Let's Drive Omdömen 

Awful.
I had booked a 5-seater can via VIPcars with Let’s Drive being the supplier. They gave me a 4-seater car. It was massively inconvenient for the trip as we were a group of 5.
It has been over a month and I am yet to receive any compensation.

My experience with this car rental company was extremely disappointing.

When I collected the vehicle, my credit card was declined twice. I later found out that the issue was not with my card itself, but with the way the payment was being processed. As a result, I was told that I had no choice but to purchase their insurance.

The insurance was presented as costing **€100**, which is also the amount shown on my final invoice. However, when I later contacted customer service to dispute my charges, they suddenly claimed that the insurance cost **€138.69**, contradicting both the invoice and what I was told at the rental desk.

I also paid a prepayment online when I made my reservation. This prepayment was not deducted from the final amount I paid. Instead of addressing this issue, customer service provided an explanation that does not match either my booking confirmation or my invoice and has still not refunded the missing amount.

To make matters worse, the vehicle I received was old, in poor condition, and far below my expectations.

Overall, I felt misled by the pricing, pressured into buying additional insurance, and left without a satisfactory resolution despite contacting customer service. I would strongly recommend checking every charge carefully and keeping all booking confirmations and invoices before renting from this company.

10 Tage auf Kreta von Chania Flughafen aus über Discovercars gebucht: besseren SUV erhalten als gebucht - top! Schnelle Ausgabe, 5 Minuten zur Abgabe. Für uns hat alles gepasst. Preis-/Leistung war für uns top!

Spijtig geen nul sterren mogen wij gebruiken
Gewoon schandalig door een gewone typefout mijn auto ophalen was onmogelijk ondanks gemodificeerde voucher en bevestiging van de holidaycars dat gewoon een typefout was heb ik 400€ verloren.Gewoon nooit bij deze leverancier uw auto huren zij gaan altijd iets vinden om mensen te stelen

Mon compagnon a réservé un véhicule avec cette agence en ligne à l’aéroport de Chania. Le prix était de 181 euros. Arrivés sur place, ils ont refusé sa carte de débit avec laquelle il avait payé l'acompte de 30 euros, exigeant une carte de crédit que je possède. Ils ont refusé le paiement avec ma carte de crédit sous prétexte qu’il ne s’agissait pas de la sienne, et ont exigé que l’on paye 384 euros pour pouvoir disposer du véhicule. Tres désagréable pour couronner le tout. Nous sommes partis ailleurs et avons perdus 30 euros. À fuir !!!

Nice car, easy to pick up and easy to return! Excellent service!

Είναι απατεώνες μάκρια .Πληρώσαμε για 3 μέρες και μας κρατήσανε άλλα 120 ευρω με το ζόρι για ασφαλιστική κάλυψη ..ΜΑΚΡΙΑ

People are not nice, they don't want to help, don't go near them, there is a shuttle from the airport, you have to wait on the road in the sun without any sign or directions for about half an hour, then they tell you you are late, not recommended at all

We rented the car in Tirana Airport, Albania, from Lets Drive.
Everything was ok. The car was in a very good condition, clean and comfortable. No problem with returning the car outside opening hours. I fully recommend.

Sconsiglio questo fornitore noleggio auto a Santorini in quanto ci hanno fatto pagare un danno di 266€ ( leggera screpolatura sulla finitura in plastica dello sportello) non fatto da noi....elenco l'accaduto: auto presa alle 23.30 con una torcia la ragazza ha scritto i danni nel suo foglio,noi purtroppo pensavamo di aver fatto un video invece la mattina ci siamo resi conto di non aver registrato nulla..A quel punto direttamente dal parcheggio dell'hotel con la luce del sole abbiamo fatto foto dei danni e un video parziale, abbiamo inviato solo le foto su whatsapp ci hanno risposto che era tutto ok...alla riconsegna una sola addetta al checkout e al check-in fila di clienti, noi che non parliamo inglese, la ragazza ha notato il danno non segnalato da loro e quindi nuovo... abbiamo pagato eravamo agitatissimi anche perché avevamo un aereo da prendere... più tardi ci siamo ricordati del video dove si vedeva il danno già esistente,lo abbiamo inviato è iniziata una serie di messaggi ma nulla da fare, ci hanno rubato 266€ ... Probabilmente è una tattica per chi non stipula l'assicurazione extra....

Niemals dort auto mieten es sind richchtige betrüger vor Ort sollst du 400€bezahlen musste taxi rufen sowas habe ich noch nie erlebt ich will es nur gesagt haben

Let's drive Albanie à fuir a toute vitesse !!!!) refus de me emettre le véhicule loué et payé (inclus dans ma reservation) sous pretexte de non conformité de ma carte qui a qui plus est, les 2 options (debit et credit) la personne a eté desagreable, intimidante, il a refusé de faire le choisir de l'option Credit au moment du paiement de l'assurance qu'il m'a imposé. Il avait la preuve sous les yeux mais rien a faire.... ! Comment denonncer tous ces arnaqueurs, voleurs dans ce genre de situation ubuesque !!? Et comment obtenir réparation du prejudice subi ?!! J'ai contacté mon agence de voyage (voyage privé) ils ont boté en touche ! Ce sont des complices !!! A fuir aussi !

Un très bon locataire de voitures à l’aéroport de Tirana en Albanie, les employés sont super sympa et serviable, ont pris le temps de bien expliquer des choses. Ils nous ont donné plein de conseils pour le voyage. La voiture était une Hyundai Bayon toute neuve. Je peux que recommander cette agence, merci beaucoup pour votre accueil cordial !

Seamless experience for us, great people, very nice car. We were very happy with our experience, got a great car, the whole process was very smooth start to finish. Good to know: Airport shuttle is primarily branded as CarWiz (co-located and share cars), and if you arrive earlier, you may have to wait up to 10 mins for collection (nature of shuttle going to and from a 3 min away location). Obviously double check you have a valid physical credit (not debit) card with sufficient balance. With that out of the way, the process was super smooth, quick. Much quicker than my regular experience with car sharing, so we had plenty of time to spare. Staff super pleasant from shuttle driver to rental personnel. Prices amazing. Definitely coming back again.

customers service ...Friendly customer service

Das Auto über Check24 in Albanien gebucht und bezahlt, samt Vollkaskoversicherung.
Da wir das Auto als Transport fürs Gleitschirmfliegen verwenden wollten, haben wir genau die AGB vorher gelesen. Alles passte.
Dann bei der Abholung plötzlich eine nachvertägliche Bedingungen, OffRoad-verbot!
Unterschrift Pflicht!
Das ist NÖTIGUNG und AUSBEUTUNG!
Wir verzögerten, schauten die Autos bei den umliegenden Vermietern an, deutlich teuerer. Ein Auto für den selben Preis erst am folgenden Tag wieder über Check24.
Nun den Nachvertrag doch unterschrieben.

Am Tag 3 war es soweit. Eine unbefestigte Straße!
Am Abend haben wir dann gesehen dass wir per WhatsApp angeschrieben wurden, „Siebefahren eine unbefestigte Straße und müssen diese sofort verlassen.“

Danach haben wir das Auto abgestellt und mussten täglich 40,€ fürs Taxi ausgeben, weil für uns keine Nutzung (Startplatz zum Fliegen hatte eine 1,4 km unbefestigte Strasse) mehr hatte.

Natürlich wurde uns 400,€ Kaution als Strafe fürs nutzen von offroad Straßen abgebucht. Eine Frechheit.

ACHTUNG!! Niemals hier buchen. Das „Unternehmen“ ist nicht seriös. Wir hatten über Check24 einen Mietwagen auf Korfu mit Vollkaskoversicherung. Wir wurden dann ohne eigenes Verschulden angefahren( unser Auto stand still und es musste sich unbedingt jemand daran vorbei drängeln. Naja, man sehe ich nur die Autos dort an, dann weiß man Bescheid. Wir haben direkt am selben Tag mit Lets Drive am Flughafen, an dem wir das Auto abgeholt haben, telefoniert und den Schaden bekanntgegeben und sowohl Unfallbericht und auch eigene Beschreibung des Unfallhergangs dorthin gemailt. Man sagte uns, das wir alle Unterlagen (Polizeibericht etc.) am Tag der Rückgabe mitbringen sollten, was wir gemacht haben. Zuhause zurück haben wir über Check24 alles Geforderte hochgeladen und die Erstattung der Auslage angefordert. Bis sich Lets Drive gemeldet hat, hat es wirklich MONATE und einige Anmahnungen von Check24 gebraucht. Nun heute das Ergebnis der Recherche von Lets Drive. Abgelehnt, weil wir angeblich den Schaden nicht am selben Tag gemeldet haben. Was nachweisbar nicht korrekt ist. Ich habe den ausgehenden Telefonanruf und auch die rausgesendete Email an die Lets Drive Bude am Flughafen. Das ist ABZOCKE von Touristen. Bucht bitte woanders! Wenn Letzs Drive das doch noch gradebiegen möchte, sollte uns hierüber eine Telefonnummer mitgeteilt werden. Aber bei den Bewertungen hier, gehe ich stark von Absicht aus.

Verhouding huurprijs en auto is prima. Auto gehuurd in Athene. Ophalen en afleveren zonder problemen. Netjes opgehaald en weggebracht van en naar het vliegveld door chauffeur Akis. Hij was er snel en reed top.

Accueil mal aimable, refus de me laisser le véhicule loué et payé depuis la France car je possède une carte de débit et non de crédit. Personne très désagréable. Cherchez l'erreur ... J'ai pu louer chez Avis une heure après avec ma carte de débit

Heel tevreden over Mathieu: rustig, vriendelijk en alles goed uitgelegd. En veel tips meegekregen. Echt een aanrader!