Lavina Berlin Omdömen 

Ganz schlecht!!! Weg davon!!!!

Fake Ware aus dem Ausland

Ich habe die Ware erhalten und es war auch alles anfänglich in Ordnung, jedoch sind die Schuhe nach nur 2x tragen direkt kaputte gegangen(Schnürsenkelhalterungen) zerissen, gelöst wie auch immer. Es wurde mir geraten die Schuhe zu verschenken, weiterzugeben oder uu spenden, ich würde dafür eine Gutschrift über 10% des Kaufpreises erhalten. Ich antwortete darauf das es nicht meine Wille sei, Schuhe teuer zu kaufen um sie dann zu spenden weil sie direkt kaputt sind, och wollte doe Dinger halt tragen. Und das ich es nicht einsehe soviel Geld aus dem Fenster zu schmeissen... krine Antwort mehr erhalten vom Kundendienst. Es ist nun fast 3 Wochen her als ich antwortete.
FINGER WEG, GANZ MISERABELER ANBIETER UND KUNDENSUPPORT!!!

Also ich hatte anscheinend glück hab 4 Schuhe bestellt, nach einer Woche waren sie da Socken gab es auch kostenlos zu jedem paar dazu.
Kann mich nicht beschweren Top 👍🏼

Ich bekam Schuhe die nicht der angegebene Größe entsprechen 1 bis 1 1/2 Nummern zu groß, als auf der Verpackung bzw am Schuh selbst.
Bei meiner Anfrage auf Austausch wurde ich abgewiesen.
Traurig 😞

auch Finger weg, das ist eine betrug Firma, man kann sie nicht kontaktieren, wenn man die gekaufte Ware zurück schicken will.

Finger weg!! Die Artikel sind fake und die Größen viel zu klein. Man kann nichts zurückschicken, bekommt stattdessen eine Preisreduktion angeboten, die dann nicht eingehalten/umgesetzt wird.
Man wird aufgefordert den Einspruch zurückzunehmen um den Preis ändern zu können, dann hört man nichts mehr und muss den Gesamtpreis zahlen.

Die Waren sind kompletter Fake. Die Kommunikation ist wie mit einem Roboter und Versprechen werden nicht eingehalten. Rabatte werden versprochen aber nicht umgesetzt. Absolut schlechter laden.

Vielleicht hatte ich Glück, aber ich bin vollkommen zufrieden mit meinen Schuhen. Es sind keine Fakeschuhe. Sie entsprechen genau der Beschreibung und meinen Vorstellungen. Zu den Schuhen habe ich zusätzlich noch ein paar Socken von Nike bekommen, die ich nicht bestellt habe. Ich würde da wieder bestellen. Danke.

Bitte unbedingt Finger weg!
Wir erstatten Anzeige, absolut Betrug!
Meldet die Erstattung nicht an Klarna, Fall geschlossen und keine Handhabe mehr.

Verkaufen gefälschte Markenartikel (in ganz schlechter Qualität). Ich bestand auf eine Rückerstattung, welche durch Lavina Berlin nicht erfolgte.
PayPal musste eingeschaltet werden und hat mir das Geld zurück erstattet.

Ende Januar habe ich einen Rollkragenpullover für 42,50€ inkl. Versand aufgrund einer Werbung auf Instagram von Tomy Hilfiger in Größe XL bestellt. Dachte ich zumindest. Als die Ware ankam, war sie sehr billig in einer Plastikverpackung eingepackt. Der Absender war nicht Lavina Berlin, sondern ein Versandshop. Als ich das Päckchen aufgemacht habe, habe ich mich über die doppelte Plastikverpackung gewundert und noch mehr über den billig verarbeiteten Rollkragen Strickpullover in (wahrscheinlich) Größe S (es war kein einziges Etikett vernäht). Das Tomy Hilfiger Logo war sehr billig bedruckt ohne Namensnennung. Als ich daraufhin nach einer Retourenmöglichkeit gesucht habe, habe ich erst angefangen über die Seite zu recherchieren. Es gibt kein Impressum, keine Retourenmöglichkeit und den Pullover konnte ich über die Seite nicht mehr finden. Ich kam nur auf die Seite des Pullis, wenn ich wieder den Link aus Instagram aufgerufen habe. Der Name Tomy Hilfiger ist nirgends zu finden. Ich habe beschlossen denen eine E-Mail zu schreiben und mein Anliegen erklärt. Daraufhin kam nur eine E-Mail (mit chinesischen Schriftzeichen beim Absendername) zurück, dass es keine Retourenmöglichkeit geben würde und dass Sie mir stattdessen um 20 % entgegenkommen würde und ich dürfte den Pullover behalten und ich könnte diesen Pullover weiter verschenken. Das fand ich natürlich schon sehr unseriös. Ich habe zurückgeschrieben, dass ich mich auf das europäisches Gesetz beziehe und meinen Onlineeinkauf innerhalb von zwei Wochen zurückgeben kann. Die E-Mail Konversation ging noch paar mal hin und her, ich könnte ja die Ware mit einer niedrigen Erstattung zurückgeben, hätte allerdings hohe Versandkosten, weil die Ware ins Ausland geht, etc.. Irgendwann hat man mir statt 20%, 30 % angeboten, dann 40 %, dann 60 % und letztendlich nachdem ich (das erste Mal in meinem Leben) bei PayPal die Zahlung als Konfliktfall gemeldet habe, kamen wir auf eine 75 %-ige Rückerstattung. Anfangs dachte ich, gut die 75 % ist besser als gar kein Geld, aber als ich Lavina Berlin geschrieben habe, dass ich die 75% akzeptiere und die mir daraufhin schrieben, die würden mir erst das Geld überweisen, nachdem ich mein Fall bei PayPal schließe, habe ich mich letztendlich dagegen entschieden. Das fand ich eine Frechheit! Paypal warnt sogar davor, erst nach Rückerstattung des Betrages erst den Fall zu schließen. Ich fand das so unglaublich, dass ich daraus eine Prinzipsache gemacht habe und mir das Geld dann doch zweitranging wurde. Ich hab denen zu ihrer Bedingung geschrieben, dass ich das so nicht akzeptieren werde und denn Fall erst nach Zahlungseingang schließen werde. Daraufhin kam nur eine E-Mail zurück, dass das deren Prozess wäre. Ich habe wieder Widerspruch eingelegt und denen geschrieben, entweder so oder gar nicht. Es kam keine Antwort mehr zurück, so dass ich tatsächlich aufgrund des Alltagsstress das Thema total vergessen hatte. Als ich allerdings nach circa zweieinhalb Wochen von PayPal eine Benachrichtigung bekomme hatte, dass der Fall bald geschlossen wird, habe ich mich dann entschieden den Fall weiter zu verfolgen und habe dann letztendlich über PayPal dem Verkäufer noch mal geschrieben, dass ich mich auf meine E-Mails vom 29. Januar beruhe (mittlerweile haben wir schon Mitte Februar) und habe denen geschrieben, dass ich immer noch auf eine Retourmöglichkeit warte. Zwei Tage später habe ich bei PayPal gesehen, dass eine Rückerstattung erfolgt ist. Mir wurde bis auf 0,50€, der volle Betrag zurück erstattet. Bei meinem nächsten Einkauf werde ich besser recherchieren. Ich hätte vorher nach diesem Unternehmen googeln sollen. Ich bin leider auch reingefallen, da ich aufgrund des tollen Marketings einfach bestellt hatte. Das mache ich nie wieder. Ich werde mir jetzt überlegen, wie ich rechtlich gegen diese Betrüger vorgehen kann.

2 pullover gekauft die aus China gekommen sind, und natürlich nicht L sondern S. Ich bat um einen Retourenschein darauf bekam ich die Antwort sie worden 10% erstatten, oder ich solle sie verschenken. Frechheit schlechthin. Finger weg von dieser Bude alles nur Fake.

Absoluter Fakeshop! Es kam ein so schlimm gefälschter Pullover von Hilfiger, dass wir im ersten Moment lachen mussten. Auf Emails in Bezug zu Rücksendungen kommt keine Antwort. Die 40 Euro müssen wir abschreiben, also fallt nicht drauf rein!

Schlechte Qualität mit Fake Logo
Aufgeklebt oder aufgebügelt
Größenangaben passen nicht zu internationalem Standard
Größe L mit S vergleichbar
Lange Lieferzeit
Seit Lieferung keine Rückmeldung mehr erhalten
Mittlerweile 3x per Mail um Rückmeldung gebeten, leider vergeblich
Mittlerweile dürften sich diese "Firmen" per social media vervielfachen
Hände weg, mein Tipp!

Die Lavina-Bude versucht mit einer deutschen Webadresse und der Zusammenarbeit mit PayPal und Klarna ganz raffiniert vermeintliche Seriosität vorzutäuschen. Der Sitz der Betrügerbude ist allerdings nicht Berlin, wie man anhand der URL lavina-berlin.de vermuten könnte. Mal ist es China, dann Angola, dann wieder ein ganz anderes Land. Und die angeblichen 100.000 zufriedenen Kunden sind mit Sicherheit genauso erfunden, wie die guten Bewertungen (kann man überall im Netz kaufen oder selbst faken) und diversen im Internet herumschwirrenden Firmensitze, URLs und E-Mailadressen.

Ich bestellte dämlicherweise – weil ich anhand der deutschen Webadresse und des Schutzes durch PayPal von eben jener eben genannten Seriosität ausging – ohne (wie sonst auch) einen Blick auf's nicht vorhandene Impressum zu werfen, ein paar Sneakers von NIKE und staunte nicht schlecht, als ich beim Klicken auf den zugesendeten Tracking-Link in China landete. Der Berliner Onlineshop entpuppte sich als schäbige Betrügerbude, die natürlich auf keine einzige meiner E-Mails reagierte.

Und was soll ich schreiben: Die Sneakers waren natürlich prompt ein paar ganz billige und extrem nach Chemie muffende Imitate.

Nachdem PayPal mir mein Geld zurückerstattet hat, gehen die Sneakers direkt an NIKE zur weiteren Bearbeitung des Falls und in der Hoffnung, dass man dort den Betrügern auf die Schliche kommt und ihrer habhaft wird.

Ich war etwas skeptisch aufgrund des unglaublich guten Preises und sah auch erst nach dem Kauf die schlechten Bewertungen.
Heute bekam ich nun meine Bestellung mit Hermes geliefert und ich bin absolut zufrieden. Freue mich sehr, dass alles gut geklappt hat. Habe 6Tage auf meine Bestellung gewartet, was für mich okay ist.

Betrug! Leider auch reingefallen!

Wir Haben Jacken von Tommy Hilfiger bestellt, geliefert wurde -->Maigetu Newcollection - Fleece-Kapuzenpullover <-- mit einem Tommy Hilfiger Aufdruck.

1. Der Fleece-Kapuzenpullover stinkt abartig abartig ist nach Chemie, und wenn man die Innenseite anfasst, sind die Hände schmierig, wie als ob man Öl gefasst hätte.
2. Diese Fleece-Kapuzenpullover bekommt man beim großhändler, der T-Shirts bedruckt für 25 € und wurde die Jacke für 40 € verkauft, von ursprünglich 89 €.

Was sind ursprünglich davon ausgegangen, dass die Jacken möglicherweise aus dem Vorjahreskollektion oder noch einen älteren Kollektion sind und als Abverkaufsware angeboten werden was für uns völlig okay wäre, aber so ist das vorsätzlicher Betrug Markendiebstahl.