Lapperre - Namen / Namur Omdömen 55

J'ai déjà connu vos services la première fois ! Cher mais excellent ! mes 81 ans ont vu mon audition baisser. J'ai donc changé de "fournisseur" et déçue par deux fois, je préfère revenir sur une société de confiance, de qualité dans l'accueil et l'application, le sérieux, dans l'exécution de l'aide acoustique.

Madame David est très attentives à nos besoins.

L'audicienne qui s'est occupée de moi est Mad LEMINEUR. J'estime qu'elle a bien fait son travail.
Suggestion : lors de la première rencontre avec le client potentiel peut-être insister davantage que le système n'est pas la panacée universelle : le problème de "brouhaha" n'est pas réglé lors de conversations au restaurant, en réunions, etc... (impossible de "focaliser" son audition vers une personne particulière par exemple) ; idem pour la télévision : domination de la musique, par exemple par rapport à la parole). ce ne sont là que deux exemples sur lesquels il faudrait bien faire remarquer que les appareils ne règlent pas le problème. Idem pour des sons qui dépassent un certain niveau de "hertz". Ceci dit, je ne suis pas mécontent de mon "investissement", même si le prix reste quand même un peu élevé, surtout pour des personnes qui n'ont pas vraiment les moyens de s'offrir ce qui est souvent quand même encore un petit luxe.

Très bon accueil, Mme David est compétente et très attentive au vécu depuis le dernier RV. L'accès actuel, à Namur, vu les travaux est un vrai parcours de pèlerin!!!

j'ai été très bien reçu , comme chaque fois , par une équipe très pro et très à l'écoute .

Bonne équipe, bonne écoute, bon suivi de mon dossier, une bonne expérience grâce à Madame David !

Bonne évaluation et compréhension des désagréments signalés par moi-même et tentative concluante pour apporter des solutions.

Compétence gentillesse fiabilité

L’audiologue a répondu à mes questions.
Le personnel est très gentil.

1| le personnels super
2| l'accueil extra rien a dire
3| je ne suis pas sa dis fais des appareils phonak audéo 190-Sphere 705574-706414 pas facile de a manipulée.
j'aime mieux les phonak || 679173 LAPPERRE PRO 74R
près faire mille fois

accueil et contacts parfaits.
Soins et conseils impeccables.

Entièrement satisfaite de mon rendez-vous chez laperre à Namur
Très à l'écoute et traite le problème avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.

Bon accueil. Sérieux de l'entretien. Efficacité. Explications très claires.

Accueil très agréable.
A l’écoute. Rassurant.

Vérification du bon fonctionnement des appareils auditifs

Service impeccable depuis de nombreuses années !

Rien à dire, parfait...

Sourire, efficacité et patience

Personnellement j'ai eu par le passé une expérience decevante avec une succursale proche de Charleroi. Je ne critique pas le côté professionel (a ce moment je n'étais pas à même de juger). Ce qui me touche ici à Namur c'est la sympathie de l'ensemble du personnel. Et en plus ici je jouis pleinement de mes aides acoustiques. La différence avec mes premières aides est énorme... enfin j'entends. De plus ici à Namur on se sent écouté (et ce n'est pas de l'humour) et surtout compris. Merci à toute l'équipe Lappere de Namur.