Lamp24.se Omdömen 6 268

TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 1 907 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Många kunder uppskattar det stora utbudet av produkter och att priserna är konkurrenskraftiga, ofta med bra kampanjer. Beställningsprocessen beskrivs som enkel och smidig, och många är nöjda med den snabba leveransen samt den tydliga informationen under processen. Flera recensenter lyfter fram att produkterna håller god kvalitet och att de är nöjda med hur lamporna ser ut och fungerar. Dock upplevde en del kunder problem med att produkter var trasiga vid ankomst eller att de inte fungerade som förväntat, vilket ledde till returer och reklamationer. Vissa var inte nöjda med att leveransen tog lång tid eller att de inte fick aviseringar, och några noterade att produkterna inte alltid matchade bilderna eller beskrivningarna på hemsidan. Det fanns även kommentarer om att lampor var svåra att montera eller att de inte passade svenska standarder.

Ämnen som oftast nämns

Product

Kunder delar tvetydiga åsikter om produkterna, där många uppskattar att de ser ut som på bilderna och har en... Se mer

Delivery service

Konsumenter har blandade upplevelser av leveranstjänsten, där vissa rapporterar snabb leverans och att... Se mer

Quality

Kunder noterar tvetydiga upplevelser med kvaliteten, där vissa rapporterar att produkterna är bra och ser ut... Se mer

Order

Recensenter nämner tvetydig feedback om order. Vissa kunder rapporterar att det var enkelt att beställa och... Se mer

Price

Kunder uttrycker stor tillfredsställelse med priserna, som beskrivs som bra, rimliga och prisvärda, ofta i... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Främst måste jag klaga på att jag aldrig fick någon avisering att paketet fanns att hämta, men det är troligen inte ett fel?! Önskar kanske också att elkontakterna var standard för våra uttag!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lätt att beställa, bra utbud. Dock är det inte bra att skicka ledlampor till vår (taklampa) i samma kartong som själva lampan. Ledlamporna går sönder.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lampan gick inte montera i vår takanslutning, ville returnera. Det var inga problem, återbetalning direkt plus att jag inte behövde returnera varan. Snabb och bra handläggning. Därför bra betyg till e... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Köpte 2 golvlampor LED. Bara en fungerade. Reklamation godkändes och hanterades utmärkt! Väntar på ersättningslampa. Och kommer sedan att ha 2 fina lampor!


Företagsinformation

  1. Lampbutik

Skrivet av företaget

Lamp24.se är din nätbutik för lampor och belysning. Med vårt urval av mer än 400 varumärken, gör vi inte bara ditt hem ljusare utan även mysigare. Hos oss hittar du lampor för varje smak, behov och budget. På så sätt kan du skapa den perfekta belysningsatmosfären för varje tillfälle och öka ditt välbefinnande oavsett vilket rum du befinner dig i. Lamp24.se får du professionell rådgivning och vägledning, oavsett om du är privat- eller företagskund. Vi erbjuder 50 dagars gratis returrätt och fri frakt på beställningar över 500 kr.

Fri returfrakt och pengarna-tillbaka-garanti

50 dagars öppet köp med fri returfrakt och pengarna-tillbaka-garanti

Utöver den lagstadgade ångerfristen på 14 dagar erbjuder vi dig en frivillig returrätt under 36 dagar. Du kan alltså returnera varor som du har mottagit från oss utan att ange skäl inom 50 dagar. Fristen börjar löpa vid mottagandet av varorna. För att uppfylla tidsfristen är det tillräckligt att skicka returförfrågan eller varorna innan tidsfristen har löpt ut.

Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

6 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Er förmåga att hantera beställning och…

Er förmåga att hantera beställning och leverans får underkänt. Från första försök till leverans tog det tre veckor. Med hjälp av kundservice tog jag mig igenom ert ehandelssystem och kunde peka på en del brister som i mitt fall omöjliggjorde ett avslut. Efter avslut tog det lika fullt en vecka till leverans. Produkten som slutligen leverades är ok. Ni bör ställa er frågan hur många kunder ni missar med bristerna enligt ovan.

13 maj 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fin kundservice

En del av lampan var trasig när den levererades och jag har fått jättefin hjälp av supporten med en ny del levererad.

6 maj 2026
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Missvisande bild

Bilden visar ett guldigt sken, men insida lampa är silverfärgad. Tydlighet med guld eller silver vore önskvärt. Hade valt annan lampa om jag visste att denna gav ett kallt sken.

11 maj 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Leveranserna fungerar ok och superbra kundtjänst

Leveranserna fungerar bra, dock lite otydligt när leveransen består av fler paket och man bara får ett artikelnummer vilket innebär att man får göra två vändor till utlämningsstället. Högsta betyg blir det för det trevliga bemötandet och den hjälp man får från kundtjänst när man har problem som ovanstående eller andra frågor.

30 april 2026

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer