Le Chic Arredamenti Omdömen 1 439

TrustScore 3 av 5

3,1

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Cercavo un mobile da bagno con caratteristiche molto precise, da abbinare alla colorazione scelta per il pavimento e le pareti ed allo stile generale della casa. Ebbene, dopo varie ricerche, mi so... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pessima esperienza con forti sospetti di truffa. Ordine interamente pagato in anticipo e mai consegnato. Sito non funzionante perché"in manutenzione" dal giorno 8.5.2026 e dalla stessa data attività s... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ho ordinato un mobile l'anno scorso, doveva arrivare a Novembre 2025 e ad oggi (marzo 2026) non ho ancora nessuna notizia. Via telefono il supporto clienti non risponde e via whatsapp continuano a... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Siamo molto soddisfatti del mobile bagno, realizzato come l’avevamo pensato. La consegna è arrivata nei tempi previsti ottimo l’ imballaggio tutto perfetto nei minimi particolari. Il legno del mo... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Möbelaffär
  2. Försäljning av konstnärsmaterial
  3. Sovrumsmöbler
  4. Möbelaccessoarer
  5. Inredningsarkitekt
  6. Lampbutik

Skrivet av företaget

Le Chic Arredamenti è un azienda nata nel 2013 , la gestione del nostro e-commerce è guidata da un Team di professionisti a 360° Ci occupiamo della realizzazione di mobili artigianali, prevalentemente mobili bagno e complemtenti in stile classico e moderno. Offriamo la spedizione gratuita sul 90% del territorio nazionale, il nostro e-commenrce di arredamento è facile e intuitivo, le spedizioni partono direttamente dal nostro magazzino dopo un accurato imballo e controllo qualità. Il nostro progetto mette in primo piano la soddisfazione del cliente, attraverso un attento monitoraggio e presenza costante, consapevoli che la nostra crescita passa attraveso il successo dei vostri acquisti.


Kontaktuppgifter

3,1

Medel

TrustScore 3 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 52 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

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Sono rimasta soddisfattissima…

Sono rimasta soddisfattissima dell’ordine 😍😍😍fatto mobili per il bagno stupendi fatti su misura come da me rischiesto …. Qualità eccellente … ringrazio veramente tutti per la gentilezza e la serietà grazie mille alla prossima 🤗

10 november 2023
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Svar från Le Chic Arredamenti

Salve Raissa,

La soddisfazione dei nostri clienti è il motore che ci spinge a fare sempre meglio, grazie per la fiducia.

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Pienamente soddisfatti

Siamo soddisfatti, il mobile ordinato rispecchia le nostre aspettative. Voglio aggiungere che è la prima volta che troviamo un servizio clienti così gentile ed efficiente!

13 september 2023
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Svar från Le Chic Arredamenti

Salve Mario,

Ci sentiamo fortunati ad avere clienti come te, grazie mille per averci scelto!

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un ottimo servizio

un ottimo servizio, il prodotto e come mi aspettavo
se dovessi dare un suggerimento la parte bassa quella del lavabo la farei 7/8 centimetri più alta .
un saluto Paolo

31 oktober 2023
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Svar från Le Chic Arredamenti

Salve Paolo,

Un sincero ringraziamento per averci scelto. È sempre un piacere trovare clienti affezionati come te.

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Tutto perfetto

Tutto perfetto, ottimo articolo ben rifinito

24 oktober 2023
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Svar från Le Chic Arredamenti

Salve Rosario,

Ogni giorno cerchiamo di dare il meglio per conquistare la fiducia di clienti come te, grazie!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tutto perfetto

Esperienza da 5 stelle in tutte le categorie ,imballaggio impeccabile articolo di eleganza e qualità eccellente

26 oktober 2023
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Svar från Le Chic Arredamenti

Ciao Mariangela,

Cerchiamo sempre di dare il massimo per soddisfare i nostri clienti perché per noi sono parte della nostra famiglia.

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Spiacevole inconveniente

Ho acquistato su consiglio di un amico presso questo venditore. Il mobile con il lavandino, lo specchio, e la colonnina, e ancora la colonna grande. Quest'ultima è arrivata scheggiata sulla porzione laterale e superiore ed uno dei piedi era scollato, non saldato e con vite centrale evidentiemente sgranata e piegata. Avevo gentilmente specificato i pomelli, ma il mobile è stato corredato di altro tipo. Mi è molto dispiaciuto aver ricevuto un mobile danneggiato che traballava a causa del quarto piede. Ho informato il venditore allegando foto e video del mobile appena lo scatolone è stato rimosso. Il venditore ha riconosciuto l'errore dei pomelli e si è offerto di inviarli per posta, tuttavia ha affermato che il mobile era stato assembrato correttamente e non era scheggiato/lesionato quando lo ha spedito. Certo non immaginavo risposta diversa, ma nel frattempo la colonna non stava in piedi correttamente. Si è offerto di spedire la colla per il piede. Quando lo ho acquistato, avrei preferito ricevere un mobile integro. L'installatore che ho chiamato mi ha incollato il piede ed ho così ovviato allo spiacevole inconveniente. Consiglio al venditore di prestare più attenzione per i clienti e di verificare con più riguardo la qualità dei mobili prima della spedizione. Eventualmente di imballare meglio le parti che ritiene siano più sensibili durante la spedizione.

17 oktober 2023
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Svar från Le Chic Arredamenti

Salve Eleonora,
ci dispiace per la situazione,

Cerchiamo sempre di migliorarci per soddisfare i nostri clienti perché per noi sono parte della nostra famiglia.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mi sono trovato benissimo con loro sono…

Mi sono trovato benissimo con loro sono molto disponibili a realizzare ogni richiesta del cliente li consiglio vivamente a tutti molto professionali e seri

17 oktober 2023
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Svar från Le Chic Arredamenti

Salve Valentino,

Uno dei pilastri della nostra azienda è quello di avere una clientela soddisfatta, grazie per averci scelto!

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Mobile bagno

Mobili imballati con cura, nessun problema e azienda attenta alle richieste del cliente.
Soddisfatto

20 oktober 2023
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Svar från Le Chic Arredamenti

Salve Andrea,

La soddisfazione dei nostri clienti è il motore che ci spinge a fare sempre meglio, grazie per la fiducia.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Molto soddisfatto

Molto soddisfatto, mobili corrispondenti alla descrizione, di ottima fattura, consegnati un mese prima della data stabilita ed in perfetto stato.

16 oktober 2023
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Svar från Le Chic Arredamenti

Caro Fulvio,

Un cliente affezionato è per noi un grande motivo d’orgoglio, grazie!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mobili di buona qualità

Mobili di qualità, consegna rapida

13 oktober 2023
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Svar från Le Chic Arredamenti

Salve Valeria,

Grazie, per ogni acquisto, per ogni feedback e per aver riposto in noi la tua fiducia.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

precisione

Sono molto soddisfatta del mobile bagno ricevuto,ha tutti i requisiti descritti sul sito. Verniciatura e imballaggio perfetti. Il servizio clienti è stato lodevole mi ha dato tutte le informazioni chieste.

9 oktober 2023
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Svar från Le Chic Arredamenti

Salve Anna Lisa,

Avere clienti soddisfatti è il nostro più grande orgoglio. Grazie di cuore!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Buongiorno

Buongiorno, è stata consegnata una colonna per il bagno, ma senza le maniglie che dovrebbero essere incluse?! Ho davvero bisogno che mi vengano consegnate le penne! Spero nel tuo aiuto

25 oktober 2023
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Soddisfatto del prodotto

Soddisfatto del prodotto dell imballaggio e delle risposte veloci ed assuntive. Forse un po’ articolato il processo del Tiket e dell ordine

10 oktober 2023
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Svar från Le Chic Arredamenti

Salve Massimo,
La soddisfazione dei nostri clienti è il motore che ci spinge a fare sempre meglio, grazie per la fiducia.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Esperienza positiva

Consegna veloce, possibilita' di concordare la consegna. Mobili arrivati in condizioni perfette come da descrizione sul sito.

4 oktober 2023
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Svar från Le Chic Arredamenti

Salve Morena,

Grazie di cuore per il feedback, i clienti come te ci rendono orgogliosi del nostro lavoro e ci stimolano a fare meglio.

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I mobili sono davvero belli e…

I mobili sono davvero belli e soprattutto resistenti....consiglio l acquisto.

2 oktober 2023
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Svar från Le Chic Arredamenti

Salve Anita,

Cerchiamo sempre di migliorarci per soddisfare i nostri clienti perché per noi sono parte della nostra famiglia.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottima esperienza

Ottima esperienza. Il mobile bagno e’ veramente bello, oltr le aspettative. Eccellente rapporto qualità prezzo. Massima gentilezza, serietà e disponibilità

27 september 2023
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Svar från Le Chic Arredamenti

Salve Catia,
Avere clienti affezionati ci spinge a dare il meglio per loro, per mantenere ancora la loro fiducia. Grazie per esserci stato finora.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mobili davvero belli...

8 september 2023
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Svar från Le Chic Arredamenti

Salve Anna,
Avere clienti affezionati ci spinge a dare il meglio per loro, per mantenere ancora la loro fiducia. Grazie per esserci stato finora.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Non piaciuto e restituito

Ho restituito il mobile perché non corrispondeva all'immagine del sito. La qualità piuttosto scarsa.
Il restituzione e il rimborso sono stati lentissimi.

7 juli 2023
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Svar från Le Chic Arredamenti

Salve, ci dispiace contraddirla, come si può notare il nostro profilo venditori gode di ottima salute, ha un punteggio abbastanza alto, non è per giustificarci o smentire la sua recensione, ma è un dato di fatto.

Basta leggere le tante recensioni positive e la valutazione ''ECCELLENTE'' per comprendere la nostra affidabilità, risultati ottenuti con tanto impegno e passione verso il nostro lavoro nonchè tanto rispetto verso i numerosi clienti che credono e hanno creduto in noi durante questi anni.

Ci risulta di aver offerto la massima assistenza nonostante gli atteggiamenti pochi carini e sgarbati avuti con la nostra azienda, in poche parole quelli che anche ora sta avendo.

Cerchiamo sempre di tirare fuori il meglio anche da una recensione negativa perchè si può sempre migliorare sotto tutti i punti di vista.

In questo caso, dovremmo postare le risposte scritte alle numerose offese gratuite ricevute, alle quali abbiamo sempre risposto con toni professionali come in questo caso.


Per quanto concerne il rimborso, se vanta un credito dalla nostra azienda naturalmente le sarà riconosciuto, può contattarci a questo indirizzo per maggiori informazioni a riguardo :

info@lechicarredamenti.it oppure tramite questo link https://lechicarredamenti.it/servizio-clienti/

il nostro dipartimento post vendita è a sua disposizione, naturalmente con EDUCAZIONE E RISPETTO nei confronti del personale.



Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Recensione

Tutto positivo l’unica piccola nota negativa è stata il tempo di consegna, nel mio caso 2 mesi, probabilmente in concomitanza con il mese di Agosto e diverse aziende prevedono la chiusura aziendale, ma per il resto consiglio l’acquisto!

5 september 2023
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Svar från Le Chic Arredamenti

Salve Ylenia,
Ogni giorno cerchiamo di dare il meglio per conquistare la fiducia di clienti come te, grazie!

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