Daarbij een track en trace die niet heel veel aangaf behalve dat mijn pakket bij de vervoerder zou zijn. Na 13 werkdagen gemaild en kreeg antwoord terug dat het wel 14 dagen kan duren, en ik kreeg een nieuwe track en trace code. Deze was wat uitgebreider en zo ontdekte ik dat mijn pakket in China was, en niet uit Nederland kwam.
Na 2,5 week kwam het pakket binnen. Artikel helemaal scheef. Direct gemaild en ik kreeg terug dat ik wel 15% van de kosten kon krijgen. Na heel veel mailen heen en weer mocht ik dan het pakket wel terug sturen, maar dat wel op eigen kosten. Ze gaven alleen niet aan waarheen. Met heel veel moeite kon ik ze laten vertellen dat dat terugsturen naar China zou zijn, en niet naar een Nederlands kantoor. Verder was het terugsturen ook nog eens op eigen risico, en als ze mijn klacht uiteindelijk niet terecht vonden, of het artikel zou niet aankomen, dan zou ik helemaal geen geld terug krijgen. Terugsturen was ongeveer 20 euro. Uiteindelijk van armoe maar gekozen voor de 15% terugbetaling. Dit zou binnen 1 week op de rekening staan zeiden ze, maar was er pas na bijna 2 weken.

Kortom, stelletje oplichters daar die alleen denken aan geld verdienen.

Wat in eerdere reviews staat klopt. Ook hier een teleurstelling te verwerken gekregen. Waardeloze site. Bestel er aub niks!!! Levering duurde 3 weken en bij levering was het product gewoon in een andere kleur dan besteld. Bij mail contact hierover krijg je idd 15% terug (nou dat is 3.75 op een prijs van 25 euro) op een item wat je niet besteld hebt. Echt belachelijk. En bij het volgende boze mailtje krijg je een retour adres. Dan moet alles terug gestuurd worden naar een vaag adres in China. Pas als het daar is krijg je alles terug. Maar de retour kosten zijn voor jezelf. Kortom ook ik ben erin getrapt en heb te snel besteld. En zal mijn verkies in deze moeten nemen. Want ik ga er geen cent meer aan uitgeven.

Een grote scam. Bestelde artikel voldoet totaal niet aan verwachting en krijg geen retouradres. Ze rekenen zelfs kosten voor retour terwijl dit nergens vermeld staat. Geven een optie voor 15% korting op iets anders maar geen geld terug.
Vragen veel, maar leveren slechte kwaliteit en service.

Slecht. Twee weken levertijd. Product niet zoals verwacht.

Wat een oplichters, zaterdag klokje binnengekregen, voldoet absoluut niet zondag aangemeld voor retour. Krijg een bericht dat ik 15% vergoeding terugkrijg en niet hoef te retourneren, terug gemaild dat ik deze niet wil houden en retour wil sturen, adres geven ze niet!
Volgend bericht is dat de foto’s willen met bewijs dat het ongedragen is en met de labels er nog aan???
Ga hier verder werk van maken.

Waardeloos bedrijf. Het lijkt erop dat je iets lokaal koopt, maar ze doen gewoon aan dropshipping. Zit nu al 15 dagen te wachten, maar nog geen zicht op levering. Ik had iets nodig voor de vakantie, dat heb ik maar snel ergens anders gekocht. Waardeloos in alle aspecten!!

hele slechte communicatieom niet te zeggen geen. Product met de helft geleverd. Voldoet niet aan de verwachtingen en is niet productief klaar

Na een te lange tijd is het product geleverd.
En ja ik moet eerlijk zijn ik heb zelf niet goed opgelet, deze onderneming levert Chinese producten voor dubbel prijs dat is lekker binnenlopen en helaas staan ze hoog in zoekopdrachten.

Dat is hoe ze het volhouden hopen op visjes uit de grote drukke scam vijver die hun Google ranking kopen zodat het lijkt dat ze eerlijk zaken doen.

Netjes is het niet maarja had ik maar beter moeten opletten.

Lijkt een mooi product, twijfels of de prijs kwaliteit wel goed is en vertrouw het verder niet. De levertijd van een week klopt niks van was ruime 3 weken. Met een zeer slechte track-and-trace. Die geen informatie gaf behalve “is onderweg”. Uiteindelijk was het pakket in onze vakantie voor de deur neergezet, om voor iedereen mee te nemen. Gelukkig waren onze buren zo lief het te bewaren tot we terug kwamen. Ik heb het idee dat dit een bedrijf is dat doet aan drop shipping. En niet een goede, eentje die je overal ziet, “snel” geld wil verdienen en die de regels aan zijn laars lapt. Als ik de reviews eerst had gezien had ik niks bij ze besteld. Dus bij deze ik raad dit bedrijf absoluut niet aan.