LeChariotàFromages Omdömen 3

Commande passée le 21/10/2025 à 10h39 sans aucun numéro de suivi deux jours après ! Envoi donc d'un premier message pour en informer le site qui n'a jamais répondu. J'ai fini par recevoir un numéro de suivi trois jours après ma commande (qui soit disant doit être livrée en 24h...). A ce jour 25/10/2025 12h je n'ai toujours aucune livraison et le numéro de suivi indique une livraison repoussée sans motif depuis deux jours. je serais donc potentiellement livré au plus tôt sous plus d'une semaine . Pour des produit frais je trouve ça lamentable ainsi que pour une livraison soit disant en 24h (même si je prend en compte le jour ou j'ai reçu le numéro de suivi ce n'est pas le cas) tout comme le fait que le site n'a jamais répondu à mes messages. C'était la dernière fois que je commande ici et je ne manquerais pas de faire part de cette expérience à toutes les personnes a qui j'ai pu parlé de ce site ! Merci pour votre ignorance concernant mes messages ce fut un plaisir de rédiger cet avis.

J'ai eu la mauvaise idée de commander chez eux en voyant le site alléchant mais j'ai pris une énorme claque !
1) produits commandés pour mettre séparément sous-vide soit LA VIANDE SECHEE MONT CHARVIN reçue très mal emballée car plusieurs fois 100g empilés et mis dans le même sac sous vide !!! déjà là un problème car je commande des quantités et non seulement ça n'est pas de la viande séchée telle qu'elle se nomme en Suise mais de la viande de boeuf et au goût IMMANGEABLE !
2) la mortadelle tartuffo PAS BONNE ! écoeurante ...
3) choriso iberrico idem que viande séchée pour l'emballage de plusieurs paquets tous dans le même sac sous vide et de surplus PAS BONNE !
J'ai essayé d'en parler pour expliquer mon désarroi mais le Directeur Lionel n'a pas daigné tenir compte de mes commentaires, m'a fait des mails qui ne répondaient pas à mes questions et, par la suite son assistant Alexandre m'a téléphoné, a compris et était désolé mais m'a fait comprendre que le "président" ne ferait aucun geste commercial ! Je lui ai dit ne pas mettre d'avis négatif avant que nous trouvions une solution, j'ai proposé le remboursement de la moitié de cette satanée commande et il m'a dit en parler au "Président"... Donc comme il n'a pas tenu parole je me permets d'informer les futurs clients que cette entreprise en ligne est tout SAUF GASTRONOMIQUE ! que les prix sont élevés et qu'ils n'ont SURTOUT PAS DE BONS PRODUITS !
Cette expérience m'a coûté cher, en euros et en énergie et j'espère que les futurs clients seront réactifs car ça n'est pas de gaité de coeur que je fais du tord mais eux apparemment s'en moquent !

Deux commandes = Vraiment parfait : du fromage de qualité, un choix à se pâmer, des commandes envoyées en 24-48 h. Les produits sont emballés individuellement sous-vide, les plus fragiles placés dans des boîtes individuelles puis également mis sous vide. Et toujours un gentil petit mot sur le bon de livraison joint. Amateurs du plâtreux, du mouillard et de l'insipide, passez votre chemin : ce site est un paradis pour les amoureux de VRAIS fromages. Je recommande à 200%.