Lafrenchpizza Omdömen 

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Det här tycker kunderna

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Après avoir regardé de nombreuses vidéos tests (de Lorenzo)de plusieurs marques de fours, mon choix s’est porté sur l’effeuno p134ha 509 pro. Commande effectuée tôt le matin, expédiée le mat... Se mer

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Företaget har svarat

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Ce four est incomparable avec ceux déjà utilisés. Très haut niveau : la pizza est croustillante dessous, le cornichoné est gonflé et croustillant, la pizza moelleuse… c’est un super produit ! Bravo

Företagsinformation

  1. E-handel

Skrivet av företaget

Lafrenchpizza.fr est un ecommerce qui vend des fours à pizzas de grandes marques (Effeuno, Ooni, Beldeko, Spice etc..) ainsi que des accessoirs. Cette boutique est rattachée à la chaine Youtube de La French Pizza animée par Lorenzo.


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

209 omdömen

5 stjärnor
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Ingen aktuell inbjudningshistorik

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(209)

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Un accompagnement parfait du début à la fin !

Accompagnement parfait du début à la fin ! Les conseils avant achat (pour le four et les accessoires) ont été clairs et l'expédition ultra-rapide en 48h, très bien emballée.
Le suivi après réception pour la mise en route est tout aussi efficace. La masterclass est un vrai plus : on comprend enfin le "pourquoi" de chaque étape de la préparation au lieu de juste suivre une recette. Merci infiniment à Lorenzo et Nathalie pour leur présence et leur professionnalisme !

12 augusti 2026
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Ce four est incomparable

Ce four est incomparable avec ceux déjà utilisés. Très haut niveau : la pizza est croustillante dessous, le cornichoné est gonflé et croustillant, la pizza moelleuse… c’est un super produit ! Bravo

8 augusti 2026
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Service vraiment efficace

J’avais une question avant de choisir mon four, réponse précise dans la journée. La livraison s’est faite proprement et le matériel correspond exactement à ce que j’attendais, sérieux du début à la fin !

28 juli 2026
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Exemplaire

Après avoir regardé de nombreuses vidéos tests (de Lorenzo)de plusieurs marques de fours, mon choix s’est porté sur l’effeuno p134ha 509 pro. Commande effectuée tôt le matin, expédiée le matin même! et reçue trois jours plus tard.

Malgrés un soucis de livraison, celui-ci a été pris en compte et réglé le jour même par mail et téléphone en personne (chose rare).

Je recommande grandement le site de lafrenchpizza et lorenzo pour son exemplarité et son professionnalisme.

Rare sont ceux qui se soucient autant de la satisfaction de leurs clients, avant et après achat.

Merci encore

27 juli 2026
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Le service client est hyper réactif

Le service client est hyper réactif, je suis impressionné. Pourtant je les ai beaucoup sollicités. Ils sont resté professionnels en toute circonstance. Un grand Bravo à eux. En ce qui concerne la livraison, ca s'est très bien passé. Rapide. LEs prix sont très intéressants. Franchement, je recommande sans hésiter.

1 augusti 2026
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Achat d'un four P134HA 509 PRO

L'expérience a mal commencé avec un biscotto présentant de nombreuses aspérités sur sa face censée être lisse. Heureusement, le SAV de French Pizza a été extrêmement réactif et investi : un nouveau biscotto est déjà en route.
Je ne mets pas 5 étoiles car je me serais bien passé de ce contretemps, mais le service client est irréprochable.
Merci Lorenzo

23 juli 2026
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Svar från Lafrenchpizza

Bonjour Xavier,

Je suis désolé que votre premier message envoyé via notre formulaire de contact ne me soit jamais parvenu. Je réponds systématiquement aux demandes de mes clients et je regrette sincèrement que cet incident technique ait pu vous donner le sentiment que votre problème était ignoré.

Dès que j’ai pris connaissance de votre avis, je vous ai contacté par mail et au téléphone afin de comprendre la situation. Les photos reçues semblent effectivement montrer un défaut inhabituel sur la surface de votre biscotto, probablement lié à sa fabrication.

J’ai donc immédiatement sollicité Effeuno, qui a accepté de vous expédier gratuitement une nouvelle pierre. Afin de compenser ce désagrément, je vous ai également offert ma formation vidéo sur la pizza napolitaine ainsi qu’un bon d’achat de 20 € valable sur notre boutique.

La satisfaction de mes clients est essentielle, et j’espère que la solution apportée vous permettra de profiter pleinement de votre four et de retrouver confiance dans le service de La French Pizza.

Bien cordialement,

Lorenzo

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Excellent site

Très satisfait du site et du four acheté (effeuno P134h). L'envoi a été réalisé très rapidement et le tout très bien emballé. Merci !

22 juli 2026
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Service au top

Suite à un petit soucis sur un four, Lorenzo a été hyper réactif et présent , de plus il a su trouver la meilleure des solution
Bravo à lui, je recommande chaudement

21 juli 2026
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J'ai commandé un four une diavolat V3…

J'ai commandé un four une diavolat V3 mais n'est pas reçu le câble d'alimentation. Je me retrouve avec un four sans câble sans pouvoir l'allumer. J'ai envoyé un mail à la société en Italie directement sans réponse de leur part.

18 juli 2026
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Svar från Lafrenchpizza

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre four Diavola V3 ait été livré sans câble d’alimentation, ce qui vous empêche naturellement de l’utiliser.

Dès votre signalement, nous avons contacté le fabricant. Après vérification, celui ci nous a confirmé qu’il s’agissait d’un oubli lors de la préparation du produit en usine.

Le fabricant nous a également indiqué que son support technique est actuellement fermé pour congés jusqu’au 25 juillet et qu’un message vous avait été envoyé afin de vous en informer. Nous regrettons que cet incident soit intervenu durant cette période, ce qui retarde malheureusement sa résolution.

Bien que cet oubli soit indépendant de notre intervention, nous restons pleinement mobilisés et continuerons à suivre votre dossier auprès du fabricant jusqu’à l’envoi du câble manquant.

Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément et ferons le nécessaire afin que vous puissiez utiliser votre four dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Lorenzo

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Site tres sérieux et de grande qualité

Site tres sérieux et de grande qualité. Lorenzo est très réactif et disponible pour de précieux conseils. Une rapidité d'expédition qui fait plaisir et à mon sens la différence avec bien d’autres expériences.
Produits de grande qualité. Bravo pour tout

19 juni 2026
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Très bonne expérience

Très bonne expérience, article en précommande, envoyé rapidement avant même sa disponibilité théorique, emballage soigné, pas de casse.
Matériel testé, validé, très satisfait de mon four à pizza.
Je recommande vivement ce professionnel compétent.

2 juli 2026
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La boutique qui fait plaisir

Prise en compte et retour d'information très rapide.
Le colis était super bien protégé car j'avais un peu peur pour la pierre réfractaire mais c'est arrivé en parfait état.
Le personnage est égal à ses vidéos et conseils, je dirais, tout est géré aux petits oignons .......pas trop dans la pizza.......

25 juni 2026
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Correct

Bonjour, ce qui pourrait être amélioré c’est l’information sur le stock sur le site : en stock ou pas, peut être travaillez vous en flux tendu et ensuite tenir informé de la commande peut-être un peu plus que ce qui est actuellement. Merci

5 juni 2026
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Svar från Lafrenchpizza

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Après vérification, le produit commandé était indiqué comme étant en réapprovisionnement au moment de votre achat. Nous comprenons toutefois que cette information ait pu ne pas être suffisamment visible lors de votre navigation.

Votre commande a bien été livrée dans le délai annoncé, mais nous prenons en compte votre remarque concernant le suivi et la clarté des informations disponibles sur nos fiches produits.

Nous allons étudier la manière de rendre le statut des stocks et les délais encore plus visibles, ainsi que d’améliorer les communications envoyées pendant le traitement des commandes.

Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer l’expérience proposée à nos clients.
Cordialement,
Lorenzo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai commandé 2 fois sur la French…

J’ai commandé 2 fois sur la French pizza.
Une première fois pour un Ooni Halo Pro et ensuite un four Effeuno.
Dans les 2 cas j’ai reçu ma commande très rapidement et Lorenzo a répondu très rapidement à mes questions.
J’ai également acheté la formation vidéo pour la pizza napolitaine qui est très complète et bien faite. En tant que débutant cela m’a beaucoup servi.
Je n’hésiterai pas à commander de nouveau sur site. Je recommande

1 juni 2026
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