Je rentre à Milan en Italie par avion, je suis à l’aéroport Charles de Gaulle, je rentre dans le magasin Laduree en zone Duty freee dimanche 29/03/26 à 21,15. Le vendeur est entrain de servire un... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
1er envoi de ma commande : vol manifeste : au lieu de macarons et autres friandise , il y avait une ...culotte de cheval !!! . J'ai réclamé auprès de Ladurée.com. Après plusieurs échanges de courriéls... Se mer
Suite à mon avis négatif, La Durée m'a remboursé. --- Je n'ai jamais été livré de ma commande et La Durée s'en contrefiche. Ils se renvoient la balle avec Chronopost au lieu de prendre en charge m... Se mer
Faites très attention aux conditions générales de ventes a distance que vous cliquer lors d'une commande mais ne les recevez jamais. Si un colis ne peut être livré au bout de 2 fois il est détruit sa... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Macarons and pastry specialist
Kontaktuppgifter
84 avenue d'Iéna, 75116, Paris, Frankrike
- 0185562841
- contact@laduree.com
- laduree.com
2,0
Dålig
28 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
recently bought some macarons from…
recently bought some macarons from them. My family loves it
10 december 2024
Omdöme utan inbjudan
ARNAQUE
Colis arrivé ,manquait le Fondant Pistache .
la boite de Macaron à date passé .
Bûche non livré
Aucun dialogue possible avec le service client ,la personne eux au téléphonne n'avais absolument rien à faire de nous ,un client n'est pas un imbecile .
le respect et la courtoisie ne sont pas de rigeur ,sans parler de MR DEJAN
18 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Livraison de macarons aux Pays Bas
Livraison de macarons aux Pays Bas. Le colis exterieur avait l'air normal mais les produits sont arrivés ecrases: tous les macarons, de la meme maniere. Laduree rembourse l'expedition mais considere que la qualite des produits n'est pas modifiee et que de toute facon ils ne sont pas responsables du transporteur. Ils ne mettraient jamais en vente en boutique les macarons qu'ils ont livres. Je ne recommanderai jamais plus en ligne , ni meme en boutique. Il y a suffisamment de concurrents de qualité pour s'en passer.
1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Awful customer service
This is the worst customer service I have ever experienced. I ordered two items, 2 weeks before my mums birthday. Only one arrived and when I emailed for the second item to be delivered aapa they replied to dya it was out of stock. They agreed to send an alternative but this never happened. I have emailed countless times and been promised a reply from a manage but received nothing. It has now been almost a month and I still haven't even received a refund for the out of stock items.
5 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Ladurée a l’aéroport Roissy Charles de…
Ladurée a l’aéroport Roissy Charles de Gaulle Paris : a éviter. Personnel malpoli, servir les personnes sans tenir compte de la queue d’attente. Puis servir les macarons à main nue. A mon tour de payer le serveur se sont trompé de boîte, à donné la boîte a une autre personne.
13 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Beautiful macaroons in a beautiful box
Beautiful macaroons in a beautiful box. Was not cheap but quality isn't.
8 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Commande incomplète
Commande incomplète, réclamation auprès du service client par 2 fois et toujours aucune réponse de leurs part, je faisais confiance à telle enseigne renommée, je suis très déçu, c'est une honte...
22 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.