Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
I chose hotel near to CDG in Paris but instead of airport near to hotel I was booked to get off at ORLY which meant taking a train then a bus to get to hotel. Very traumatic as I was new to the country and did not speak French.
Extrem mieser Kundenservice.....kein Service. Mein Flug wurde um 4 Stunden verschoben, daher habe ich am 27.04. um 17.41h telefonisch um Rückerstattung gebeten. Bis zum heutigen Tage habe ich noch nicht mal die angekündigte Bestätigungsemail für die Rückerstattung erhalten!!! Im Kundenkonto steht der Flug immer noch als gebucht & bestätigt. Ich werde nie nie nie nie nie nie wieder etwas über diesen Laden buchen. Telefonisch ist dieser Laden auch nicht zu erreichen. 7x probiert, immer nur (endlos) Warteschleife.
Annulation séjour cause covid pas de réponse au bout de 3 mois malgré l'obligation qui leur est faite de nous répondre sous 1 mois mais prélèvement sur notre compte de la totalité du sejour + de 1350 euros et pas de remboursement
Arnaque société pas honnête a fuire ne plus commander chez eux
Excellent hotel booked through lastminute in Tokyo. Great and helpful reception staff.
Enabled a very enjoyable stay stay in Tokyo. The Subway was vey efficient, the English signage widespread, the City very clean and the people friendly.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
