Lebonreveil Omdömen 35

Produits chinois bas de gamme, assez cher de surcroît ( perso 103 euros..), pour 3 mois de fonctionnement !!!
Et pour le coup, silence radio du service client!!!!!!!
Un conseil,Fuyez ce site !

Site très attrayant, choix large, mais délai de livraison long. A l’usage, difficile de manipuler, puis surtout, au bout de 7-8 mois, le réveil ne fonctionne plus, ni sur secteur, ni sur piles. ZERO garantie… de l’arnaque; c’est à la déchetterie. Mon erreur de me pas avoir lu les avis! Que d’autres ne se fassent pas avoir !!!

J ai reçu la commande trop tard, lebonreveil m a propose le remboursement partiel tout en me proposant de conserver le produit. J ai répondu ok pour cette proposition. J attends toujours le remboursement depuis le 13 janvier. Super le sav nul de ce site marchand !
Plus d un mois que cette affaire traine !
Ils ont beau s excuser, moi j exige un minimum de réactivité de leur part !
Jamais plus je ne commanderai chez eux, d autant que le produit que j avais commande est 2 fois plus cher que sur un autre site bien connu. Je regrette vraiment de m être fait avoir...

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile... Conseil : toujours lire les avis avant....
Le bon réveil, on s'attends à un site français, mais non.

Pas de soucis pour la livraison, reçu assez vite.
Par contre ce n'est pas un réveil, c'est un gadget minuscule.

Je demande depuis 10 jours le retour et remboursement... aucune réponse du service client.

Hyper déçue

C’est la que tu te dis que ça aurait été mieux de consulter trustpilot avant de commander sur ce site.
Expérience identique à chaque fois.
Site web très bien fait qui donne envie d’acheter. Arnaqueur complet qui ne répondra jamais à mon mail de mécontentement due à la qualité du réveil reçu.
Fuyez ce site et surtout n’achetez rien

J’ai commandé un «réveil éducatif pour enfant» et j'ai reçu un gadget chinois de mauvaise qualité mais au prix fort de 29,99€ et qui ne correspond même pas à mon choix de couleur: livré en blanc au lieu de vert pastel choisis comme figurant sur le site vendeur!
Les vis d'assemblage n'étaient pas serrées; les boutons de réglages des aiguilles s'enlèvent quand on veut régler l’heure et l’alarme; il faut un effort pour ouvrir la trappe du logement de la pile.
Évidemment je ne pouvais garder ce réveil que je voulais offrir à ma petite fille pour son anniversaire et j’ai décidé de le renvoyer dès le lendemain mais pas moyen d’obtenir du service clients les modalités de retour. Les e-mails envoyés et le formulaire de contact en ligne n’ont donnés aucune suites depuis le 4 janvier 2026 à ce jour: lundi 12 janvier 2026.
J’ai découvert après coup hélas que ce réveil était vendu moins de 5€ chez Temu; autant dire la même camelote vendue 6 fois plus chère sur le dite «lebonreveil.com»
J'ai également découvert sur Amazon des réveils «semblables», mais les différentes photos de face, de profil et arrière montrent une conception très soignée et plus complète. Le descriptif est également bien fait et mentionne que le cadran du réveil s'illumine la nuit et décrit les fonctions point par point.
La photo arrière montre que la trappe du logement de la pile s'ouvre par une pression sur un clips; donc conforme à ce qu’on trouve chez les bons fabriquants et à moins de 15€!
Malgré qu’ils ont certainement reçus et pris connaissance de ma demande de retour du réveil pour insatisfaction sans dégner me répondre, ils m'ont envoyé un mail ce lundi 12 janvier 2026 pour «donner mon avis sur le site LebonRéveil.com.
Je l’ai fait en précisant les défauts constatés et la non conformité avec mon choix de couleur et bien entendu ils devaient l'approuver d'abord et il me semble que l'avis ne sera pas publié!
J’ai introduit un signalement sur le site du gouvernement français: «SignalConso» et un autre sur un site belge «ConsummerConnect»

Site à fuir ! Expédition de Chine (on se doute de la provenance mais pas d’un envoi direct de cette provenance, donc délai long,blocage aux douanes...) , réveil de qualité médiocre sans notice (il parle en chinois ou anglais, réglage pas du tout intuitif), ne tient pas la charge, impossible de contacter le vendeur pour un éventuel retour et mon avis posté sur leur site n’a jamais été publié !

6 semaines d'attente pour recevoir un réveil qui n'est pas complet. Provient de chine alors que ce n'est pas mentionné sur le site.Qualité extrêmement médiocre. Aucune notice.
Pas de possibilité de joindre le fournisseur.
Ne commander surtout pas! l'avis que j'ai posté sur le site a été effacé.

j'ai reçu mon reveil le 16/12, j'ai demandé un remboursement le 26/12, aucune réponse.
Mr LESCURE semble être un escroc, le numéro de SIRET de la société est une société de transport... Site à fuir !!!

Commandé la 14 décembre et annoncé disponible, le produit est expédié depuis la Chine et arrivé après Noel. J’ai envoyé un mail pour comprendre, aucune réponse. De plus le réveil est annoncé avec des fonctionnalités complètes mais il n’y a même pas la fonction snooze. J’ai été sollicité par le site pour un avis, que j’ai laissé à l’identique de celui ci, et il a aussitôt été supprimé du site.
Bref, très mauvaise expérience, à fuir

Site pas du tout français !
Réveil reçu après 3 semaines (le temps du voyage de chine)
Pas de service client
Réveil en plastique ne fonctionne pas

Je regrette de ne pas avoir lu les avis avant, je pensais commander sur un site français… commande toujours pas reçue.

Une catastrophe !!! Un site et un siège social en France et des réveils qui arrivent de Chine sans précisions. Bon ok ... c'est notre erreur.

Mais par contre, délais de livraison nullissime, une qualité du produit des plus médiocre... tout ça pour la modique somme de 39,90€...

Fuyez, et out ces sites de m........ !!!

Délais de livraison inacceptable. En fait, le produit est expédié directement de Chine. Dans la mention politique de livraison du site, on peut lire : "Chaque commande fait l’objet d’une préparation minutieuse dans nos locaux logistiques et est expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison s’effectue ensuite dans un délai de 4 à 8 jours ouvrés en France".
Ce qui est totalement faux puisque le suivi de livraison ne fait jamais transiter l'objet par le lieux où sont les locaux de la société.
Au final : réveil commandé le 1er décembre et reçu le 27 décembre ...
Il faudrait que LeBonRéveil se réveille sérieusement !

Délai de livraison très long : un mois, produit expédié de Chine, livré sans notice en Français, aucune réponse du SAV
Produit de piètre qualité
Impossible de retourner le produit, aucun contact ne répond
Je suis très déçu

Commande passée le 11 décembre 2025...pas de nouvelles, ni de réponse à mon mail...attention grosse arnaque...

J’ai passé une commande le 15/12 . Je ne l’ai toujours pas reçu le 23 et pas de nouvelles .Je pense que je suis sur un site malhonnête ,parce que le montant de ma commande a été prélevé.

J’ai commandé un réveil que je n’ai toujours pas reçu , impossible de joindre le service client. Je pense qu’effectivement je ne verrai jamais mon réveil

Site malhonnête, trompeur, les produits viennent de Chine et les délais annoncés ne sont évidemment pas respectés ! Si on voulait commander chinois, on le ferait sans passer par un intermédiaire....quelle honte

Argent encaissé depuis plusieurs jours, et aucune nouvelle du réveil commandé. Ce n'est que maintenant que je découvre les avis négatifs des autres "victimes".