Énormément de casse , un vrai massacre et comme c’etait des affaires de famille sans factures récentes je n’ai que mes yeux pour pleurer … je ne recommande vraiment pas .
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Det här tycker kunderna
Experience Totalement satisfaisante : Communication simple et efficace avec la plateforme téléphonique, devis ultra rapide et précis sans surprise. Très bon rapport qualité/prix. Formule confort c... Se mer
Très bonne équipe, les deux déménageurs était très gentil et serviable. Excellent rapport qualité prix pour un déménagement longue distance. Très efficace et arrivé chez nous à l'heure, le lendemain... Se mer
Nous avons beaucoup déménagé dans notre vie mais celui-ci était au top L'équipe très professionnelle malgré la pluie et la fatigue des kms parcourus entre les 2 destinations Les responsables très... Se mer
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
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Très bonne entreprise sérieuse et…
Très bonne entreprise sérieuse et professionnelle. Je recommande pour vos déménagements.
Très bonne equipe
Déménagement groupé
Déménagement effectué sans problème.
Équipe ponctuelle, agréable et serviable. J'étais stressée par ce déménagement entre Orléans et Rennes, ils ont tout géré avec professionnalisme et avec le sourire.
Nombreux appels de l'entreprise pour s'assurer du bon déroulement du déménagement avant et après.
Je recommande vivement.
L ENFER ... TRAUMATISANT
L ENFER .... A FUIR
L ENFER .... A FUIR, EXPERIENCE HORRIBLE et TRAUMATISANTE
les déménageurs rennais, plateforme logistique qui délègue le travail mais n 'effectuent aucun déménagement avec ses propres employés, ils SOUS TRAITENT et ne respectent aucun de leurs engagements contractuels :
Ne vous informe pas la veille de QUI s'occupe de votre déménagement, vous empêchant de refuser
Ne sait pas qui et où sont les déménageurs;
N'ont ni chariot ni protection et ne protegent donc ni les meubles ni les matelas
mon expérience fut un ENFER : Des déménageurs NON PROFESSIONELS, AGRESSIFS qui n'ont ni chariot ni protection pour les meubles et matelas, qui balancent les cartons "fragile", posent les matelas et meubles dans la boue et remplissent leur camion "en vrac"
UNE SEMAINE pour faire 280 km sans savoir où sont mes affaires, et quand elle seront livrées
Pourtant bien emballé tout est arrivé cassé, vaisselle et meubles, les matelas qui ont baignés dans la boue sont arrivé tachés
le déménageur était seul et agressif envers moi car il m'ordonnait de porter les cartons et étant handicapée je n'allais pas assez vite a son gout (et oui je paye mais je dois faire le travail !); quand j'ai voulu téléphoné à le Déménageur Rennais, il a prit mon téléphone et l'a jeté par la terrasse : mon téléphone est cassé
Même à la déchetterie les employés sont plus aimables et prennent plus soin des déchets.
J'ai signalé l'attitude du déménageur et les dégâts (tout est cassé, taché et donc à jeter) avec envois de photos et depuis près de 2 mois le Déménageur Rennais n'a visiblement toujours pas fait de déclaration à son assurance et ne me donne pas ni référence de dossier ni le nom de son assureur (est il vraiment assuré ?), ne répond pas ni au téléphone, ni par mail, Silence radio, je n'ai aucune nouvelle de la bonne prise en charge et du dédommagement qui m'est du !
la seule façon de les faire réagir c'est de publier un avis et là ils vous appelleront pour vous faire du chantage pour que vous retiriez votre avis sinon ils ne s'occupent pas de votre dossier (ce que de toute façon ils ne font pas) alors NON JE NE RETIRERAIS PAS MON AVIS cette fois
Déjà 3 plaintes ont été déposés à la répression des fraudes DGCCRF contre cette entreprise qui ne leur répond pas non plus.
Le SAV et service qualité (inexistante) du Déménageur Rennais c'est menace, chantage, blablabla, aucune réponse concrète, et AUCUNE PRISE EN CHARGE et AUCUN REMBOURSEMENT SERIEUX des dommages causés par leurs SOUS TRAITANT incompétents et agressifs !
PS : LDR inutile de répondre par vos mensonges habituels a cet avis QUI NE SERA PAS RETIRE ! J ATTEND "vos preuves" de la CONFIRMATION DE LA PRISE EN CHARGE PAR VOTRE ASSURANCE A SA JUSTE VALEUR de remplacement de TOUS LES DEGATS y compris physique et morale,
et inutile de faire un signalement a TRUSTPILOT mon avis reflète mon expérience réelle et vous le savez très bien et il ne contient aucun mot "interdit" !
merci a trustpilot de nous permettre d'alerter en publiant de vrai avis et vraies expériences (ce que LDR veut éviter en les signalant systématiquement)
Déménagement inquiétant pour moi et au final un prestataire rassurant.
Inquiet quand à mon déménagement, j’ai trouvé chez les D.Rennais des gens à l’écoute et sachant répondre à mes questions. Au final je suis satisfait des contacts que j’ai eu.
Super à tous niveaux
Super à tous niveaux du commercial alain à l equipe du camion aucun reproches à formuler ponctuel aucune casse et très pro et gentil ...rapport qualité prix je ne vois pas mieux ...
excellent travail des déménageurs
1er contact avec le bureau pour la réalisation du devis et les explications très claires et efficaces.
Les déménageurs ont fait un travail remarquable !!!
Agréable, serviable et ont manipulé les cartons et meubles avec beaucoup de précautions.
Je recommande cette entreprise sans hésitation.
Le rapport qualité/prix est très…
Le rapport qualité/prix est très intéressant, les déménageurs étaient à l'heure, sympathique et très professionnels.
Mauvais je ne recommande pas du tout
Mauvaise aventure que ce déménagement,
sous traitement du déménagement par des déménageurs pas agréable et qui essaient de vous extorquer de l'argent liquide sans justificatif , non mentionné dans le devis !
- j'ai reçu un fac-similé de lettre de voiture
Qui n'a aucune valeur
- aucune lettre de voiture donner ni au départ ni à l'arrivée
- changement de camion en cours de route
- perte de cartons !!!
Je tiens a signaler également que au départ du homebox de caen ou se situait mes meubles mon père à aider au chargement !!!
Et que à l'arrivée c'est moi qui est descendu 1/3 des cartons enfin de ce qui restait de mes cartons !
Ensuite normalement il devait y avoir des protections pour le lit, sommier et canapé et qu'il n'y a rien eu de tout cela!!
Le matelas est arrivé dégueulasse alors que moi j'avais emballé ! Du cambouis sur les quatres côtés !
A 1400 euros le déménagement ça fait cher et c'est honteux de voir cela !
Absolument parfait je recommande
Excellent je recommande vivement.
Une equipe vraiment très sympathique et à l écoute toujours prête pour vous aider .
Déménageurs vraiment parfait aucune casse extrêmement rapides et professionnels et très aimables . Le déménagement parfait comme on en rêve .
Merci à vous .
déménageurs sympathiques et efficaces
déménageurs sympathiques et efficaces, juste un petit bémol sur les délais d'attente de ceux ci, dommage que l'amplitude horaire des rendez vous soit d'une demi journée.
Très bonne expérience
Très bon contact et échanges avec le service commercial en amont pour préparer le déménagement.
Jour et horaires respectés pour le chargement et le déchargement. Appel du service commercial a chaque étape pour confirmer que tout se passe bien.
J'ai opté pour l'option économique ce qui n'a pas empêcher la mise sous protections de nos meubles et de nos affaires fragiles (télévision, aquarium,...). Le déchargement s'est fait dans un garde meuble qui a été remplit de manière propre et rangé.
Service de déménagement exécrable
En préambule, je précise que je publie rarement des avis et que, jusque là, ils étaient très favorables.
Dans le cas du Déménageur Rennais, je laisse mon premier avis extrêmement négatif.
Nous avons vécu un déménagement désastreux en faisant appel à cette entreprise. Notre préparation sérieuse a été anéantie par leur prestation chaotique et médiocre. La livraison des cartons, l’emballage des objets fragiles et la protection du mobilier ont été très insuffisants avec pour conséquence des dommages sur la vaisselle et les meubles qui étaient quasiment neufs.
De plus, l’entreprise a facturé des services qui n’ont pas été réalisés, notamment l’utilisation d’un véhicule léger pour faire la navette entre l’entrée de l’immeuble et le camion pour cause « d’accès restreint au départ ». Or les déménageurs ont stationné le camion devant notre porte d’immeuble.
Par ailleurs, les déménageurs n’ont pas eu une attitude professionnelle. Ils se sont comportés de manière très familière et anxiogène, suggérant a priori que nos affaires ne rentreraient pas dans le camion, camion soit dit en passant, bardé de graffitis. Ils ont fini de remplir le camion à 22h. Nos affaires ont été laissées sans surveillance pendant plusieurs heures dans une rue très passante et dans le camion ouvert.
Nous avons fait une réclamation qui est restée sans réponse pendant plus de 3 mois. À ce jour, nous avons reçu une proposition d’indemnité dérisoire. Nous attendons toujours leur retour pour obtenir une compensation prenant en compte la totalité des dommages. Le déménagement a eu lieu il y a bientôt 5 mois. Notre patience atteint ses limites.
Nous recommandons de ne pas faire appel au Déménageur Rennais. Rassembler des proches et vous ferez avec certitude un déménagement de meilleure qualité pour vos affaires et bien moins stressant pour vos nerfs.
Cartons et 1 banquette ne m’appartenaient pas.
Trés bon contact avec le commercial
L’équipe qui est intervenue a bien géré…
L’équipe qui est intervenue a bien géré les choses. Merci
De gros désagrément sur le timing…
De gros désagrément sur le timing report du chargement
mais le travail a été très bien fait. Meubles protégés aucun accros de ce côté.
Demenagement efficace pas de probleme.
Satisfait de la prestation du début à…
Satisfait de la prestation du début à la fin
Réactifs
Réactifs, disponibles et dans les temps malgré la neige qui s'est ajoutée
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