Mein Besuch war eine der schlimmstenâŠ
Mein Besuch war eine der schlimmsten Erfahrungen, die ich je in einem Gastronomiebetrieb gemacht habe. Nicht das Haar im Essen war das eigentliche Problem!!!!! Fehler können passieren. Das Verhalten der angeblichen Besitzerin danach war jedoch absolut schockierend.
Nachdem ich auf ein Haar in meinem Essen hingewiesen hatte, wurde ich nicht ernst genommen, sondern beleidigt und lĂ€cherlich gemacht. Vor meinen Augen fielen unter anderem Aussagen wie: âDeine fette Freundin ist hierâ, âDas Haar hat sie sich aus dem hintern gezogenâ, âWenn der Big Baked redet, haben die MĂ€dels zu schweigenâ sowie âGebt ihr den Cheesecake, damit sie aus dem Laden rollt.â
Statt sich fĂŒr den Vorfall zu entschuldigen oder eine angemessene Lösung anzubieten, wurden wir verhöhnt, herabgewĂŒrdigt und persönlich angegriffen. Ich solle doch zum Laden kommen das wĂŒrde die nicht interessieren ĂŒber meine Freundin so ekelhaft ĂŒber mich ablĂ€stern. Besonders erschreckend war, dass diese Aussagen von der Besitzerin selbst kamen. Ein solches Verhalten gegenĂŒber zahlenden GĂ€sten ist respektlos, beleidigend und vollkommen unprofessionell.
Ich habe VerstĂ€ndnis dafĂŒr, dass im stressigen Gastronomiealltag Fehler passieren können. Was jedoch nicht akzeptabel ist, sind persönliche Beleidigungen, Bodyshaming und ein Umgangston, der jede Form von Respekt vermissen lĂ€sst. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich dieses Lokal nicht wieder besuchen und kann es aus meiner persönlichen Sicht auch nicht weiterempfehlen.
