LA VIGNERY Omdömen 

Très mauvaise expérience.

J’ai commandé 10 fûts de bière après avoir obtenu une confirmation de la logistique que les frais de livraison s’élevaient à 96 €. Je passe donc ma commande en toute confiance.

Après l’achat, je reçois un premier e-mail m’indiquant que 100 € supplémentaires doivent être ajoutés aux frais de livraison. Puis, quelques jours plus tard, on m’annonce finalement que la livraison coûtera… 350 €.

Changer les conditions tarifaires après la validation de la commande est inacceptable. Ce manque de transparence et de fiabilité est très décevant. J’attends qu’une entreprise respecte les conditions annoncées avant l’achat.

Je ne recommande pas cette société tant qu’elle ne sera pas plus transparente sur ses frais de livraison.

Le gérant de Vignery à Epônes a été très agressif envers une femme d'une cinquantaine d'année à l'extérieur de sa boutique. Elle n'était même pas entrée dans sa boutique. Il semble que "sa" gestion de la rue soit plus importante que celle de sa boutique.

On m'a offert une carte cadeau chez la vignery Barentin le 9 Août, le 1er Septembre je prends ma carte cadeau et là surprise le magasin est fermé définitivement. Sur ce j'envoie un mail à la Vignery pour voir comment on pouvait faire et depuis silence radio, un magnifique service client.

Je me suis fait embourbé par un commercial.je n'y retournerai Plus jamais !

Bonjour,
Vin livré pas conforme à la présentation sur site !!!
Demande la raison à la vignery.....
Aucune réponse !!!
Inadmissible ces comportements

1er Commande sur la Vignery : ADHZFDGUI.
Délais de livraison annoncé de 1 à 2 jours ouvrés et 15% de remise en bon d’achat pour champagne du 25/11 au 27/11.
7 jours plus tard avec 2 mails adressés et un message téléphonique aucune réponse ni livraison…
Le montant de 135,20€ a pourtant bien été débité sur mon compte ! Que faire?