Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
I placed an order on September 15, and even after more than a month, I didn’t receive my package or a clear reply.
Customer service stopped responding after saying they were “checking the issue.”
Very disappointing experience.
After several weeks I got an invitation to pick up my order at a location that is very far from where I live. I paid 50 Shekels for delivery and expected to get my order to my home. A taxi to the pick-up location would cost more than the whole order! Very disappointing!!!
Meerdere artikelen besteld en direct betaald. Het leek er op dat mijn bestelling dezelfde dag verzonden was en ik kreeg een Poolse track en trace om het pakket te volgen.
Na ruim een week maar eens gecheckt waar het pakket was en die stond nog steeds op "In transport".
Daarop gemaild naar de support service en krijg ik een mailtje terug met daarin:
Your order has been canceled. For questions please contact: +48 785 ... ...
Geannuleerd zonder contact op te nemen of opgaaf van reden?!
Of ik even een pools nummer wil bellen? En mijn betaling dan, kan ik daar naar fluiten?
I ordered fragrance. I have been waiting for 2 weeks. I send e mail. They did not give any answers. I want to refund
I ordered some cosmetics, waited two months, never received a package, and moreover!!!! Never received a refund!
The customer support is slow, takes several days!!! till they answer. I don’t recommend buying anything from this shop!
My package is delayed for almost 2 weeks. They take no responsibility. Disappointed
Eerlijke site die al een jaar of elf bestaat.
Twee lipstick besteld. Precies het bestelde binnen gekregen na een weekje of drie. Helemaal top!
Another little-known Eastern Euro online shop selling a wide range of both Eastern Euro and the more popular Western Euro face/body products. Site is easy to navigate. I took off one star because their shipping charges are on the expensive side, in my case, the shipping was more expensive than the entire order. Fulfillment is fast, delivery time reasonable. Order received well packaged and in perfect order. No hesitation to purchse from this online shop again, but I would keep my order to a few items to avoid the high shipping costs.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
