Recenzi pisi az par dni po převzetí bytu po rekonstrukci. Jelikož jsem nakupovala na 2eshopech, je pro me nyni těžší vzpomenout, ktere světlo je odkud, ale vsechny vypadají jako na shopu a vsechny f... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Celková spokojenost s firmou, využila jsem i možnost vrácení špatně objednaného zboží, vše proběhlo rychle a peníze jdem měla zpět do 14 dnů, dokonce ani neúčtovali za dopravu zboží zpět. Máte velký v... Se mer
Po přečtení recenzí na obchod jsem měla jisté obavy z objednávky. Na stránkách se ale zdálo vše ok. Fakt, že se nejedná o obchod v ČR a zboží je zasíláno ze zahraničí, je zde jasně deklarován. Rozhodl... Se mer
Objednala som si lampu, ktorá prišla s výrobnou vadou. Tak som ju reklamovala. Do krabice som priložila dokument s tým, že sa jedná o reklamáciu. Emailom mi bolo ponúknuté lampu vrátiť alebo zľava al... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
lampyasvetla je destinace pro atmosférické a cenově dostupné osvětlení, které perfektně odpovídá vašim potřebám a vkusu. Od našeho založení v roce 2007 jsme vyrostli v lídra trhu v Nizozemsku, Belgii a Německu a působíme ve 36 zemích po celém světě. Naše široká škála zahrnuje více než 4000 produktů, což zaručuje, že najdete perfektní osvětlení pro každý prostor. V lampyasvetla je spokojenost zákazníků naší prioritou. Naši zkušení zaměstnanci poskytují profesionální poradenství, jak online, tak v našich prodejnách v Nizozemsku, Belgii, Španělsku a Polsku. Chápeme důležitost pohodlných platebních metod, a proto nabízíme různé flexibilní platební možnosti. Ať už hledáte subtilní ambientní osvětlení do domova nebo funkční osvětlení do kanceláře, lampyasvetla je připraven dodat veškeré vaše osvětlovací potřeby. Objevte naši nabídku ještě dnes a dovolte nám pomoci vám vytvořit dokonalou atmosféru.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- lampyasvetla.cz
4,1
Bra
917 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Nelze komunikovat
Nelze komunikovat, na mail nepřišla žádná odpověď. Celé špatně! Základ obch. vztahu je komunikace, která zde je nulová.
6 juni 2026
Svar från Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
odepsali jsme na Váš mail.
Mail jsme našli ve spamu, a když jsme narazili na tu zprávu odepsali jsme nejrychleji, jak to bylo možné.
S pozdravem
Lampyasvetla.cz
Nic nedorazilo
Nic nedorazilo. Nikdo nenapsal žádné info ani polibte si prdel. Díky za nic
21 maj 2026
Svar från Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
zaslali jsme Vám potvrzení objednávky, číslo na sledování zásilky a fakturu.
Nemáme zaregistrovaný žádný pokus kontaktu s námi, že nedorazil jakýkoliv mail nebo ohledně problémů se zásilkou.
Těžko tu stížnost vůbec komentovat...
S pozdravem
Lampyasvetla.cz
Rychlost a kvalitní výrobek
30 maj 2026
Obchod super
Obchod super, v pátek jsem objednala, v úterý vyzvedla.
Vše v pořádku, obchod chválím.
29 maj 2026
Svar från Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
prověřili jsme stav zásilky v panelu přepravní společnosti.
Balík by měl být dneska nebo zítra v doručení.
Nedostali jsme od Vás žádnou zprávu, že jste neobdržel odkaz na sledování zásilky. Tak můžete prověřit v panelu přepravní společnosti aktuální stav zásilky.
Objednávku jste zaslali v sobotu, v pondělí už byla na cestě. Z naší strany proběhlo to správně.
S pozdravem
Lampyasvetla.cz
Fast delivery
20 maj 2026
spokojenost
31 mars 2026
Zboží je v pohodě
Zboží je v pohodě, ale to, co se stalo po objednávce je tristní. Nejen, že se mi začaly zobrazovat reklamy OPAKOVANĚ a úplně všude, tak ten eshop je POLSKEJ a trvalo to hodně dlouho.
NEDOPORUČUJI.
18 maj 2026
Svar från Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
dokonce nevíme, jak začít.
Zaprvé, reklamy se zobrazují, protože algoritmus sledujte to, jaké webové stránky vybíráte a na základě toho dělá nabídku produktů a služeb, které by Vám odpovídaly. A bude se to týkat nejen našeho obchodu, ale také každého webového knihkupectví nebo velkoobchodu s elektrikou.
A druhá věc: na webové stránce je uvedená informace, že majitelem e-shopu je nizozemská společnost. Neskrýváme, že nejsme český obchod. V Polsku je jeden ze skladu, z kterých posíláme zboží a je možné, že jste obdrželi potvrzení od polské přepravní společnosti, že zboží je na cestě.
Nevíme ale, co by to byl za problém, pokud by ten eshop byl prostě polský.
Každý den stovky Čechů nakupují v polských kamenných a webových obchodech, ve kterých lze najít zrovna polské, české a nizozemské výrobky a rádi vracejí na další nákup.
S pozdravem
Lampyasvetla.cz
dobrý den, tento obchod NEDOPORUČUJI !!!!!
dobrý den, objednávka 43000071584 ( faktura 260425864 ) přišla poničená ( obal byl v naprostém pořádku ). nedokázal jsem se přes vaše AI ( "omlouvám se, ale učím se... !! ) dostat k technikovi a složka VRÁCENÍ ZBOŽÍ nebyla schopná najít mojí objednávku... :-((
18 maj 2026
Svar från Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
Vážený pane,
V systému vidíme, že jste nám kontaktoval, ještě před doručením zboží, co znamená, že jste měl mailovou adresu.
Pokud se Vám nepodařilo vyřešit to přes AI ani přes Vrácení zboží, proč jste nám nekomunikoval po mailu?
Stačilo zaslat foto poškozeného produktu s číslem objednávky.
V tu chvíli je velmi těžko se k tomu jakkoliv vyjádřit.
S pozdravem
Lampyasvetla.cz
Rychlé dodání mé objednávky
Rychlé dodání mé objednávky. Zboží perfektně zabaleno a přesně to , co jsem objednal .
29 mars 2026
Svar från Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
nevíme, co je tady tak zajímavé.
Realizace objednávky z naší strany proběhla správně.
Objednávku jste udělala v sobotu 16.05. Z důvodu, že další den je neděle, objednávku jsme zabalili v pondělí. Pak jsme předali zásilku přepravní společnosti UPS.
Pokud jste obdržela odkaz na sledování zásilky (nedostali jsme od Vás žádnou zprávu, že byl s tím problém, tak pravděpodobně jste to dostala), můžete prověřit v panelu, že momentálně doprava probíhá správně a pravděpodobně dneska nebo zítra balík bude v doručení.
S pozdravem
Lampyasvetla.cz
Všechno v pořádku
Světla poslali z Holandska. Doručení bylo rychle a bezproblémové. Spokojenost.
16 maj 2026
Svar från Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
počkejte, prosíme, na nejnovější newsletter a klikněte ještě jednou Odhlášení.
Pokud se to nepodaří, můžete nám kontaktovat. Doposud jsme od Vás nedostali žádnou stížnost, tak je těžko se jakkoliv k tomu vyjádřit.
S pozdravem
Lampyasvetla.cz
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.