Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
1,7
19 omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ihr Ware ist absoluter Schrott! Passform, Material und Verarbeitung ungenügend. Das Unternehmen suggeriert einen Firmensitz in Deutschland , man muss die Ware aber für ca EU60.- nach China zurückschicken, was indiskutabel ist! Hände weg von dieser Firma!!
Lena Boutique Berlin, ACHTUNG BETRUG
Gleich nach dem Absenden der Bestellung und der Bezahlung durch PayPal sah ich, dass als Absender nicht mehr die Boutique aus Berlin aufgeführt wurde sondern eine Adresse aus Asien. Sofort schrieb ich einen Widerruf und bat um die Stornierung der Ware. Ebenso meldete ich den Fall PayPal. Nach einigen Stunden erhielt ich eine Versandbestätigung von “Lena Boutique” . Am Freitag, 21.11.25 wurde mir die Ware zugestellt. Die bestellten Produkte entsprechen in keiner Weise den Fotografien auf der Webseite des Shops. Die Waren sind sämtliche viel zu klein und statt aus Wollstoff bestehen die Kleider aus einem billigen übelriechendem und unangenehm anzufassendem Kunststoff Gewebe . Pay Pal schrieb mir heute, dass mein Antrag abgelehnt wurde, da der Beklagte Händler bewiesen habe, dass mir die Ware zugestellt wurde. Ich bin entsetzt. Weshalb soll ich in Zukunft PayPal wählen, wenn diese auf meinen Widerruf nicht eingehen sondern die Zahlung freige
Nur falsche Ware und sehr lange Lieferzeit warte ich immer noch auf die restlichen Artikel bin mal gespannt, nie wieder
Das Unternehmen ist eine einzige grosse Mogelpackung.
Ich kann die bisherigen Bewertungen nur bestätigen: Falsche Ware erhalten, Rücksendung nach China, gegen 10% Rückerstattung behalten, Kundendienst nur über Mail erreichbar und immer wieder allgemeingültige AGBs als Antwort.
Ich kann nur wiederholen: Finger weg!
Er der nogle der har fået deres penge tilbage?
Og hvis ikke, hvem kan hjælpe?
KÆMPE SVINDEL‼️‼️ Alt er fup - det er ingen familievirksomhed og varerne kommer fra Kina - dårlig kvalitet og lever på ingen måde op til billederne udefra det man tror, man bestiller!
Svindel!
Varer fra Kina som slet ikke lever op til det man tror. Når man skriver med kundeservice, skriver man med en AI.
Det med familievirksomhed er også fup.
Handl ikke med dette firma.
Har aldrig oplevet en mere træg sagsbehandling, og dine varer skal retur til Kina, og du ser hverken tøjet eller dine penge igen. Den med at De grundet svære familiemæssige udfordringer desværre er nød til at lukke er garanteret et stort salgsfup. Hold jer fra dette firma.
Et svindel firma 😡😡😡😡 lad være med at handle med dem.
Jeg købte en kjole og bluse det var alt for lille men det er nærmest umulig at returen det jeg fik af hvide det skulle sendes til Kina og hvis de ikke mente det var pakket rigtig ind kom det retur på min regning og det ville være dyrt at sende til Kina der røg de 500kr lidt øv sydens jeg så et svindel firma lad være at handle med den. 😡😡
Kæmpe svindel butik, hold jeg langt væk fra dem. Har lige modtaget min længe ventet bluse og det er på ingen måder den jeg har bestilt. Mega træls oplevelse, troede det var en butik som var ved at lukke ned. Men i stedet er jeg blevet snydt og svindlet!!
Jeg købte en taske, men det ligner overhovedet ikke den på billedet, og kvaliteten er virkelig dårlig. Der ses tydelige syninger som ikke er færdiggjort og det føles som plastik. Farven passer heller ikke. Jeg troede det var en familievirksomhed som var ved at blive lukket, men nu tror jeg nærmere bare det er fup fra udland.
KÆMPE SVINDEL!!!!!!De ligger billeder op fra Nyhavn med smukke hør kjoler. Jeg bestilte en betaler og får ingen kvitering på mail. Da jeg endelig får en mail på mit køb, er der ikke nogen ordre nr. ingen adresse på virksomheden. Jeg Skriver tilbage men opdager at jeg skriver med en robot. Jeg modtager en pakke fra Kina 14 dage efter, med en kjole der mere ligner en sæk 🤬 ingen navn i kjolen, ingen ting !! Kjolen er ikke hør. BARE EN TRÆLS OPLEVELSE
Bestil ikke fra denne side - det lever overhovedet ikke op til din forventning. Bestilte en brun kjole som hverken var brun eller det samme stof som det jeg forventede. Det er snyd og lever ikke op til værdien af det man betaler!
Det er en useriøs virksomhed. Jeg meddelte samme dag jeg bestilte, at jeg havde fortrudt mit køb. De svarede at det var helt ok, hvorefter de hæver det reserverede beløb. Jeg skriver til dem, og de svare at jeg får mine penge tilbage efter 3-5 hverdage. Altså de har hævet penge på noget vi der ikke er sendt
Jeg aflyste ordren den 3. Juni og her den 16. har jeg stadig ikke fået mine penge retur - penge de uretmæssigt har hævet.
Det er på ingen måde en forretning jeg kan anbefale til nogen. Så PAS PÅ
Zuerst haben wir einen Monat auf die mit Paypal bezahlten Herren,,Merinopullover"in XL gewartet, dann waren sie viel zu klein/ eng, schlechte Qualität und keinerlei Etiketten an den Pullovern. 108,-€.
Im einmaligem Emailaustausch( Telefon ist dort ,,tot"),
wurden wir aufgefordert Fotos von den Pullovern zu schicken/ Größe.
Hatte zuvor auch um ein Rücksendelabel gebeten.
Keine Antworten mehr.
Habe die Pullover original verpackt an die Niederland Amsterdam...ect 20,-€ Versand zurück geschickt.
Heute bringt der DHL Bote die Pullover zurück mit 10,-€ Retour- Kosten für uns!!!
So ein Laden gehört verboten!!!!
Kann die Rezensionen nur bestätigen. Verstoßen m.E. gegen das EU-Verbraucherrecht. Obwohl eine niederländische Adresse im Impressum angegeben wird, wird die Rücksendung nach China verlangt. Absolut nicht in Ordnung - Finger weg !!
Leider Betrug: Statt des bestellten Artikel wird einfach irgendwas zugestellt. Die Rücksendung soll dann auf eigene Kosten nach China erfolgen. Alternativ wird angeboten den Artikel mit einem geringen Nachlass zu behalten. Das Einzige was funktioniert ist der Kundenservice, der nur per Mail erreichbar ist aber nicht müde wird auf die internen Abläufe hinzuweisen. Finger weg!
This is a new website of scammers who scammed people at luna-moda.com you can see reviews of how scammers scammed customers. Score on Trustpilot - 1
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
