Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Optiker
  2. Leverantör av kontaktlinser
  3. Optikgrossist

Skrivet av företaget

Bij Lens Expert zijn we toegewijd aan het bieden van deskundig advies en uitgebreide informatie over alles wat te maken heeft met lenzen en brillen. Onze missie is om mensen te helpen helderder te zien door middel van hoogwaardige oogzorgadviezen en informatieve content. Of je nu op zoek bent naar de perfecte contactlenzen, een trendy brilmontuur, of gewoon meer wilt weten over ooggezondheid, wij staan voor je klaar. Met onze diepgaande kennis en ervaring, begeleiden we onze klanten bij elke stap van hun visuele reis. Van het kiezen van de juiste lenzen tot het begrijpen van de nieuwste technologische ontwikkelingen, Lens Expert is jouw betrouwbare partner voor scherp zicht en gratis deskundig advies.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

19 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Een vergissing in de levering werd op…

Een vergissing in de levering werd op een correcte, vriendelijke en snelle manier rechtgezet.

7 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lens Expert

Svar från Lens Expert

Wat fijn om te horen dat de oplossing naar wens was. Dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goed en niet duur

Zeer tevreden over de lenzenvloeistof, genoeg voor een half jaar en niet duur.

9 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lens Expert

Svar från Lens Expert

Wat fijn dat u zo tevreden bent over de lenzenvloeistof! We zijn blij dat u het als voordelig en voldoende voor lange tijd ervaart. Bedankt voor uw positieve feedback!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Retourneren onmogelijk

Dit lijkt een betrouwbaar bedrijf totdat je iets moet retourneren. Dan zeggen ze dat fabriekslemzen een maatwerkproduct zijn dat niet geretourneerd kan worden. Productiedatum is een half jaar voor mijn bestelling. Uit 'coulance' geven ze vervolgens een korting terwijl je volgens de wet consumenten bescherming recht hebt op 100%. Telefonisch zijn ze niet te bereiken

1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lens Expert

Svar från Lens Expert

Wij vinden het jammer dat u dit zo heeft ervaren. In dit geval zijn de verkeerde sterktes door u zelf ingevoerd bij de bestelling. Het betrof lenzen met een specifieke sterkte/cilinder/as die wettelijk (art. 6:230p BW) als maatwerk gelden en daarom niet retour kunnen, zoals ook in ons retourbeleid staat. Dat sommige sterktes vooraf worden geproduceerd, verandert hier niets aan. Uit klantvriendelijkheid hebben wij 50% korting op een nieuwe bestelling aangeboden, en dit aanbod blijft nog steeds gelden. Wij handelen conform de wet en onze voorwaarden en proberen altijd tot een passende oplossing te komen.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snelle levering van mijn producten…

Snelle levering van mijn producten tegen een goede prijs.

4 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lens Expert

Svar från Lens Expert

Bedankt voor uw positieve review!
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de snelle levering en onze prijs. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bij andere was het niet leverbaar.

Bij andere was het niet leverbaar.
Nu, binnen een dag geleverd.

7 maj 2025
Logotyp för Lens Expert

Svar från Lens Expert

Wat geweldig om te horen dat je zo snel je bestelling hebt ontvangen! We vinden het belangrijk om onze klanten snel en goed van dienst te zijn, fijn dat dit gelukt is. Bedankt voor je mooie review!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Makkelijk te bestellen

Makkelijk te bestellen, en redelijk snel geleverd!

30 april 2025
Logotyp för Lens Expert

Svar från Lens Expert

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het bestellen gemakkelijk ging en dat je tevreden bent met de levering. Graag tot een volgende keer!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

De prijs

De prijs was gunstig.

3 maj 2025
Logotyp för Lens Expert

Svar från Lens Expert

We zijn zo blij om te horen dat je tevreden bent met onze prijs! We doen ons best om altijd de beste waarde voor onze klanten te bieden. We hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Lens Expert

Svar från Lens Expert

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat de snelle levering naar wens was. Graag tot een volgende keer!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Positieve ervaring

Netjes en op tijd geleverd.

8 april 2025
Logotyp för Lens Expert

Svar från Lens Expert

Hartelijk dank voor uw fijne review! Fijn om te horen dat alles netjes en op tijd is geleverd. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hyabak oogdruppels

Snelle en transparante communicatie. Eveneens zeer snelle en correct afgehandelde transactie.

5 april 2025
Logotyp för Lens Expert

Svar från Lens Expert

Heel erg bedankt voor uw fijne review!
Wat fijn dat alles naar wens is verlopen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om dit te delen. Hopelijk bevalt het product goed – en mocht u nog vragen hebben, dan staan we graag voor u klaar!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snel geleverd.

6 april 2025
Logotyp för Lens Expert

Svar från Lens Expert

Wat fijn om te horen dat de levering snel was! Bedankt voor je geweldige feedback en we kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw te kunnen helpen!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles zoals het hoort....

Makkelijk bestellen en betalen. Snelle perfecte levering!

13 februari 2025
Logotyp för Lens Expert

Svar från Lens Expert

Wat fijn om te horen! We doen ons best om alles soepel en snel te laten verlopen, en het is geweldig om te weten dat je een positieve ervaring hebt gehad. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer