Les produits sont de très bonne qualité et fabriqués avec de bons ingrédients. Le baume et l’huile que j’utilise nourrissent efficacement ma barbe et permettent de bien l’entretenir au quotidien. Mon... Se mer
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Det här tycker kunderna
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J'ai passé ma 1ere commande il y a maintenant 2 semaine malheureusement il manquait un produit dans ma commande. Jai contacté le service client il m’ont repondu 24h après et le lendemain il m’on envo... Se mer
Réception plus rapide que prévu. Des produits de très bonne qualité dès la première utilisation ma peau était moins irrité le nombre de bouton a drastiquement réduit en une semaine complète et je cons... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
La Douce Barbe est une marque française de soins naturels pour la barbe et la peau, pensée pour les hommes à la peau sensible, noire ou mate. Nos produits, formulés avec des ingrédients bio, ciblent les vrais besoins : poils incarnés, démangeaisons, barbe clairsemée. Fabriqués en France, ils allient efficacité, respect de la peau et style affirmé.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- ladoucebarbe.com
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Har besvarat 33 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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Je vais sûrement recevoir d’autres…
Je vais sûrement recevoir d’autres menaces de signalement venant de vous pour retirer mon commentaire qui ne va pas dans votre sens.
Mais cela fait maintenant un mois que je vous ai retourné vos produits, depuis le 9 juin 2026, vous m’aviez appelé pour qu’on se mettent d’accord sur le montant de remboursement, après avoir vérifié que tout était ok vous m’avez déduis la somme de 22,99€ pour le dermaroller, des 76,50€ de base pour la commande ( je tiens à préciser que vous l’avez récupérer dans le colis que je vous ai retourné mais ce n’est pas grave) le produit a été utilisé donc c’est normal.
Nous nous sommes mis d’accord sur la somme de 53,51€, pour le remboursement.
Cela fait maintenant un mois jours pour jours que j’attends mon remboursement.
Vous n’êtes vraiment pas sérieux et de mauvaises foi en plus.
Un moment vous me dites que pour je sois rembourser que je devrais retirer mon commentaire, un autre moment d’annuler mon litige.
Ceci étant dit j’ai honoré ma part du contrat. Vous non!!
Aucune paroles !!
Un mois que vous me faites tourner en rond. Je vous ai retourné vos produits depuis le 8 juin, nous sommes je 9 juillet aucun remboursement en vue. Je vous ai encore fait un mail, pas de réponse !
Je n’ai jamais vu ça de ma vie ! C’est une première pour moi, sachant que le retour été fait, que vous avez réceptionné vos produits, vérifiez l’intégralité, et que vous aviez promis un remboursement.
Incompréhension totale!
Et puis vous me direz encore une fois que le commentaire est disproportionné.
Des produits de qualité et un excellent service
Les produits sont de très bonne qualité et fabriqués avec de bons ingrédients. Le baume et l’huile que j’utilise nourrissent efficacement ma barbe et permettent de bien l’entretenir au quotidien. Mon passage à leur stand lors de la Foire de Paris s’est également très bien déroulé : le service était agréable et professionnel. Je recommande cette marque sans hésitation.
Huile à barbe et baume
Ça fait un mois et quelque jour que j’ai commencé à utiliser les produits je remarque une amélioration mais je continue encore…patience… et routine quotidienne …pour optimiser des résultats probants.
Une bonne gamme de produits pour barbe
Une bonne gamme de produits pour barbe. 2 semaine d'utilisation, Je valide
Tout est parfait 👍
J'utilise le Pack Pousse barbe de la…
J'utilise le Pack Pousse barbe de la doucebarbe.com depuis 1 semaine. Le contenu est bien organisé et les instructions simples à suivre. J'ai hâte de voir les résultats !
Je suis satisfait par le résultat de la…
Je suis satisfait par le résultat de la douce barbe sur ma barbe, je le recommande.
Produit conforme aux attentes
Produits de bonne qualité
Produits de bonne qualité, sublime la barbe et nourrit la peaux en profondeur.
Service après vente de qualité, livraison très rapide, rien à dire
Cela fait quelques mois que j’utilise…
Cela fait quelques mois que j’utilise c’est parfait
Je teste actuellement le kit pousse de…
Je teste actuellement le kit pousse de "la douce barbe". Les produits sont de qualité, le packaging est top. Il me reste une vingtaine de jours avant de juger de l'efficacité de ma méthode mais je suis pour l’instant satisfait de l'expérience.
Le combo nourrit ma barbe et l'ordonne
Le combo nourrit ma barbe et l'ordonne. Merci la Douce barbe!
Produit fiable qui hydrate bien la…
Produit fiable qui hydrate bien la barbe ! Habitué j’étais en rupture, j’ai tout de suite vu la différence.
Déjà l'odeur est incroyable
Déjà l'odeur est incroyable puis on sent très rapidement les effets sur le poil qui devient plus doux. Moins de poil incarné.
Les délai de livraison👎🏽
Les produit sont bien mais mais attention sur le site la livraison est écrit (2-3 jours ouvré) mais compter plutôt 2 à 3 semaine on m’a meme dit « 👉 Votre commande part au plus tard demain, en livraison express 24h prise en charge par nous. » et 5jours après toujours rien 🤷🏽♂️
Produit parfait et format très pratique…
Produit parfait et format très pratique pour le quotidien !
Un process rapide de la commande à la…
Un process rapide de la commande à la réception.
Des produits très bien présentés, qui sentent divinement bon.
Monsieur a été ravi de son cadeau et l’utilise tous les jours. Nous attendons de voir les résultats mais il en est très satisfait
Super odeur une texture magnifique ça…
Super odeur une texture magnifique ça ne fait que deux jours mais mon entourage adore
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