Barnets farmor hade köpt en Radiostyrd Batman bil till förra julen. Det blev fel på den nyligen , efter endast få timmar körtid med den. Jag hörde av mig och bemötandet var klockrent. Snabbt... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Beställde en radiostyrd leksak därifrån. Fick hem paketet men handkontrollen var urplockad ur paketet. Mailade då kundtjänsten som svarade att jag skulle skicka ordernummret på beställningen. Efter... Se mer
Företaget har svarat
Leveransen strulade (pga Instabox som har tagit emot paketet men sedan tar 5 dagar på sig att leverera mot de utlovade 1-2 dagarna) och mitt paket skulle inte komma fram i tid. Kontaktade kundtjäns... Se mer
Då jag beställt en skördetröska med referensnr: 70-2119 och fått med ett kvitto på 799:- med leveransen där skördetröskan finns med på bild så ligger det ett traktorflak från Bruder i kartongen..känns... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Leksakscity.se
Skrivet av företaget
Hej
Vi på LeksaksCity.se erbjuder leksaker i alla dess former till barn. Vi har bland annat fantastiskt fina träleksaker, dockhus, dockor, radiostyrda bilar och elfordon till barn och mycket mer :).
Hos oss hittar du kända märken som Barbie, My Little Pony, Schleich, Bruder, Siku, Tooky Toy, Jamara, Emek, Jabadabado, Kids Concept, Kids Globe, Lundby mm.
Vi ger dig
*Snabba leveranser 1-3 dagar
*Fri frakt över 899 kr
*Öppet köp 365 dagar.
Varmt Välkommen till oss!
Med vänliga hälsningar
Teamet på LeksaksCity.se
Hos oss hittar du kända märken som Barbie, My Little Pony, Schleich, Bruder, Siku, Tooky Toy, Jamara, Emek, Jabadabado, Kids Concept, Kids Globe, Lundby mm.
Vi ger dig
*Snabba leveranser 1-3 dagar
*Fri frakt över 899 kr
*Öppet köp 365 dagar.
Varmt Välkommen till oss!
Med vänliga hälsningar
Teamet på LeksaksCity.se
Kontaktuppgifter
Idrottsvägen 2, 33433, Anderstorp, Sverige
- 0371-22 22 00
- hej@leksakscity.se
- leksakscity.se
4,0
Bra
426 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bättre service får man leta efter
Bättre service får man leta efter. Fick byta produkt hur smidigt som helst när en leksak gått sönder. Stor skillnad mot många andra företag
27 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Leksakscity.se
Hej,
Bara roligt att kunna hjälpa till, och ber ännu en gång om ursäkt för att den första produkten inte hade förväntad hållbarhet.
/Lovisa
Leksakscity.se
Skickade fel produkt och förstörde min…
Skickade fel produkt och förstörde min sons födelsedag. Vi hade beställt en rebounder vilket också framgår av orderbekräftelsen men man skickar ett fotbollsmål istället. Hur svårt kan det vara att skicka korrekt produkt?
14 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Leksakscity.se
Hej Tom,
Ja det stämmer att du beställt en Rebounder och det var även det vi bad vår leverantör att skicka.
Tyvärr packade de fel vara till dig. Jag har kontaktat dem idag och ser till att de löser detta och skickar rätt vara till dig.
Vår kundtjänst kontaktar dig inom kort med mer information.
Snabb leverans👍
2 maj 2021
Det är ju inte jag som ska leka
Det är ju inte jag som ska leka
Det är en två-åring 🤣🤣
Men jag tycker det är en jättefin sak att ge bort och till ett överkomligt pris👌👌
1 maj 2021
Smidigt att beställa levererade fort
2 april 2021
Trotts ett tråkigt besked om att…
Trotts ett tråkigt besked om att produkten jag beställt dessvärre inte finns i lager, pga fel lagersaldo. Så vart jag bemött på ett bra sätt av kundsupporten och avhjälp till en bra lösning istället!
1 april 2021
Snabb service ,bra produkt.
Snabb service , och en produkt som håller måttet . Prisvärt och en nöjd sonson :)
10 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Mycket snabb leverans
5 mars 2021
Bra pris och ytterst snabb leverans
Bra pris och ytterst snabb leverans. Paketet var väldigt väl paketerat. Superbra upplevelse.
1 mars 2021
Ja det inte var mycket bättre
1 februari 2021
Leksaker som säljs borde kollas upp…
Leksaker som säljs borde kollas upp innan dom skickas iväg. Det är inte roligt när man köper till tvillingar och den enes leksak inte fungerar som den ska..Tråkigt
Måste nu lägga till att samtalet vi hade med kundtjänst idag var mycket uppskattat! Supertrevligt mottagande, och jättetrevlig personal! Tack
1 februari 2021
Svar från Leksakscity.se
Hej, Vi ber givetvis om ursäkt för detta. Vår kundtjänst var i kontakt med er tidigare idag och löste ärendet. En ersättningsvara är redan packad och skickad.
Innan leverans görs alltid en yttre kontroll av förpackning och vara. Tyvärr är det inte alltid möjligt att packa upp alla varor ur sin förpackning och testa dessa.
Trasig leksak och saknas delar när jag…
Trasig leksak och saknas delar när jag öppnade paketet.
7 januari 2021
Svar från Leksakscity.se
Hej Elin,
Det var inte bra. Jag ser att vår kundtjänst varit i kontakt med dig 8. januari. Hoppas att allt löste sig med den nya leveransen.
Proffsigt och mycket trevligt bemötande.
Tack för ett mycket fint bemötande, snabb hjälp och kompensation för reklamationen av den radiostyrda traktorn. Vi kommer tillbaka och handlar.
Från en mycket nöjd ”lillbonde” och mormor
30 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Oseriös butik
Köpte julklappar den 14:e dec, leveranstiden skulle vara 2-5 dagar, när jag inte fått något paket, mailar jag dem den 21:a och frågar när mitt paket kommer. Får då svaret att mitt paket är skickat men att en av sakerna jag beställt inte fanns i lager och ej kommer att skickas. Extremt dåligt att de inte meddelat mig direkt om detta då jag hade kunnat köpa julklappen i någon annan butik. Men nu var det för sent. Försökte ringa deras kundservice för att framföra mina synpunkter, men de hade stängt ner sin kundservice pga för hög belastning. Har mailat dem om detta också men ej fått något svar. Extremt dålig butik som inte verkar bry sig om sina kunder, handla inte här!
29 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Leksakscity.se
Ber om ursäkt för problemen med din beställning.
Vi drabbades av leveransproblem från vår leverantör vilket olyckligtvis resulterade i en utebliven vara för dig.
Vår kundtjänst kommer kontakta dig under dagen för att hitta en lösning och kompensation för det inträffade.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.