Tengo la cara bastante ancha y nunca había encontrado unas gafas en España que vayan bien. Las últimas veces me han provocado hasta alergia... Pero en Lensdy he podido encontrar unas gafas a mi medida... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Echt een fantastische ervaring! Geweldige service, breed assortiment en topkwaliteit brillen. Ik ben enorm tevreden met mijn aankoop. Een aanrader voor iedereen op zoek naar een nieuwe bril :)
Great quality, and the customer support team is friendly and very responsive.
Good quality frame and lenses, fast shipping and friendly AI customer support. Would buy from them again.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Lensdy is an online eyewear shop offering fashion frame and high quality lens with affordable price.
Kontaktuppgifter
128 City Road, EC1V 2NX, London, Storbritannien
- info@lensdy.com
- lensdy.com
4,4
Utmärkt
25 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Great quality
Great quality, and the customer support team is friendly and very responsive.
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Good quality frame and lenses
Good quality frame and lenses, fast shipping and friendly AI customer support. Would buy from them again.
13 maj 2026
Svar från Lensdy
Dear Jochen,
Thank you for your endorsement on our frame and lenses quality - this means a lot to a growing brand.
We will be very happy to see you back to our store (and our customer support is sent by human with some AI support :D )
Wish you all the best!
Lensdy team
good and fashion
12 april 2026
Svar från Lensdy
Thank you for your kind words and your trust in lensdy, we wish you all the success and enjoy your new glasses!!
Tengo la cara bastante ancha y nunca…
Tengo la cara bastante ancha y nunca había encontrado unas gafas en España que vayan bien. Las últimas veces me han provocado hasta alergia... Pero en Lensdy he podido encontrar unas gafas a mi medida y económicas. Llevo ya meses con ellas y me gusta mucho.
26 oktober 2025
Easy and fast and good product.
19 oktober 2025
The price is really competitive and the…
The price is really competitive and the quality is good! Recommend!
3 oktober 2025
Svar från Lensdy
Thank you for your kind words and your trust in lensdy, we wish you all the success and enjoy your new glasses!!
Nice sunglasses
Nice sunglasses, chic and affordable! Really recommend!
31 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lensdy
Thank you for your kind words and your trust in lensdy, we wish you all the success and enjoy your new glasses!!
The whole process was smooth and fast
The whole process was smooth and fast. I really like the sunglasses. It has perfect size and style, should fit almost everyone!
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lensdy
Thank you for your kind words and your trust in lensdy, we wish you all the success and enjoy your new glasses!!
High quality, beautiful, comfortable glasses
I really liked the glasses. High quality, beautiful, comfortable. The customer service is amazing and clarified the customisation details with me.
5 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lensdy
Thank you for your kind words and your trust in lensdy, we wish you all the success and enjoy your new glasses!!
Super friendly
Super friendly, fast and efficient! Highly recommend!
18 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lensdy
Thank you for your kind words and your trust in lensdy, we wish you all the success and enjoy your new glasses!!
Where is my order?
The order is delivered by DHL and I never received the pick up code. I asked Lensdy about it and they told me that DHl will contact me, which never happened. And now Lensdy has not responded for 3 weeks!
15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lensdy
Dear Mr Zhang,
We sincerely apologize for the inconvenience caused. We have contacted DHL multiple times, despite their promise to resolve the issue and send the pickup code to you. We are sorry to hear that they failed the promise, and you still haven't received the package.
In Lensdy we feel grateful for customers' trust in us and are always dedicated to working to your satisfaction. As this issue has been out of our control, we have issued 100% refund to your account.
Thanks,
Lensdy
Svar från Lensdy
Dear Customer,
We sincerely apologize for the delay in delivering your order. The Black Friday period has resulted in an unprecedented volume of orders, leading to unforeseen delays in our shipping process.
We understand the frustration this may cause and assure you that we are committed to resolving this issue promptly. Please contact our customer service team with your order details. We will investigate the status of your shipment and work diligently to ensure it reaches you as soon as possible.
Thank you for your understanding and patience during this busy season.
Best regards,
Customer Service Team
Lensdy
Love the new glasses I bought from…
Love the new glasses I bought from Lensdy!
I'm pretty satisfied with the quality and the design. The only problem is that the delivery took much longer than expected.
26 november 2024
Svar från Lensdy
Thank you so much for your trust in Lensdy!
Go to Lensdy！
If you want to purchase glasses with fashionable style and high cost-performance in Europe. Lensdy is definitely a good choice!
8 augusti 2024
Svar från Lensdy
Thank you so much for your trust in Lensdy!
Incredible sunglasses quality
Incredible sunglasses quality at this price, very nice experience with Lensdy, will choose here if I need another pair.
22 april 2024
Svar från Lensdy
Thank you so much for your trust in Lensdy!
Commande passée le 16 janvier
Commande passée le 16 janvier, reçu le 6 mars 2024... Service très long et pas de geste commercial pour leurs retard...
28 februari 2024
Svar från Lensdy
Cher client
Nous sommes vraiment désolés de votre expérience. Normalement, Lensdy Eyewear s'efforce de livrer toutes les commandes dans un délai de deux semaines. Cependant, le produit que vous avez commandé est une paire de lunettes de forme irrégulière, dont le processus de fabrication est beaucoup plus complexe que pour des lunettes de forme standard, et il nous a fallu plus de temps que d'habitude pour polir vos lentilles afin que vous receviez des lunettes de haute qualité.
En outre, cette période a coïncidé avec le Nouvel An chinois, et nos lignes de production et nos services logistiques en Chine ont été considérablement ralentis. Bien que nous ayons activement communiqué avec vous pour vous expliquer la situation, nous reconnaissons que notre expérience n'a pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos excuses.
Nous espérons sincèrement que, malgré ce contretemps, vous continuerez à être satisfaits et ravis de vos nouvelles lunettes. Nous apprécions votre compréhension et votre patience et nous nous engageons à améliorer notre service afin que cela ne se reproduise plus.
Sincères remerciements
Service clientèle de Lensdy Eyewear
Zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden mijn bril. Ik heb er een gekocht met getinte glazen. Ze worden in het zonlicht snel donker en thuis zijn ze gewoon transparant. Ook erg leuk dat ze veel verschillende stijlen brillen hebben
15 november 2023
Omdöme utan inbjudan
great experience
That's was a great experience. The shop has a wide selection of frames and fast delivery, but we were even more impressed with its level of size inclusivity that was difficult to find at other retailers.
6 november 2023
Omdöme utan inbjudan
J’ai acheté un paire de lunettes ici
J’ai acheté un paire de lunettes ici, c’est magnifique.
5 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Hoge kwaliteit en lage prijs
Ik heb mijn voorschrift twee weken geleden geüpload en heb gisteren mijn nieuwe bril ontvangen. Ik moet zeggen dat de nieuwe bril nog beter is dan ik had verwacht, en de prijs van Lensdy is echt goed.
6 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.