Legona Omdömen 

schnelle Lieferung, gutes Produkt und individuelle und freundliche Unterstützung bei Fehlbestellung meinerseits

Schnelle Lieferung und guter Service .
Gerne wieder .

Alles perfekt. Eine super Qualität der Mehlwürmer. Sicher und tierfreundlich verpackt. Kurze Versanddauer und ein total nettes Team. Hier bestelle ich gerne, weil alles passt.
Danke Legona Team ❣️

schnelle Rückmeldung und professionell auf mein Anliegen eingegangen

Ich hatte zur Anwendung von Schlupfwespen gegen Kleidermotten mehrmals Fragen, die jedes Mal sehr schnell und kompetent beantwortet wurden. Alle Lieferungen erfolgten pünklich und termingerecht; eine Anpassung wegen Urlaubsabwesenheit war völlig problemlos. Hervorheben möchte ich, dass bei jeder Rückfrage von einer konkreten Person mit Angabe des Namens geantwortet wurde, d. h. keine Hotline oder ein namenloses Serviceteam, wie man ja oft sieht. Die Wirksamkeit der Schlupfwespen kann ich noch nicht abschließend beurteilen, aber ich habe einen guten Eindruck. Insgesamt sehr zu empfehlen!

Ich habe mehrfach Schlupfwespen zur Kleidermottenbekämpfung bestellt und die Anwendung sehr sorgfältig nach Anleitung durchgeführt. Bis auf einmal kamen die Lieferungen pünktlich. Insgesamt sind dabei über 670 € Kosten entstanden.

Nach einigen Monaten trat erneut ein Befall auf. Die Rückmeldungen waren zwar freundlich, inhaltlich wurde jedoch hauptsächlich darauf verwiesen, dass vermutlich nicht alle Bereiche erfasst wurden. Als Lösung wurde lediglich ein erneuter Kauf mit 10 % Rabatt angeboten.

Meine zweite E-Mail wurde inhaltlich genauso wie meine erste E-Mail beantwortet. Wiederholung wie die Schallplatte mit Sprung. Die Kommunikation der Reklamation lief zudem teilweise über die Partnerfirma Provibiosol GmbH in Wien, was für mich keinen klaren Ansprechpartner erkennen ließ.

Ich hätte mir angesichts der hohen Kosten deutlich mehr Entgegenkommen gewünscht. Die Anwendung ist verständlich erklärt, allerdings sollte man wissen, dass unter Umständen mehrere kostenintensive Behandlungen notwendig sind.

Meinen Teppich habe ich jetzt lieber weggeworfen, als weiterhin teuer zu investieren.

das man sich auf legona verlassen kann und sie ernsthaft die bestellung bearbeitet

Hat alles bestens funktioniert.
Kann ich nur empfehlen.

Sehr guter Kundendienst. Ich musste die dritte Lieferung der Schlupfwespen verschieben und das hat perfekt funktioniert

Schnelle Lieferung, klare und verständliche Anweisung, wie das Produkt zu verwenden ist - die Schädlinge waren binnen weniger Tage weg.

Wir hatten Probleme mit der Lieferung und es wurde uns sofort Ersatz angeboten! Sehr zuvorkommender und freundlicher Service!

Ich hatte das erste Mal bei Legona Schlupfwespen bestellt. Der Bestellprozess war einfach. Die Probleme die ich mit dem Lieferdienst hatte, wurden schnell, kundenorientiert, unkompliziert und in meinem Sinne gelöst.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot und dem Service.

Der Kundenservice war unglaublich freundlich und hilfsbereit. Mein Anliegen wurde sofort verstanden und direkt gelöst. Die Kommunikation war schnell, professionell und sehr entgegenkommend. Absolut empfehlenswert vielen Dank für den tollen Service.

Sehr guter Kundenservice, der immer zeitnah geantwortet hat.

Ich habe schon öfters bei Legona bestellt und die Bestellung jeweils sehr zeitnah erhalten. Auch der Service ist top! Ich kann Legona nur empfehlen!

Mit der Ware bin ich sehr zufrieden.
Die Lieferung war sehr lang.

Ich glaube schon, dass diese Nützlinge gut sind und habe es auch für meine Mottenplage ausprobiert.
Erste Lieferung ... kam sofort, war alles ok
2. Lieferung ... wurde angekündigt und kam mehr als eine Woche verspätet an. Na gut - sie kam zumindest.
3. Lieferung ... wurde angekündigt und sollte am nächsten Tag geliefert werden. Anschrift war unbekannt, daher wurde die Annahme verweigert.

Als ich mit Legona Kontakt aufgenommen habe - Pech gehabt, wir können da nix mehr machen, selbst auf Nachfrage. Es dürfte öfter vorkommen, denn die Antwort war richtig vorgefertigt und es war fast keine Unterschied zwischen Antwort 1-2 zu erkennen.
Ja, ich kann nochmal gegen Normalkosten eine Lieferung bestellen ... am besten wieder eine 3-fache Lieferung.
Werde ich machen, wenn ich wieder Motten habe --- aber sicher nicht mehr bei der Firma

Wir haben im Shop Schlupfwespen bestellt und das Abo für eine viermalige Lieferung ausgewählt. Bereits die erste Lieferung dauerte sehr lange. Bei der zweiten Lieferung scheint nun allerdings gar nichts zu klappen. Versand wurde das Paket am 29.09 und heute am 04.10 ist immer noch nichts angekommen - letzter Status vom Tracking ist vom 02.10. seitdem nichts mehr.

Sorry aber wenn man zeitkritische Dinge verschickt, sollte man vielleicht nicht die günstigste Versandmethode wählen. Eine zuverlässige Bekämpfung von Schädlingen ist in dieser Form selbstverständlich nicht möglich.

Alles bestens

Mehrfach bestellt und immer wieder mit Erfolg angewandt, wir sind sehr zufrieden und die Rückfragen über das Kontaktformular wurde noch am gleichen Tag beantwortet. Vielen Dank!