Entreprise sérieuse. Service client à l écoute. Délai de livraison plus long que prévu pour cause de fabrication avec exigeance de qualité mais le service client M a proposé plusieurs solutions. J... Se mer
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Det här tycker kunderna
Dès la première nuit (alors que je m'attendais à 30 jours...), le petit ne ronflait plus et le plus grand s'est endormi plus rapidement ! Un réveil en forme, joyeux, prets pour une nouvelle journée d... Se mer
Mon sommeil est beaucoup plus calme avec l’oreiller la petite nuit. Auparavant je me réveillais plusieurs fois et n’étais pas reposée le matin, La tête est positionnée de façon confortable et il y... Se mer
Företaget har svarat
J'étais un peu sceptique mais les arguments semblaient logiques donc j'ai testé. Aucun regret, mon fils dort bien mieux, je n'entends plus ce ronflement très surprenant chez un enfant et beaucoup moin... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Mieux dormir quand on est petit, ça change la vie de toute la famille. La Petite Nuit est née d’une conviction simple : le sommeil d’un enfant ne devrait jamais être laissé au hasard. Vous connaissez votre enfant mieux que personne. Nous sommes simplement là pour vous aider à lui offrir un sommeil adapté à sa croissance. Choisissez la taille qui va à son âge, et rejoignez les familles qui ont décidé de ne plus laisser son sommeil au hasard. Aider les enfants à mieux dormir, pour aider toute la famille à mieux vivre. Et merci pour vos avis, les bons comme les moins bons. On les lit tous et ils nous aident à nous améliorer.
Kontaktuppgifter
4,6
Utmärkt
109 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
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Super
Mon fils de 5 ans est ravi de son nouvel oreiller, d’excellente qualité et adapté à son âge. J’envisage d’en acheter un pour moi !
8 september 2026
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Svar från La Petite Nuit
Bonjour Clémence, merci beaucoup 🤗 Et pour vous, la version adulte existe aussi, au cas où l'envie se confirme.
Marine
La Petite Nuit
Je suis très satisfaite de mon achat
Je suis très satisfaite de mon achat,
Mon fils de 7 ans a complètement adopté cet oreiller dès la première nuit.
Nous avions (parents) des oreillers de qualité. Je regrette juste de ne pas lui à avoir acheté un oreiller de cette qualité bien plus tôt.
22 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från La Petite Nuit
Bonjour Maëlle, « je regrette de ne pas lui en avoir acheté un plus tôt », c'est la phrase qu'on lit le plus souvent 😍 Merci beaucoup !
Marine
La Petite Nuit
Je recommande la petite nuit
Je recommande la petite nuit. Un site attractif. Un suivi de notre colis que l’on attend tant. Un service qualité présent. Une envie d’en commander pour toute la famille …
1 september 2026
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Svar från La Petite Nuit
Bonjour Flaviia, merci ! Le suivi de colis, c'est ce sur quoi on a le plus travaillé cette année, alors ça fait particulièrement plaisir à lire ☺️
Marine
La Petite Nuit
Pas d'effet encore sur énurésie mais ma…
Pas d'effet encore sur énurésie mais ma fille l'a adopter 😊
21 september 2026
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Svar från La Petite Nuit
Bonjour Marion, merci pour votre honnêteté 😇 On ne promet rien sur ce terrain-là, ça dépasse largement un oreiller. Mais qu'elle l'ait adopté, c'est déjà une bonne nouvelle.
Marine
La Petite Nuit
Reçu en 4 jours
Reçu en quatre jours
J’étais assez surprise car l’oreiller est assez fin au milieu et épais sur les côtés mais c’est fait exprès et mon Petit me dit qu’il dort bien avec.
Anissa
19 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från La Petite Nuit
Bonjour Anissa, vous avez tout compris : fin au milieu pour la tête, plus épais sur les côtés pour les nuits sur le côté 👍 Merci, et ravis qu'il s'y sente bien.
Marine
La Petite Nuit
Ça fait déjà 2 semaines que j'ai reçu…
Ça fait déjà 2 semaines que j'ai reçu mes oreillers.
Mes deux filles les aiment beaucoup. Elles dorment très bien avec et la dernière de 4 ans se réveille beaucoup moins souvent dans la nuit.
Je recommande.
5 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från La Petite Nuit
Bonjour Félicie, une petite de 4 ans qui se réveille moins souvent, c'est tout ce qu'on souhaite 🤗 Merci de nous recommander !
Marine
La Petite Nuit
J'attends depuis plus d’un mois mon…
J'attends depuis plus d’un mois mon colis. Toujours pas livré. Dès explications vraiment semblablement rédigées par intelligence artificielle disant delai de production longue dû à la chaîne de production artisanale et aux vérifications qualités.
Jai demandé a recevoir ce qui est déjà en stock mais réponse négative.
Je vais demander remboursement.
2 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från La Petite Nuit
Bonjour Léa,
Je suis vraiment désolée pour cette attente. Un mois, c'est beaucoup trop long. On comprend votre agacement.
Le retard venait d'un problème d'approvisionnement, notre usine n'arrivait pas à suivre. C'est corrigé depuis.
Si le remboursement est bien arrivé, tant mieux. Si vous ne l'avez pas vu passer, ou si le colis est arrivé entre-temps et que vous avez besoin de quoi que ce soit, contactez-nous sur bonjour@lapetitenuit.com avec votre numéro de commande.
Je m'en occuperai personnellement.
On reste à votre entière disposition.
Marine
La Petite Nuit
J'attends depuis presque 1 mois la…
J'ai attendu depuis presque 1 mois la livraison. J'ai finalement demandé un remboursement (perte de confiance à cause du délai et du site usa et non pas français). J'ai finalement été remboursée. 🙏. Mais je ne recommanderai plus sur ce site, les délais font penser à un site qui ne livre pas.
4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från La Petite Nuit
Bonjour,
Merci d'avoir mis votre avis à jour, et d'avoir précisé que le remboursement est bien arrivé. C'est important pour les parents qui nous lisent.
Sur le délai, vous avez raison : presque un mois, c'est trop long. Ça ne sera plus le cas, on était tombés à court de stock et le souci est réglé, nos stocks sont refaits.
Et pour lever le doute sur le site : l'entreprise appartient désormais à un groupe américain, mais toute l'équipe est bien française, et c'est bien nous derrière bonjour@lapetitenuit.com.
J'espère qu'on aura l'occasion de vous montrer que ça va mieux,
Marine,
La Petite Nuit
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