La Confettata Online Omdömen 

Velocità, vasta scelta,super contenta

Prodotti fantastici!

Pacco confezionato con cura, spedizione veloce e qualità ottima dei prodotti.

Ho fatto un ordine e nella giornata successiva mi sono resa conto di voler aggiungere altro. Ho mandato e-mail e il personale è stato gentilissimo nell’accontentarmi e far arrivare tutto in unica consegna.
Validissimo negozio.

Ordine di confetti per evento…precisi e celeri soprattutto un imballo che è già un biglietto da visita positivo…merce sistemata con cura e in maniera ordinata…veramente il top…grazie e al prossimo evento!

Servizio veloce, confetti molto buoni.

Esperienza fantastica! È arrivato tutto anche prima del previsto e hanno fatto di tutto x accontentarmi con i tempi. Prodotti ottimi! Confetti e meringhe papa, biscotti biscoff...
Tutto personalizzato x rendere l evento unico!
Super consigliato!

Purtroppo la mia esperienza è stata negativa.
Ho ricevuto due confezioni di confetti in pessimo stato, con numerosi pezzi scheggiati e lesionati. Dopo aver segnalato il problema, il venditore ha attribuito il danneggiamento alle temperature durante il trasporto, sostenendo inoltre che la responsabilità fosse del cliente per non aver scelto la spedizione con box termico consigliata.
Durante la scelta della modalità di spedizione, la clausola in questione probabilmente non era evidenziata in modo adeguato, poiché era presentata con caratteristiche grafiche che non ne garantivano una chiara visibilità per l’acquirente. Di conseguenza, l’acquirente ha ricevuto un prodotto non conforme alle proprie legittime aspettative.
Ritengo inoltre discutibile che, per un prodotto alimentare, venga indicato in modo poco evidente che, in assenza della selezione di una specifica tipologia di spedizione, il prodotto potrebbe arrivare alterato. A mio avviso, una simile impostazione non è corretta nei confronti del consumatore e rischia di scaricare su di lui responsabilità che dovrebbero invece rimanere in capo al venditore, in coerenza con i principi di tutela previsti dal Codice del Consumo. Per prodotti alimentari particolarmente sensibili alle temperature, dovrebbe essere garantita a monte una modalità di spedizione idonea a preservarne l’integrità, senza lasciare al cliente il rischio di ricevere un prodotto non conforme.
Inoltre, ero stato contattato telefonicamente dal venditore per essere informato del ritardo di uno dei prodotti presenti nell’ordine e, anche in tale occasione, non era stato fatto alcun riferimento alla possibilità che il prodotto potesse arrivare alterato o danneggiato a causa delle modalità di spedizione o delle condizioni di trasporto.
Diversamente, risulta difficile comprendendere come si possa commercializzare e spedire un prodotto sapendo che, in condizioni climatiche del tutto prevedibili, potrebbe arrivare danneggiato, trasferendo di fatto il rischio sul consumatore. Nel mio caso, inoltre, i prodotti sono stati spediti il 4 giugno e arrivati il 5 giugno; la spedizione è quindi avvenuta in tempi rapidi e le temperature registrate tra il giorno di partenza e quello di arrivo non sono state particolarmente elevate. L’ordine includeva inoltre altri prodotti, tra cui confetti di un’altra marca, che sono arrivati perfettamente integri.
La soluzione proposta dal venditore consisteva nell’effettuare un nuovo ordine, non necessario al sottoscritto, includendo una nuova scatola di confetti e imponendo nuovamente la scelta della spedizione con box isotermico, con un costo aggiuntivo di €10,90. Tale proposta risulta insoddisfacente e antieconomica, poiché trasferisce integralmente sul cliente l’onere della risoluzione del problema.
Ciò che mi ha lasciato maggiormente insoddisfatto non è stato soltanto lo stato del prodotto ricevuto, ma soprattutto la gestione della segnalazione, poiché non è stata offerta una soluzione che non comportasse ulteriori costi a mio carico.

Consegna veloce e prodotto buono, piccola magagna: il costo della spedizione con il ghiaccio

Cinque stelle meritate tutte.
Personale cordiale e disponibile a risolvere eventuali problematiche e non.
Spedizione celere. Prodotti eccellenti.

Non posso che lasciare una recensione a 5 stelle a La Confettata Online! ⭐⭐⭐⭐⭐

Avevo un’urgenza dell’ultimo minuto e, nonostante fossi davvero in ritardo con l’ordine, hanno fatto il possibile per aiutarmi: i confetti sono arrivati in sole 24 ore, permettendomi di affrontare il mio evento con molta più serenità.

Oltre alla rapidità, ciò che mi ha colpito è stata la straordinaria attenzione al cliente. Un prodotto che avevo ordinato non era più disponibile e, invece di limitarsi a comunicarmelo, mi hanno contattata con grande gentilezza e professionalità, proponendomi diverse alternative valide e aiutandomi a trovare la soluzione migliore.

In un periodo in cui spesso il servizio clienti lascia a desiderare, ho trovato persone disponibili, cortesi, competenti e davvero attente alle esigenze del cliente.

Prodotti eccellenti, spedizione velocissima e un’assistenza che fa davvero la differenza. Consiglio La Confettata Online senza alcun dubbio e sicuramente mi affiderò ancora a loro in futuro. Grazie di cuore!

confetti buoni, misura perfetta e prezzo ottimo

Bellissimo sito ! Consiglio vivamente di dare un’occhiata ,confetti a prezzi competitivi arrivati in ottimo stato e in pochissimo tempo

Sempre 🔝 ordine spedito rapidamente e super imballato!

spedizione veloce, prodotti eccellenti.

Ho trovato disponibilità, cortesia, gentilezza, efficienza, affidabilità e ottimi prezzi! 5 stelle più che meritate!

Perfetti in tutto! Prodotti confezionati con cura e prezzi concorrenziali. Eccellente l' assistenza pre e post vendita. Spedizione e consegna velocissime. 👍💯

Ordine arrivato in tempi brevi e sopra ogni aspettativa! Perfetti e cordiali

Era proprio quello che cercavo, semplici ma di grande effetto