Lampe Studio Omdömen 17

Vi bestilte en PH1/2 overskærm som kom inden få dage. De var billige og det var forsvarligt pakket ind med grundig vejledning om at tjekke inden man tog den ud af plomberingen. Det var ret smart synes jeg, fordi det gav mig en fornemmelse af de tog transport skader seriøst. Overvejede at tage ned i en butik og betale 500 kr mere kun for at undgå besværet omkring dækning af transportskade. Jeg ved jo teknisk ikke om de gør ville dække en evt transportskade, men tænker ikke de ville lægge så mange kræfter i det hvis ikke de så også hjalp på den anden side af et uheld.

Bestilte en PH 2/1 lampe, den kom hurtigt med Gls. Da vi pakkede den ud, havde den største af glasskærmene en flænge, som kun kunne ses på toppen, hvor der sad et stort klistermærke. Vi så derfor først flængen da vi havde pakket den ud. Vi skrev derefter til dem, men det kunne de ikke gøre noget ved, når den var pakket ud, men de kunne se om GLS ville dække. Vi skrev tilbage at vi selvfølgelig forventede en ny skærm, da den vi havde fået var i stykket!! Ugen efter rykkede vi for svar og fik tilbage at vi skulle sende den defekte skærm retur og de ville sende en ny til os! Vi skulle så bare lige selv betale porto for at sende den retur, ikke særlig rimeligt!!! Igen måtte vi igen efter igen rykke for den nye skærm, fik aldrig noget svar, men fik senere samme dag en besked fra Gls om at den var på vej! Ikke et sted vi handler igen eller anbefaler til nogen!

Afgav ordre den 13/4-22. Hørte intet. Efterspurgte på ordre en uge efter. Fik en mail om levering den 26/4-22. Dette er dog ikke sket. Dårlig kommunikation. Ingen information om manglende lagerbeholdning. Annullere min ordre. Handler andet sted.

Jeg bestilte en VP7, som ankom 9 dage efter køb. Helt klar en hjemmeside, jeg vil anbefale til andre, og en super god kundeservice. 5 stjerner herfra.

Bestilte en ny overskærm til min PH 2/1. Modtog pakken 2 dage efter at have afgivet min ordre.

Hurtig levering og klart billigste på markedet.

Bestilte en lampe for en uge siden. Fik en bekræftelse, men har ellers intet hørt. Har rykket to gange, men firmaet gider ikke at svare. Forstår ikke den forretningsmodel… nu annullerer jeg min ordre.

1. skærm vi modtog var beskadiget under fragt. Ringede samme aften for reklamation. Ingen svarede men kort efter ringede Svend tilbage. Han bedte om at få tilsendt fotos og sendte næste morgen uden yderligere en erstatning som nu er modtaget i perfekt stand. DET ER GOD SERVICE !!!

Rigtig god service og hurtig levering, dog lidt tekniske problemer med hjemmesiden da jeg skulle betale. Kom igennem til høflig og hjælpsom kundeservice på et minut.

Rigtig fine vare, til en skarp pris og lynhurtig levering.

Bestilte 2stk Enigma pendel lampe. Klart billigst på markedet, på daværende tidspunkt.. Ankom efter 4 dage!

Bestilte lampe inden jul (17.dec) som ikke blevet afsendt og jeg fik heller ingen informationer om problemer e.l. efterfølgende har butikken ringet og beklaget og lampen er afsendt mellem jul og nytår

Intet hørt , bestilt en lampe , men intet hørt
de svarer ikke på mail
Ved ikke om de har lampen ???
Når jeg sender mail til shop
kommer de retur ( mail delivery )
Altså helt ærligt
er det et fup-firma
Hvordan annullere jeg mit køb , når der intet sker ??

Upåklagelig service i forbindelse med køb!

På papiret attraktive priser, men der opfordres til at købe produkter på afbetaling. Det er vist ikke engang muligt at betale den angivne pris på en én gang.

Afbetaling medfører selvfølgelig tårnhøje renter, hvorfor du i sidste ende reelt kommer til at betale en (langt) højere pris end hvad du tilbydes.

Med andre ord, så er Lampe Studio en umoralsk virksomhed, der forsøger at udnytte personer, som reelt ikke kan betale varen og/eller som ikke er bevidst om konsekvenserne ved at købe på afbetaling.

Jeg bestilte en lampe, som blev sendt med GLS samme dag. Prisen var markedets billigste. Lampen var præcist som den skulle være.

Inden jeg bestilte lampen ville jeg sikre mig, at lampen var på lager. Lampe-studio.dk viser ikke lagerstatus på deres hjemmeside. I stedet er der en hurtig kontaktformular, jeg udfyldte. Her fik jeg svar fra firmaet på under en time. Meget imponerende respons, men jeg havde stadig foretrukket selv at kunne se lagerstatus på hjemmesiden.

Super service, specialist i lamper 👍

Jeg bestilte fredag en lampe på deres hjemmeside fordi der stod at levering ville være efter en til to hverdage, således at jeg måske ville modtage lampen tirsdag men senest onsdag. Dette var vigtigt da lampen var en fødselsdagsgave til onsdag.
Tirsdag bliver jeg så ringet op af firmaet at nu er lampen kommet på lager, så den ville blive gjort klar til forsendelse, men de havde lavet en fejl så de havde sendt mine penge retur så jeg skulle købe igen så de kunne sende den. Jeg forklarer min situation med gaven, og at det var derfor jeg havde valgt dem, samt at deres hjemmeside intet nævnte om den manglende lagerbeholdning. Jeg bliver mødt med en ligegyldig attitude og ingen forsøg på at løse problemet. jeg siger at så må jeg jo finde et andet sted at købe den så jeg kan få den afleveret som gave dagen efter. Jeg får at vide at så må jeg jo have held og lykke med det, og samtalen afsluttes.