Omdat het allemaal goed was: stiptheid onthaal, uitleg enz. Hartelijk dank.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Met de glimlach ontvangen. Apparaatje gekuist en getest. Vervanging defecte delen aangeraden met een vervangtoestel. Mevrouw sprak rustig en zeer verstaanbaar. Ze was ook zeer goed georganiseerd.
Företaget har svarat
Correcte jaarlijkse controle van de hoortoestellen en het gehoor, met de nodige aanpassingen van de hoorapparaatjes. Er werd automatisch per brief verwittigd dat een controle voorzien was en gevraagd... Se mer
Företaget har svarat
Suis très contente de l’accueil. J’ai reçu de bons conseils. Pour une facturation dans le futur ne pas oublier le numéro de la boîte 23. Nos lettres se sont croisées j’ai payé la facture et n’étais p... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Kontaktuppgifter
Verheydenstraat 51, 1700, Dilbeek, Vlaams-Brabant, Belgien
- +3225692115
4,2
Bra
12 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Lapperre - Dilbeek, Verheydenstraat
Hartelijk bedankt voor je fijne feedback Hugo!
Mvg
Lapperre
Svar från Lapperre - Dilbeek, Verheydenstraat
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Svar från Lapperre - Dilbeek, Verheydenstraat
Heel fijn om te lezen, dankjewel Romain!
Mvg
Lapperre
Blij weer de wereld in
Met de glimlach ontvangen. Apparaatje gekuist en getest. Vervanging defecte delen aangeraden met een vervangtoestel. Mevrouw sprak rustig en zeer verstaanbaar. Ze was ook zeer goed georganiseerd.
24 september 2025
Svar från Lapperre - Dilbeek, Verheydenstraat
Leuk om te horen dat je vriendelijk bent ontvangen en goed werd geholpen met je apparaat Jan. Het doet ons plezier dat onze medewerker als rustig, duidelijk en gestructureerd werd ervaren. Bedankt voor je reactie!
Mvg, Lapperre
Correcte en vlotte jaarlijkse controle.
Correcte jaarlijkse controle van de hoortoestellen en het gehoor, met de nodige aanpassingen van de hoorapparaatjes. Er werd automatisch per brief verwittigd dat een controle voorzien was en gevraagd daarvoor een datum vast te leggen.
6 augusti 2025
Svar från Lapperre - Dilbeek, Verheydenstraat
Blij om te horen dat alles naar wens was bij de controle en het bijstellen van je toestellen Paul. Top dat de herinnering goed heeft geholpen!
Mvg, Lapperre
Dans un premier temps le vendeur a…
Dans un premier temps le vendeur a essayé de vendre un modèle inutilement plus cher à une personne âgée influençable. La famille a du intervenir pour se voir proposer un modèle plus abordable. Ensuite, malgré tous les ajustements, l'appareil fait mal et blesse les oreilles, ne tient pas bien dans l'oreille. Au final il était trop tard pour refuser l'achat.
11 juni 2025
Svar från Lapperre - Dilbeek, Verheydenstraat
Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que l’expérience d’achat et d’adaptation des appareils auditifs n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant le modèle proposé et le confort des appareils.
Chez Lapperre, nous attachons beaucoup d’importance à l’écoute et au conseil adapté, surtout pour nos clients les plus vulnérables. Nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti une pression pour un modèle plus coûteux, et que les appareils n’aient pas été confortables malgré les ajustements.
Nous allons transmettre votre retour à notre centre auditif afin qu’ils puissent reprendre contact avec vous rapidement, examiner la situation en détail, et envisager avec vous les solutions possibles.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement, Lapperre
Vlot
Vlot, vriendelijk, efficiënt, deskundig en professioneel.
Mijn probleempje onmiddellijk opgelost.⁹
21 maj 2025
Svar från Lapperre - Dilbeek, Verheydenstraat
Fijn dat uw probleem zo snel is opgelost! We waarderen uw vriendelijke woorden over onze vlotte en deskundige service. Bedankt!
Suis très contente de l’accueil
Suis très contente de l’accueil. J’ai reçu de bons conseils. Pour une facturation dans le futur ne pas oublier le numéro de la boîte 23. Nos lettres se sont croisées j’ai payé la facture et n’étais pas au courant de la note de crédit. Lapierre doit donc virer 50,54 eur sur mon compte no BE 36 0012 9486 1181
25 april 2025
Svar från Lapperre - Dilbeek, Verheydenstraat
Un grand merci pour votre retour positif – nous sommes ravis que l’accueil et les conseils vous aient plu !
Merci également pour votre précision concernant la boîte 23, nous en tiendrons compte pour les prochaines facturations afin d’éviter tout désagrément.
Concernant la note de crédit, nous constatons en effet que les courriers se sont croisés. Nous allons procéder au remboursement de 50,54 € sur le compte BE36 0012 9486 1181 dans les plus brefs délais.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Lapperre
vriendelijk en behupzaam
20 november 2024
Svar från Lapperre - Dilbeek, Verheydenstraat
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling.
La personne est très compétente et…
La personne est très compétente et extrêmement gentille je suis aussi contente de mes appareils
3 maj 2024
Svar från Lapperre - Dilbeek, Verheydenstraat
Bonjour, nous sommes heureux de constater que vous êtes très satisfait de notre service et du résultat. A très bientôt.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.